Dạo gần đây, một công ty bất động sản tại Bồ Đào Nha vừa thả "bom tấn" khi tiết lộ họ đã cho AI vào làm tư vấn khách hàng. Và plot twist là việc này đã mang về tận 100 triệu euro doanh thu từ những khách hàng được AI chăm sóc luôn nha!
Porta da Frente Christie's, một ông lớn môi giới BĐS đã hoạt động hơn 20 năm tại Bồ Đào Nha, vừa flex thành tích doanh thu khủng 100 triệu Euro nhờ "đu trend" ứng dụng trí tuệ nhân tạo từ startup Israel eSelf AI. Thành tích này không chỉ là cột mốc xịn xò trong làng BĐS mà còn khiến nhiều người phải đặt câu hỏi: Liệu AI có "chiếm sóng" và thay thế luôn các cò đất truyền thống không ta?
AI ngầu như nào mà công ty "ăn nên làm ra" vậy?
AI giờ đang len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống rồi, và làng BĐS cũng không thoát khỏi "nanh vuốt" đâu. Tại Porta da Frente Christie's, AI đã trở thành "trợ thủ cực phẩm" khi có thể xử lý thông tin của hơn 5.000 căn nhà một cách smooth lắm luôn.
"Không một nhân viên nào có thể nhớ hết thông tin về từng căn nhà, nhưng AI thì ez game," João Cília, CEO của công ty, chia sẻ. Khách hàng chỉ cần cho biết vài info cơ bản như thành phố, ngân sách và số phòng ngủ, AI sẽ lập tức tìm kiếm và dẫn họ "dạo ảo" các căn nhà phù hợp, cung cấp thông tin chuẩn không cần chỉnh 24/7 luôn nè!
Công nghệ này tên là eSelf AI, được phát triển bởi một startup Israel và đã được Porta da Frente Christie's apply từ khoảng một năm trước. eSelf AI biến các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) – vốn được training trên núi dữ liệu văn bản khổng lồ – thành một trải nghiệm trực quan, dễ tiếp cận, giống như cách phim ảnh làm sống động những trang sách vậy.
"Trợ lý AI không chỉ chat được mà còn có thể share video, hình ảnh với khách hàng," Alan Bekker, đồng sáng lập kiêm CEO của eSelf AI, cho biết. Công nghệ này cho phép tạo ra các chatbot đa năng, từ chăm sóc khách hàng, giáo dục đến bán BĐS luôn á.
Ngoài việc tăng tốc độ tìm kiếm, AI còn "phá đảo" luôn rào cản múi giờ. Nhiều khách hàng từ Mỹ và Brazil – nơi chênh lệch giờ với Bồ Đào Nha lên đến 5 tiếng – vẫn được support tức thì, giúp công ty tiết kiệm chi phí vận hành và nâng tầm trải nghiệm khách hàng lên level mới. "Khách hàng nhận được dịch vụ xịn hơn so với khi làm việc với môi giới truyền thống," Cília khẳng định luôn.
Ngay từ lần test đầu tiên, công nghệ AI này đã cho ra kết quả "ngon nghẻ" ngay. "Sau một năm, chúng tôi đạt doanh số 100 triệu Euro từ các khách hàng tiềm năng do AI chăm sóc," CEO João Cília chia sẻ.
Vậy môi giới truyền thống có bị "out game" không?
Thành công vang dội của Porta da Frente Christie's với doanh thu 100 triệu Euro từ AI đang mở ra một viễn cảnh hoàn toàn mới cho ngành BĐS. João Cília nhận định: "Nếu áp dụng AI ở quy mô lớn, nó có thể thay thế phần lớn các môi giới viên, giảm đáng kể chi phí giao dịch nhà ở trong tương lai."
Sự "bá đạo" của AI trong việc xử lý thông tin và hoạt động liên tục 24/7 khiến không ít người lo lắng về sự tồn tại của "cò đất" truyền thống. Nhưng thực ra AI có thực sự "xóa sổ" nghề môi giới không? Chưa chắc đâu nha! 
