Chuyện tình đẹp như mơ ở tuổi 90! Không thể tự đi ra ngoài vì tuổi cao sức yếu, cụ ông Sái Văn Cá (92 tuổi) và cụ bà Đỗ Thị Thanh (90 tuổi) đã được các cán bộ hành chính tận tình đến tận nhà hỗ trợ làm giấy đăng ký kết hôn luôn nha các bạn ơi!
Trưa 18/9, Tổ xung kích thuộc Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số Trung Giã, Chi nhánh 8 Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, đã có mặt tại nhà hai cụ ở thôn An Lạc, xã Trung Giã để giúp đỡ hoàn tất thủ tục.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, cụ bà Đỗ Thị Thanh phải dùng bình ô-xy để hỗ trợ hô hấp, còn cụ ông Sái Văn Cá thì đang nằm liệt giường rồi Với tình trạng sức khỏe và khả năng di chuyển như vậy, hai cụ không thể tự mình đến cơ quan hành chính được.
Sau khi nhận được đề nghị từ gia đình, các cán bộ đã nhiệt tình đến tận nơi, hướng dẫn hai cụ từng bước một cẩn thận lắm nha. Tại nhà, mọi thông tin về nhân thân, giấy tờ tùy thân và nội dung đăng ký kết hôn đều được kiểm tra, đối chiếu kỹ càng.
Các anh chị cán bộ còn giải thích chi tiết từng nội dung để hai cụ và người thân hiểu rõ quy trình, tránh sai sót trong quá trình làm hồ sơ.
Do điều kiện sức khỏe đặc biệt, các cán bộ đã hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục cần thiết và thực hiện việc ký Giấy chứng nhận kết hôn sao cho phù hợp với tình hình thực tế nhất. Mọi thông tin đều được rà soát kỹ lưỡng trước khi hoàn tất thủ tục.
Với nhiều người thì việc ra cơ quan hành chính làm giấy tờ là chuyện bình thường. Nhưng với những người cao tuổi, nằm liệt giường hoặc khó di chuyển thì việc tiếp cận các dịch vụ hành chính lại là cả một thử thách lớn
Trong trường hợp của cụ ông Sái Văn Cá và cụ bà Đỗ Thị Thanh, việc cán bộ đến tận nhà đã giúp gia đình không phải vất vả đưa hai cụ ra ngoài, đồng thời tạo điều kiện để thủ tục đăng ký kết hôn được thực hiện mặc dù sức khỏe không cho phép.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, hoạt động của Điểm hỗ trợ Dịch vụ công số Trung Giã được triển khai theo phương châm "lấy người dân làm trung tâm phục vụ" - nghe xịn sò và ấm áp ghê!
Với những trường hợp gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ công, cán bộ luôn chủ động hướng dẫn và hỗ trợ tận tình.Ngoài việc hỗ trợ thủ tục, các cán bộ còn rà soát thông tin và giải thích rõ ràng các bước thực hiện để người dân hiểu rõ, tránh phải đi lại nhiều lần mất công sức.
Nguồn: techz.vn