Ối dồi ôi, Coupang vừa tạo drama lớn đây! Sau vụ rò rỉ thông tin cá nhân chấn động, công ty này vừa tung ra kế hoạch bồi thường trị giá 1.600 tỷ won (tầm 1,5 tỷ đô nha các bạn) bằng hình thức phiếu quà tặng 50.000 won cho mỗi người. Nhưng mà... cách làm này đang bị netizen ném đá té tát vì thiếu chân thành quá trời!
Cụ thể, từ ngày 15/1/2026, mỗi người trong số 33,7 triệu khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được phiếu quà tặng 50.000 won (chưa đến 1 triệu đồng luôn á!). Chương trình áp dụng cho tất cả mọi người từ thành viên WoW, khách thường, cho đến cả những người đã unfollow - ủa là hủy tư cách thành viên. Với những người đã out rồi thì Coupang sẽ nhắn tin hướng dẫn đổi voucher nha.
Ông Harold Rogers - CEO tạm thời của Coupang Hàn Quốc lên tiếng: "Tất cả nhân viên Coupang đều vô cùng quan tâm và lo lắng trước sự việc rò rỉ thông tin cá nhân gần đây đã gây ra cho khách hàng. Chúng tôi đã chuẩn bị kế hoạch bồi thường này như một biện pháp có trách nhiệm đối với khách hàng của mình".
Nghe thì có vẻ ổn nhưng mà chờ đã! Phiếu quà tặng được chia làm 4 loại: voucher 5.000 won mua hàng Coupang, voucher 5.000 won cho Coupang Eats, voucher 20.000 won cho Coupang Travel, và voucher 20.000 won cho các sản phẩm Aluxe.
Plot twist đây rồi! Muốn mua đồ du lịch ở Coupang Travel hay mua mỹ phẩm thời trang ở Coupang Allux bằng mỗi voucher này thì... mission impossible luôn á! Nghĩa là xài voucher compensation đó gần như không khả thi, vậy mà còn gọi là bồi thường chân thành sao?
Hôm qua, Chủ tịch Coupang - ông Kim Beom Seok mới chịu xin lỗi chính thức lần đầu, nguyên một tháng trời sau khi vụ leak data bị phơi bày: "Vụ rò rỉ dữ liệu đã khiến nhiều người cảm thấy sợ hãi và lo lắng về sự an toàn của thông tin cá nhân của họ. Chúng tôi vô cùng thất vọng vì đã không thể truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và trực tiếp ngay từ đầu sự việc".
Nhưng mà twist tiếp: ổng thông báo sẽ không xuất hiện tại phiên điều trần của Quốc hội tuần này với lý do... đang ở nước ngoài. Ờ thế à?
Nguồn: svvn.tienphong.vn