MamNgok6552
New member
Lãnh đạo Sở Văn hóa-Thể thao & Du lịch Hà Nội vừa có phát ngôn gây sốc: chính khách hàng là người tiếp tay cho những hành vi vô văn hóa của bà chủ quán "bún chửi" trên đường Ngô Sĩ Liên đó các bạn ơi!
Sau khi bài viết về quán bún chửi lên CNN gây bão mạng, netizen Việt phản ứng cực gắt. Đa số đều cho rằng đây là hành vi vô văn hóa cần lên án và tẩy chay ngay lập tức.
Để hiểu rõ hơn về drama này, phóng viên đã xin ý kiến của ông Ngô Văn Nam - Trưởng phòng Nếp sống văn hóa - Sở Văn hóa-Thể thao & Du lịch Hà Nội.
Không bao giờ đến những nơi như thế!
Khi được hỏi về việc quán "bún chửi" trên phố Ngô Sĩ Liên được CNN đưa tin, ông Nam khẳng định luôn:
"Quan điểm của tôi là không bao giờ đến những nơi như thế. Nếu không biết mà vô tình đến thì sẽ không bao giờ tôi quay lại".
Ông Ngô Văn Nam - Trưởng phòng Nếp sống văn hoá mới, Sở VH-TT&DL Hà Nội thẳng thắn chia sẻ dù chưa xem video trên CNN hay đến quán này ăn, nhưng ông đã đọc nhiều bài báo và nghe người xung quanh bàn tán.
"Tôi cho rằng, bún chửi nó không phải là điển hình văn hóa và không phải là tiêu biểu của văn hóa của người Hà Nội. Chửi tục mà được lên truyền hình thì đương nhiên là không thể tự hào được rồi" - ông Nam nói rõ quan điểm.
Người bán hàng mà chửi bới, có lời nói dung tục miệt thị khách hàng là hành vi phi văn hóa nếu không muốn nói là vô văn hóa luôn. Các quán chửi không phải là thương hiệu, không phải số đông hay đại trà ở Hà Nội đâu nhé!
"Nếu tôi rơi vào trường hợp của người khách bị chửi đó thì chắc chắn tôi cũng rất bức xúc" - ông Nam khẳng định.
Plot twist: Chính khách hàng làm hư bà chủ quán?!
Khi được hỏi về việc nhiều người dù bị chửi nhưng vẫn sẵn sàng quay lại ăn, ông Nam phân tích có tâm lý:
Thứ nhất, trong cuộc sống có nhiều người đề cao món ăn khoái khẩu nên coi những chuyện đó là bình thường, thậm chí còn cho đó là lạ. Nhiều người thấy lạ nên vẫn tới ăn, quán càng ngày càng đông hơn.
Thứ hai, do tâm lý con người. Nhiều người thích chửi bậy mà không dám chửi. Đôi khi cũng có những người muốn nghe những lời tục tằn. Có khi thấy người ta chửi bàn bên cạnh lại cười và tỏ ra thích thú luôn á!
Có người đến cố tình chọc cho bà ấy chửi, để nghe những lời tục tằn. Đấy là sự hiếu kỳ và dần dần mình sẽ quen với việc bà ấy chửi bới, miệt thị khách hàng.
"Theo quan điểm của tôi thì chính khách là người làm hư bà ấy. Không ăn nữa là xong. Tại sao cứ đến để ăn để nghe bà ấy chửi?" - ông Ngô Văn Nam
Thứ ba, những người đến nhiều sẽ dần dần miễn dịch với chuyện bị chửi bới. Nếu miễn dịch với những lời nói ấy, lần sau dù có nghe nặng lời hơn mình vẫn thấy bình thường.
Ông Nam nhận định: Đấy là những người hiếu kỳ, coi đó như là một cái mốt. Đi ăn cũng a dua và cố tình tiếp tay cho những hành vi phi văn hóa.
Vậy xử lý thế nào đây?
Khi được hỏi về hình thức xử lý, ông Nam cho biết:
"Về xử lý những trường hợp chửi bậy thì chúng ta không có chế tài. Chúng ta mới chỉ có chế tài xử lý người gây rối trật tự công cộng. Với những trường hợp này xử lý chỉ bằng cách tuyên truyền".
Tuyên truyền cho chủ nhà hàng thay đổi thái độ, hành vi với khách. Tuyên truyền cho cả người mua không nên đến tiếp tay cho hành vi của bà chủ.
Giải pháp để loại bỏ "bún mắng, cháo chửi, ốc lắm mồm"
Ông Nam đưa ra các giải pháp cụ thể:
Về phía chính quyền địa phương như phường, tổ dân phố cần phải nhắc nhở bà chủ quán. Những người đến ăn cần có thái độ phản ứng và kiên quyết không đồng tình với việc chửi bậy.
Không nên đến ủng hộ để xây dựng "bún mắng, cháo chửi, ốc lắm mồm" thành một thương hiệu. Vì vẫn có người đến mua nên mới nhân rộng ra các quán tương tự.
Về phía Sở Văn hóa Hà Nội, đang chuẩn bị ban hành bộ quy tắc ứng xử ở nơi công cộng. Bộ quy tắc này có rất nhiều nội dung, trong đó có định hướng các hành vi ở nơi công cộng, kể cả về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Vì đây chỉ là bộ quy tắc nên chỉ có tính định hướng nhằm đến cả hai đối tượng là người bán và người ăn.
Các cơ quan báo chí phải có thái độ kiên quyết phản bác vấn đề này. Tuyên truyền và lên án về hành vi phi văn hóa. Phê phán những người đến ăn là những người đang cổ vũ cho thói phi văn hóa.
Nguồn: kenh14.vn