Dù đã dặn kỹ càng là mua để biếu tặng rồi, nhưng cửa hàng hoa quả nổi tiếng này vẫn "cân não" ship cho khách thùng nho cuống héo úa, quả mềm nhũn, mốc meo và rụng tơi tả luôn á
Hoa quả vốn là món ăn được nhiều người yêu thích lắm rồi. Và U.Đ cũng là một trong những địa chỉ khá quen thuộc, được tin tưởng với các chị em nội trợ. Nhưng mà bên cạnh những lời khen có cánh, thì cũng không thiếu những "phốt" về chất lượng lẫn dịch vụ của cửa hàng này đâu nhé!
Mới đây, lại thêm một chia sẻ đã viral trên Facebook luôn rồi. Cụ thể, chị K.L đã order một thùng nho ở cửa hàng này, dặn dò cẩn thận là chọn chùm cuống tươi, quả ngon để còn mang đi biếu người ta.
Nhưng khi mở thùng hàng ra thì chị K.L "toang" hết cả mồm luôn Vì nho chẳng những không tươi, mà còn cuống héo xác, quả mềm nhũn, bị mốc và rụng lung tung khắp nơi.
Chị K.L đã inbox cho cửa hàng U.Đ để phản ánh nhưng chưa nhận được rep gì cả.
"Mục đích em post bài này chỉ mong các mẹ, các chị em có ý định mua hoa quả của bên này thì nên suy nghĩ lại. Đây đúng kiểu "treo đầu dê bán thịt lợn" ạ. Một trải nghiệm thực sự gây bực mình ghê gớm!" - chị K.L bức xúc chia sẻ.
Chia sẻ của chị K.L nhanh chóng thu về hàng nghìn reactions. Nhiều người cũng khá thông cảm với chủ thớt, một số thì góp ý rằng mua hoa quả tốt nhất là đến tận nơi mà check kỹ.
Tuy nhiên, đây cũng không phải lần đầu cửa hàng U.Đ bị khách "bóc phốt" đâu nhé. Trước đó có không ít những drama lớn nhỏ liên quan đến cả dịch vụ và chất lượng được share khắp mạng xã hội rồi...
Một tài khoản tên P.A.N cũng từng đăng bài bức xúc sau khi mua hàng tại cửa hàng này. Khách hàng này cho biết thấy thất vọng vì cách bán hàng của shop.
"Bán hàng không chuyên nghiệp mà cố tình tỏ ra chuyên nghiệp hay còn gọi là cố tỏ ra nguy hiểm. Khách hàng đặt hàng lúc nào cũng có dòng dặn dò rất kĩ:
1. Kiểm tra hàng hoá.
2. Shipper phải có biển tên thương hiệu.
3. Túi đựng phải có tên thương hiệu.
Tuy nhiên hôm nay mình đã được nhận 1 trải nghiệm rất tệ khi mua hàng ở đây, mặc dù đã được rất nhiều người phản ánh về chất lượng cũng như dịch vụ.
Khi mình nhận hàng kiểm tra thì không đúng như đã quảng cáo.
Shipper không phải của U.Đ như đã được thông báo.
Túi đựng không có tên U.Đ như đã thông báo.
Khi mình gọi điện phản ánh vì hàng hoá không đúng như đã quảng cáo thì được nhận trả lời là chị lấy thì lấy không lấy thì trả lại, không 1 lời xin lỗi, chỉ nói là chắc các bạn bên em quên không báo chị có sự thay đổi.
Khi không thể chuyên nghiệp thì đừng cố tỏ ra nguy hiểm" - Nguyên văn chia sẻ của vị khách này.
Bài viết này cũng nhận được nhiều sự quan tâm, nhiều người đồng tình với chủ thớt về vấn đề thái độ của nhân viên bán hàng, giao hàng. Một số vẫn cho biết mình mua nhiều lần nhưng chưa gặp chuyện gì khó chịu, chất lượng ổn.
Nguồn: kenh14.vn