TamBong589
New member
Đang sướng miệng cắn bánh mì thì phát hiện "hành khách lạ" quằn quại bên trong, bạn sẽ phản ứng thế nào?
Tưởng tượng cảnh này đi: Bạn đang hả hê cắn miếng bánh mì phô mai thịt xông khói trông chill phết từ tiệm bánh yêu thích, thì tự nhiên một con giòi quằn quại bò ra ngay trước mắt. Ớn á!
Đó chính xác là drama mà Harry, 22 tuổi, đã phải trải qua khi đang húp chiếc bánh mì phô mai thịt xông khói thứ ba mua từ siêu thị khổng lồ Woolworths của Úc. Vừa cắn thì phát hiện có gì đó sai sai...
Mẹ của Harry là cô Maureen, đầu tháng này có ghé thăm con trai và bạn gái của nó ở Darwin, Úc. Biết con trai thích ăn gì, bà mẹ đã quyết định ghé vào Woolworths ở Coolalinga mua món ăn yêu thích cho Harry.
Hai ổ bánh mì đầu tiên Harry ăn vẫn ổn áp. Nhưng đến ổ thứ ba thì... bùm! Plot twist kinh hoàng xuất hiện!
Maureen, 64 tuổi, kể lại cho news.com.au: "Harry bắt đầu ăn chúng và khi ăn đến miếng thứ ba, một con giòi đã rơi xuống điện thoại của thằng bé. Harry suýt nôn".
Sau đó hai mẹ con kiểm tra phần còn lại của gói bánh mì và phát hiện thêm vài con giòi nữa bên trong một ổ bánh mì khác. Bà mẹ đến từ Adelaide cho biết "không thể tin nổi" khi lần đầu phát hiện ra chuyện kinh dị này. May là Harry không bị ốm sau khi ăn, nhưng trải nghiệm đó vẫn là một "cú sốc" nặng đối với cậu bạn trẻ.
Maureen đã mang gói bánh mì đầy giòi trở lại cửa hàng Woolworths ở Coolalinga vào ngày 10/8 để "hỏi tội". Nhưng hai giám sát viên đang trực dường như "tối đen mặt mày", không biết phải xử lý thế nào luôn.
Cuối cùng, Maureen được thông báo rằng các giám sát viên sẽ report cho quản lý cửa hàng và sẽ liên lạc lại sau. Bà mẹ còn yêu cầu các nhân viên lấy những gói phô mai thịt xông khói còn lại ra khỏi kệ ngay, vì có thể gây nguy hiểm cho khách hàng khác.
Thế nhưng drama ở chỗ: Maureen khẳng định yêu cầu của bà bị từ chối vì nhân viên bảo họ sẽ phải "mở các gói hàng và kiểm tra chúng" mới được. Bruh moment!
Không chịu được, Maureen đã gửi khiếu nại thông qua nền tảng Ajust - một dịch vụ dùng AI để hỗ trợ khách hàng gửi khiếu nại tới các doanh nghiệp.
Ngay hôm sau, quản lý cửa hàng mới gọi điện cho Maureen để xin lỗi, giải thích rằng những ổ bánh mì đó được nướng ở Sydney và vận chuyển đông lạnh đến cửa hàng Woolworths ở Darwin. Ông cho biết vấn đề đã được chuyển đến bộ phận quản lý của Woolworths để điều tra. Nhưng Maureen được cho là không được bồi thường gì cả.
Sau đó im thin thít không thấy tin tức gì từ Woolworths nữa, vào ngày 13/8, Ajust đã đăng câu chuyện này lên mạng xã hội và nó nhanh chóng viral khắp nơi!
Hai ngày sau, Maureen mới nhận được email từ bộ phận chăm sóc khách hàng yêu cầu cung cấp thêm thông tin về sự cố và kèm theo lời xin lỗi. Theo bà mẹ 64 tuổi, thông tin được yêu cầu là những chi tiết bà đã cung cấp từ trước đó rồi mà. Sao cứ hỏi lại đi hỏi lại đi?
Maureen cho biết bà muốn có "sự minh bạch" hơn là hoàn tiền, vì bà muốn hiểu cuộc điều tra diễn ra như thế nào và liệu có hành động nào được thực hiện để ứng phó với vụ việc kinh hoàng này không.
Bà chia sẻ: "Tôi nghĩ điều này sẽ giúp tôi hiểu rõ hơn và tự tin hơn khi quyết định mua thêm bất kỳ sản phẩm nào từ một trong những tiệm bánh của họ".
