Thử nghiệm mở startup toàn nhân viên AI nghe xịn sò nhưng thực tế lại cho thấy con người vẫn không thể thiếu nha các bạn ơi!
Mô hình công ty chỉ có duy nhất một con người làm sếp, còn lại toàn bộ công việc để AI lo nghe có vẻ là tương lai xịn xò của thế giới lao động đúng không? Nhưng mà thực tế thì... không phải vậy đâu!
Anh nhà báo Evan Ratliff đã mạnh dạn lập ra HurumoAI - một startup mà "nhân viên" toàn là AI, chỉ có mỗi anh ấy là con người thật. Mỗi em AI được setup đầy đủ email riêng, tài khoản Slack, cả số điện thoại nữa, chuẩn như một công ty thật luôn á. Ban đầu thì các em AI làm việc khá ổn nha, viết code được, làm bảng tính cũng xịn, thậm chí còn phát triển được app thu hút hàng nghìn người dùng luôn cơ. Nghe pro ghê chưa?
Nhưng mà drama bắt đầu từ đây nè! Các em AI thiếu "eye contact" và "social skill" lắm, dẫn đến phản ứng thái quá với những câu hỏi bình thường. Có lần chỉ vì một câu hỏi xã giao thôi mà hệ thống spam tin nhắn liên tục trong nhiều giờ đồng hồ, đốt tiền vận hành tới khi phải có người thật vào xử lý. Tưởng tượng cái cảnh hộp thư inbox tràn ngập tin nhắn vô nghĩa là muốn khóc luôn á!
Khi không có ai trông, các em AI này hoặc là AFK im thin thít, hoặc là... quá hăng say làm việc! Gửi email, nhắn tin, hẹn lịch với nhau liên tục nhưng kết quả ra sao thì lại là chuyện khác. Kiểu như họp team cả ngày mà không ra output gì cả ấy, bạn hiểu không?
Dù tên là công ty "toàn AI" nhưng thực ra HurumoAI vẫn cần con người ở nhiều khâu quan trọng lắm. Thậm chí còn phải nhờ một bạn sinh viên ngành khoa học máy tính từ Đại học Stanford về support xây dựng kiến trúc kỹ thuật và quản lý các hệ thống mà AI tự xử không được. Ngay cả khi có người giúp rồi, các em AI vẫn fail ở việc lập kế hoạch dài hạn, đưa ra quyết định theo kiểu "tùy vibe", và báo cáo chính xác công việc đã làm.
Nguồn: genk.vn