SimpChill2k7
New member
Trở thành khách hàng thân thiết = lên đời VIP, mua sắm lãi to! Bạn sẽ được tận hưởng cả đống ưu đãi freeship, giảm giá, tặng quà từ những thương hiệu mình mê nhất
Chắc hẳn mỗi lần đi mua đồ, bạn đã từng được nhân viên thu ngân rủ rê: "Bạn có muốn đăng ký thành viên không ạ?" Nghe quen không? Đừng vội lướt qua nhé vì thực ra các chương trình khách hàng thân thiết này xịn xò lắm, giúp bạn tiết kiệm bạc triệu luôn đó!
Thật ra đây là một chiêu marketing thông minh của các shop và brand để giữ chân khách hàng, làm bạn "ghiền" quay lại mua hoài. Nhưng mà win-win cả đôi bên thôi - họ có khách trung thành, còn bạn thì hốt được đống deal ngon, quà tặng xịn xò. Nhất là nếu đó là brand bạn mê tít thì càng hời hợt ơi là hời
Giờ các brand đã nghĩ ra muôn hình vạn trạng để "balance" khách hàng trung thành của mình rồi đó:
**- Chương trình thẻ tích điểm old school**
Kiểu này hơi retro một chút nhưng vẫn còn xài. Giờ ít thấy mấy tấm thẻ giấy dập dấu nữa, nhưng đây vẫn là một trong những hình thức khách hàng thân thiết kinh điển mà ai cũng biết.
**- Tích điểm qua SĐT/thông tin cá nhân**
Đơn giản vô cùng! Mỗi lần mua hàng là được cộng điểm vào SĐT hoặc tài khoản đã đăng ký. Tích đủ điểm (hoặc xài đủ tiền) là nhận quà, voucher liền tay. Ez game!
**- Hệ thống cấp bậc sương sương**
Càng "đập heo" nhiều, càng lên level cao. Từ thành viên thường → thân thiết → VIP → VVIP luôn á! Mỗi cấp có đặc quyền riêng, càng cao càng được hưởng nhiều ưu đãi xịn xò hơn nè
**- Hoàn tiền, freeship, mưa voucher**
Ai mà chẳng thích được mua rẻ hơn người khác, được tặng quà, được ưu đãi phải không nào? Nên các hình thức hoàn tiền, miễn phí giao hàng - lắp đặt, tặng coupon/voucher ngập mặt đang hot rần rần đây! Các brand cũng biết tâm lý này nên cứ thoải mái "chiều" khách hàng. Chương trình này giờ phổ biến lắm rồi nhé!
Nhìn chung thì dù hình thức nào, các chương trình khách hàng thân thiết đều đặt khách hàng lên top 1 ưu tiên, vừa làm mình vui vừa đảm bảo lợi nhuận cho brand nữa.
Nếu bạn đã "nghiện" mua sắm ở một shop nào đó rồi thì sao không tham gia luôn chương trình khách hàng thân thiết của họ cho nó hời? Ví dụ nếu bạn có thói quen uống cà phê mỗi tuần, thì đăng ký làm thành viên quán cà phê đó đi, lâu lâu được cái free hay discount cũng vui lắm!
Hay như bạn hay đi siêu thị gần nhà mua đồ ăn, nguyên liệu nấu nướng, thì đăng ký thành viên luôn để được nhận thông báo sale, tích điểm, hoàn tiền, nhận quà... Hời lắm luôn á!
Nhiều ưu đãi chỉ dành riêng cho khách hàng thân thiết thôi nên với những shop bạn mê và hay mua thì đừng bỏ lỡ cơ hội này nha!
Nguồn: kenh14.vn