Chuyện là sau một năm thử nghiệm cách đặt tên "Pro", "Pro Max" kiểu Apple xong bỏ luôn thương hiệu XPS huyền thoại, giờ Dell phải thừa nhận sai lầm và công bố đưa XPS trở lại làm laptop cao cấp nhất từ năm 2026 rồi đây
Tại buổi preview báo chí trong khuôn khổ CES 2026, ông Jeff Clarke – COO của Dell – đã thẳng thắn nhận sai về việc khai tử thương hiệu XPS. Hiếm có một ông lớn công nghệ nào dám nhận lỗi thế này, nhưng đây cũng là bước ngoặt quan trọng khi Dell quyết tâm đưa XPS comeback như dòng laptop tiêu dùng đỉnh cao nhất.
Nhìn lại năm ngoái, Dell đã gây drama cực mạnh khi bỏ luôn cái tên XPS – thương hiệu gắn bó với laptop Windows cao cấp hơn cả chục năm – để thay bằng tên chung chung kiểu "Dell Premium", rồi mở rộng Dell Pro và Pro Max. Nghe qua thì tưởng học Apple, nhưng thực chất là học không đúng cách luôn
**Sự khác biệt chí mạng**
Khác với MacBook Pro hay iPhone Pro Max hướng đến người dùng bình thường nhưng cao cấp, thì Dell Pro và Pro Max lại được thiết kế cho khách hàng doanh nghiệp, chuyên nghiệp và giáo dục. Thế là hệ thống tên gọi của Dell không những chẳng đơn giản hơn, mà còn làm người dùng cá nhân confused toàn tập 
Việc xóa sổ XPS cũng đồng nghĩa Dell tự dứt áo với một trong những tài sản thương hiệu xịn nhất của mình. Suốt nhiều năm, XPS gần như là cái tên auto gọi đến khi nhắc laptop Windows cao cấp, thường xuyên top đầu các bảng xếp hạng "laptop Windows xịn nhất". Từ thiết kế, chất lượng build cho đến hiệu năng, XPS đã xây dựng được uy tín mà cái nhãn "Premium" chung chung kia không thể thay thế được.
Không chỉ gây rối về tên gọi, chiến lược rebrand này còn khiến danh mục sản phẩm của Dell bị "thủng lỗ chỗ" ở phân khúc phổ thông và tầm trung. Nhiều mẫu máy giá rẻ và entry-level bị loại bỏ, ép người dùng phải lên dòng "Plus" đắt hơn hoặc đợi mẫu Premium cao cấp – mà lại chưa được refresh cho đến năm 2026
Chính Dell cũng thừa nhận kế hoạch "đơn giản hóa" danh mục sản phẩm đã fail thảm thê. Theo lời Jeff Clarke, thay vì giúp người dùng dễ chọn máy hơn, việc cùng lúc tồn tại Premium, Pro và Pro Max lại khiến mọi thứ rối não hơn bao giờ hết.
**XPS comeback và làm lại từ đầu**
Từ năm 2026, Dell sẽ quay về gốc rễ. XPS chính thức được hồi sinh và trở thành thương hiệu laptop tiêu dùng cao cấp duy nhất của Dell. Hai mẫu đầu tiên là XPS 14 và XPS 16, đi kèm với một phiên bản XPS 13 hoàn toàn mới – được hứa hẹn là mỏng và nhẹ nhất từ trước đến nay. Dell cũng hé lộ sẽ còn thêm các mẫu XPS khác trong tương lai nữa đó.
Không chỉ đổi tên, Dell còn lắng nghe những phàn nàn kéo dài nhiều năm. Hãng xác nhận sẽ từ bỏ touchpad liền khối bằng kính gây tranh cãi, quay lại touchpad phân tách truyền thống và loại bỏ hoàn toàn phím chức năng cảm ứng, thay bằng phím vật lý quen thuộc. Đây mới đúng nghĩa là lắng nghe khách hàng!
Về mặt tổ chức, mảng thiết bị tiêu dùng sẽ báo cáo trực tiếp cho Jeff Clarke, còn hệ thống thương hiệu được sắp xếp lại rõ ràng: XPS cho người dùng cá nhân cao cấp, Dell Pro cho doanh nghiệp và giáo dục, Alienware tiếp tục là thương hiệu gaming độc lập. Logo XPS sẽ được đặt ở vị trí trung tâm trên nắp máy, thay vì logo Dell như giai đoạn trước.