Nguồn: kenh14.vn
Tưởng tượng cảnh này đi: Bạn đang hả hê cắn miếng bánh mì phô mai thịt xông khói trông chill phết từ tiệm bánh yêu thích, thì tự nhiên một con giòi quằn quại bò ra ngay trước mắt. Ớn á!
Đó chính xác là drama mà Harry, 22 tuổi, đã phải trải qua khi đang húp chiếc bánh mì phô mai thịt xông khói thứ ba mua từ siêu thị khổng lồ Woolworths của Úc. Vừa cắn thì phát hiện có gì đó sai sai...
Mẹ của Harry là cô Maureen, đầu tháng này có ghé thăm con trai và bạn gái của nó ở Darwin, Úc. Biết con trai thích ăn gì, bà mẹ đã quyết định ghé vào Woolworths ở Coolalinga mua món ăn yêu thích cho Harry.
Hai ổ bánh mì đầu tiên Harry ăn vẫn ổn áp. Nhưng đến ổ thứ ba thì... bùm! Plot twist kinh hoàng xuất hiện!
Maureen, 64 tuổi, kể lại cho news.com.au: "Harry bắt đầu ăn chúng và khi ăn đến miếng thứ ba, một con giòi đã rơi xuống điện thoại của thằng bé. Harry suýt nôn".
Sau đó hai mẹ con kiểm tra phần còn lại của gói bánh mì và phát hiện thêm vài con giòi nữa bên trong một ổ bánh mì khác. Bà mẹ đến từ Adelaide cho biết "không thể tin nổi" khi lần đầu phát hiện ra chuyện kinh dị này. May là Harry không bị ốm sau khi ăn, nhưng trải nghiệm đó vẫn là một "cú sốc" nặng đối với cậu bạn trẻ.
Maureen đã mang gói bánh mì đầy giòi trở lại cửa hàng Woolworths ở Coolalinga vào ngày 10/8 để "hỏi tội". Nhưng hai giám sát viên đang trực dường như "tối đen mặt mày", không biết phải xử lý thế nào luôn.
Cuối cùng, Maureen được thông báo rằng các giám sát viên sẽ report cho quản lý cửa hàng và sẽ liên lạc lại sau. Bà mẹ còn yêu cầu các nhân viên lấy những gói phô mai thịt xông khói còn lại ra khỏi kệ ngay, vì có thể gây nguy hiểm cho khách hàng khác.
Thế nhưng drama ở chỗ: Maureen khẳng định yêu cầu của bà bị từ chối vì nhân viên bảo họ sẽ phải "mở các gói hàng và kiểm tra chúng" mới được. Bruh moment!
Không chịu được, Maureen đã gửi khiếu nại thông qua nền tảng Ajust - một dịch vụ dùng AI để hỗ trợ khách hàng gửi khiếu nại tới các doanh nghiệp.
Ngay hôm sau, quản lý cửa hàng mới gọi điện cho Maureen để xin lỗi, giải thích rằng những ổ bánh mì đó được nướng ở Sydney và vận chuyển đông lạnh đến cửa hàng Woolworths ở Darwin. Ông cho biết vấn đề đã được chuyển đến bộ phận quản lý của Woolworths để điều tra. Nhưng Maureen được cho là không được bồi thường gì cả.
Sau đó im thin thít không thấy tin tức gì từ Woolworths nữa, vào ngày 13/8, Ajust đã đăng câu chuyện này lên mạng xã hội và nó nhanh chóng viral khắp nơi!
Hai ngày sau, Maureen mới nhận được email từ bộ phận chăm sóc khách hàng yêu cầu cung cấp thêm thông tin về sự cố và kèm theo lời xin lỗi. Theo bà mẹ 64 tuổi, thông tin được yêu cầu là những chi tiết bà đã cung cấp từ trước đó rồi mà. Sao cứ hỏi lại đi hỏi lại đi?
Maureen cho biết bà muốn có "sự minh bạch" hơn là hoàn tiền, vì bà muốn hiểu cuộc điều tra diễn ra như thế nào và liệu có hành động nào được thực hiện để ứng phó với vụ việc kinh hoàng này không.
Bà chia sẻ: "Tôi nghĩ điều này sẽ giúp tôi hiểu rõ hơn và tự tin hơn khi quyết định mua thêm bất kỳ sản phẩm nào từ một trong những tiệm bánh của họ".
Nguồn: kenh14.vn