Khi dịch bệnh ập đến, mọi người phải ở nhà, kinh tế đóng băng khắp nơi. Nhưng plot twist là có một mảng kinh doanh lại… "lên hương" mà ít ai để ý đấy
## Chuyện lạ mà hay xảy ra
Lúc dịch bệnh bùng phát và nhiều quốc gia/thành phố phải lockdown, các dịch vụ streaming video đồng loạt có động thái giống hệt nhau luôn. YouTube của Google tuyên bố chuyển độ phân giải mặc định từ HD xuống SD cho nhẹ. Netflix với 167 triệu user cũng phải cắt giảm chất lượng phim tại châu Âu, châu Mỹ và nhiều nơi khác nữa.
Thậm chí cả những tên tuổi "nhỏ nhỏ" cũng phải làm theo. Disney+ vừa mới set foot vào châu Âu đã phải giảm 25% chất lượng để save băng thông cho châu lục đang bị Covid-19 tàn phá. Amazon và Facebook tuy không phải ăn chính từ video nhưng cũng công bố cắt giảm chất lượng trên Prime Video, Twitch, Facebook, Instagram luôn
Cuối cùng thì Apple TV+ cũng không thoát. Vì thế mạnh nhất của dịch vụ này là chất lượng 4K HDR nên sự thay đổi này mới thu hút attention của nhiều người đến vậy.
## Rủi mà may thật sự
Dĩ nhiên là giảm chất lượng chiếu phim không ai muốn cả. Nhưng mà nhìn mặt tích cực thì việc phải giảm chất lượng streaming chứng tỏ nhu cầu xem của người dùng đang tăng vọt nè!
Điều này có nghĩa là khi kinh tế crisis, các cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa, doanh số phần cứng sụt giảm thảm hại thì dịch vụ số vẫn mang về dòng tiền ổn định cho các ông lớn công nghệ đấy.
Vô tình hay hữu ý thì đây cũng là hướng đi mà Apple đẩy mạnh sau "thất bại" của iPhone XS. Năm 2019, khi doanh số iPhone giảm vì không hấp dẫn được user, Apple liên tục chuyển hướng attention của cổ đông sang mảng dịch vụ - bao gồm tiền từ App Store, Apple Music, iCloud... Trong các buổi họp cổ đông, Apple không ngừng flex số người đang dùng iPhone, coi đây là nguồn thu tiềm năng cho các dịch vụ số.
Tính đến quý 4/2019, khi TV+ và News+ ra mắt, dịch vụ đã trở thành mảng doanh thu lớn thứ 2 của Apple, vượt luôn cả iPad, Mac và giờ chỉ còn thua mỗi iPhone thôi
Nhưng Apple không phải brand smartphone đầu tiên coi phần cứng là bàn đạp cho doanh thu dịch vụ đâu nhé. Với Xiaomi, dịch vụ Internet chính là lý do để hãng này bán smartphone giá rẻ mà vẫn... hút được vốn từ cổ đông. Trong tuyên bố IPO, Xiaomi tự nhận mình là "công ty Internet", dùng phần cứng giá rẻ để lôi kéo người dùng chi tiền cho các dịch vụ đi kèm MIUI.
Nhưng cả 2 vẫn chưa "xịn" bằng Google. Dù đang nắm trong tay hệ điều hành phổ biến số 1 thế giới, Google suốt 12 năm qua không hề "nghiêm túc" với mảng phần cứng khi chỉ đầu tư "nửa vời" cho các dòng Nexus và Pixel. Bất cứ nhà sản xuất nào cũng có thể xài Android miễn phí với điều kiện phải cài sẵn các dịch vụ Google. Kết quả là khi smartphone thay thế PC, vị thế của các dịch vụ Google vẫn vững vàng: dù không đầu tư mạnh vào phần cứng, Google vẫn lọt "câu lạc bộ nghìn tỷ" cùng Apple
## Bài test Covid-19
Covid-19 có thể coi là bài kiểm tra cho chiến lược kinh doanh của Apple và tất cả các ông lớn phần cứng khác. Thực ra thì trước khi dịch bệnh nổ ra, doanh số smartphone đã "ế ẩm" nhiều năm rồi. Dù vẫn đều đặn ra mắt (và tự khen) sản phẩm mới, sự thật là các nhà sản xuất phần cứng đã mất khả năng thu hút người dùng từ lâu rồi
Thị trường tablet và PC thậm chí còn suy thoái trước cả smartphone ấy. Tuy đang phát triển mạnh nhưng thị trường phụ kiện (tai nghe, smartwatch...) có giá trị rất nhỏ và khó có thể bù đắp cho các mảng lớn khác. Không sớm thì muộn, thị trường phần cứng nói chung cũng sẽ chạm đáy với những con số có thể tệ hơn cả hiện tại.
Dù bất ngờ, Covid-19 đã buộc Apple và các nhà sản xuất khác phải đối mặt với thực tế không thể tránh khỏi: phải làm gì khi doanh số phần cứng lao dốc không phanh? Ngay lúc này, các dịch vụ Internet đang là câu trả lời rõ ràng nhất. Ngay cả khi kinh tế trì trệ, các cửa hàng bán lẻ đóng cửa, người tiêu dùng không thể ra khỏi nhà, họ vẫn có thể tạo ra doanh thu cho các dịch vụ số. Và đó có thể là cách giúp nền công nghiệp hi-tech vẫn giữ vững tăng trưởng trong tương lai xa, khi chu kỳ nâng cấp smartphone trở nên dài hơn không kém gì PC và tablet hiện tại
Nguồn: soha.vn