Nguồn: soha.vn
Porta da Frente Christie's, một ông lớn môi giới BĐS đã hoạt động hơn 20 năm tại Bồ Đào Nha, vừa flex thành tích doanh thu khủng 100 triệu Euro nhờ "đu trend" ứng dụng trí tuệ nhân tạo từ startup Israel eSelf AI. Thành tích này không chỉ là cột mốc xịn xò trong làng BĐS mà còn khiến nhiều người phải đặt câu hỏi: Liệu AI có "chiếm sóng" và thay thế luôn các cò đất truyền thống không ta?
AI ngầu như nào mà công ty "ăn nên làm ra" vậy?
AI giờ đang len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống rồi, và làng BĐS cũng không thoát khỏi "nanh vuốt" đâu. Tại Porta da Frente Christie's, AI đã trở thành "trợ thủ cực phẩm" khi có thể xử lý thông tin của hơn 5.000 căn nhà một cách smooth lắm luôn.
"Không một nhân viên nào có thể nhớ hết thông tin về từng căn nhà, nhưng AI thì ez game," João Cília, CEO của công ty, chia sẻ. Khách hàng chỉ cần cho biết vài info cơ bản như thành phố, ngân sách và số phòng ngủ, AI sẽ lập tức tìm kiếm và dẫn họ "dạo ảo" các căn nhà phù hợp, cung cấp thông tin chuẩn không cần chỉnh 24/7 luôn nè!
Công nghệ này tên là eSelf AI, được phát triển bởi một startup Israel và đã được Porta da Frente Christie's apply từ khoảng một năm trước. eSelf AI biến các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) – vốn được training trên núi dữ liệu văn bản khổng lồ – thành một trải nghiệm trực quan, dễ tiếp cận, giống như cách phim ảnh làm sống động những trang sách vậy.
"Trợ lý AI không chỉ chat được mà còn có thể share video, hình ảnh với khách hàng," Alan Bekker, đồng sáng lập kiêm CEO của eSelf AI, cho biết. Công nghệ này cho phép tạo ra các chatbot đa năng, từ chăm sóc khách hàng, giáo dục đến bán BĐS luôn á.
Ngoài việc tăng tốc độ tìm kiếm, AI còn "phá đảo" luôn rào cản múi giờ. Nhiều khách hàng từ Mỹ và Brazil – nơi chênh lệch giờ với Bồ Đào Nha lên đến 5 tiếng – vẫn được support tức thì, giúp công ty tiết kiệm chi phí vận hành và nâng tầm trải nghiệm khách hàng lên level mới. "Khách hàng nhận được dịch vụ xịn hơn so với khi làm việc với môi giới truyền thống," Cília khẳng định luôn.
Ngay từ lần test đầu tiên, công nghệ AI này đã cho ra kết quả "ngon nghẻ" ngay. "Sau một năm, chúng tôi đạt doanh số 100 triệu Euro từ các khách hàng tiềm năng do AI chăm sóc," CEO João Cília chia sẻ.
Vậy môi giới truyền thống có bị "out game" không?
Thành công vang dội của Porta da Frente Christie's với doanh thu 100 triệu Euro từ AI đang mở ra một viễn cảnh hoàn toàn mới cho ngành BĐS. João Cília nhận định: "Nếu áp dụng AI ở quy mô lớn, nó có thể thay thế phần lớn các môi giới viên, giảm đáng kể chi phí giao dịch nhà ở trong tương lai."
Sự "bá đạo" của AI trong việc xử lý thông tin và hoạt động liên tục 24/7 khiến không ít người lo lắng về sự tồn tại của "cò đất" truyền thống. Nhưng thực ra AI có thực sự "xóa sổ" nghề môi giới không? Chưa chắc đâu nha!
Nguồn: soha.vn