Nguồn: genk.vn
Tại buổi preview báo chí trong khuôn khổ CES 2026, ông Jeff Clarke – COO của Dell – đã thẳng thắn nhận sai về việc khai tử thương hiệu XPS. Hiếm có một ông lớn công nghệ nào dám nhận lỗi thế này, nhưng đây cũng là bước ngoặt quan trọng khi Dell quyết tâm đưa XPS comeback như dòng laptop tiêu dùng đỉnh cao nhất.
Nhìn lại năm ngoái, Dell đã gây drama cực mạnh khi bỏ luôn cái tên XPS – thương hiệu gắn bó với laptop Windows cao cấp hơn cả chục năm – để thay bằng tên chung chung kiểu "Dell Premium", rồi mở rộng Dell Pro và Pro Max. Nghe qua thì tưởng học Apple, nhưng thực chất là học không đúng cách luôn
**Sự khác biệt chí mạng**
Khác với MacBook Pro hay iPhone Pro Max hướng đến người dùng bình thường nhưng cao cấp, thì Dell Pro và Pro Max lại được thiết kế cho khách hàng doanh nghiệp, chuyên nghiệp và giáo dục. Thế là hệ thống tên gọi của Dell không những chẳng đơn giản hơn, mà còn làm người dùng cá nhân confused toàn tập
Việc xóa sổ XPS cũng đồng nghĩa Dell tự dứt áo với một trong những tài sản thương hiệu xịn nhất của mình. Suốt nhiều năm, XPS gần như là cái tên auto gọi đến khi nhắc laptop Windows cao cấp, thường xuyên top đầu các bảng xếp hạng "laptop Windows xịn nhất". Từ thiết kế, chất lượng build cho đến hiệu năng, XPS đã xây dựng được uy tín mà cái nhãn "Premium" chung chung kia không thể thay thế được.
Không chỉ gây rối về tên gọi, chiến lược rebrand này còn khiến danh mục sản phẩm của Dell bị "thủng lỗ chỗ" ở phân khúc phổ thông và tầm trung. Nhiều mẫu máy giá rẻ và entry-level bị loại bỏ, ép người dùng phải lên dòng "Plus" đắt hơn hoặc đợi mẫu Premium cao cấp – mà lại chưa được refresh cho đến năm 2026
Chính Dell cũng thừa nhận kế hoạch "đơn giản hóa" danh mục sản phẩm đã fail thảm thê. Theo lời Jeff Clarke, thay vì giúp người dùng dễ chọn máy hơn, việc cùng lúc tồn tại Premium, Pro và Pro Max lại khiến mọi thứ rối não hơn bao giờ hết.
**XPS comeback và làm lại từ đầu**
Từ năm 2026, Dell sẽ quay về gốc rễ. XPS chính thức được hồi sinh và trở thành thương hiệu laptop tiêu dùng cao cấp duy nhất của Dell. Hai mẫu đầu tiên là XPS 14 và XPS 16, đi kèm với một phiên bản XPS 13 hoàn toàn mới – được hứa hẹn là mỏng và nhẹ nhất từ trước đến nay. Dell cũng hé lộ sẽ còn thêm các mẫu XPS khác trong tương lai nữa đó.
Không chỉ đổi tên, Dell còn lắng nghe những phàn nàn kéo dài nhiều năm. Hãng xác nhận sẽ từ bỏ touchpad liền khối bằng kính gây tranh cãi, quay lại touchpad phân tách truyền thống và loại bỏ hoàn toàn phím chức năng cảm ứng, thay bằng phím vật lý quen thuộc. Đây mới đúng nghĩa là lắng nghe khách hàng!
Về mặt tổ chức, mảng thiết bị tiêu dùng sẽ báo cáo trực tiếp cho Jeff Clarke, còn hệ thống thương hiệu được sắp xếp lại rõ ràng: XPS cho người dùng cá nhân cao cấp, Dell Pro cho doanh nghiệp và giáo dục, Alienware tiếp tục là thương hiệu gaming độc lập. Logo XPS sẽ được đặt ở vị trí trung tâm trên nắp máy, thay vì logo Dell như giai đoạn trước.
Nguồn: genk.vn