Dạo gần đây, MXH đang rần rần vụ một quán cơm trên đường cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi (thuộc xã Nghĩa Giang) bị tố "chặt chém" khách đi đường. Điểm nóng của drama: hóa đơn 640k cho 4 người ăn cơm bình dân, trong đó riêng nửa con gà luộc "bay" mất 300k luôn
Tài xế kể lại câu chuyện "không vui"
Anh Nguyễn Văn Đức - tài xế đăng bài tố cáo - cho biết anh chạy xe từ miền Bắc vào, ghé quán cơm Bà Chín để ăn cùng 3 người khác (có 1 cụ già và 1 em nhỏ). Anh hỏi ăn cơm bình dân rồi gọi: nửa con gà luộc, 1 đĩa rau lang luộc, 1 đĩa thịt kho trứng, 1 tô canh cải và 1 tô cơm.
Plot twist là quán không niêm yết giá, nhân viên cũng không báo trước giá tiền. Đến lúc tính tiền, anh Đức mới "sốc nặng" khi nghe con số 640k gồm:
• Nửa con gà luộc: 300k
• Đĩa thịt kho trứng: 150k
• Đĩa rau lang luộc: 60k
• Tô canh cải thịt: 80k
• Tiền cơm: 50k
Anh Đức phản ứng ngay vì thấy giá "trên trời" so với cơm bình dân. Hai bên cãi nhau, sau đó quán đồng ý giảm phần gà xuống còn 250k, tổng bill còn 590k.
Điều làm anh bức xúc nhất không chỉ là tiền, mà còn cách ứng xử khi tranh cãi: "Chúng tôi lái xe chỉ mong được ăn bữa bình dân và được tôn trọng. Xưa giờ Quảng Ngãi luôn là vùng đất rất hiếu khách mà lần này tôi bị họ chửi quá, Quảng Ngãi làm tôi rất buồn", anh chia sẻ
Chủ quán lên tiếng... nhưng giải thích hơi khó nuốt
Bà Trần Thị Minh Trinh - chủ quán cơm Bà Chín - thừa nhận nhân viên không báo giá trước cho khách. Về phần gà 300k, bà giải thích quán có 2 loại: 400k/con và 500k/con. Khách gọi loại 500k/con.
Theo bà Trinh, khách gọi nửa con (lẽ ra 250k) nhưng "yêu cầu bỏ thêm cho đầy đĩa" nên nhân viên cho thêm thịt, tính 300k. Còn các món khác thì đó là giá áp dụng từ lâu, nhiều khách ăn không phản ánh gì cả
Dù đưa ra lời giải thích dài dòng, bà Trinh vẫn gửi lời xin lỗi đến khách vì "trải nghiệm không tốt". Bà nói nếu có mặt thì đã trao đổi trực tiếp cho rõ ràng.
Chính quyền vào cuộc xác minh
UBND xã Nghĩa Giang cho biết đã nhận phản ánh và chuyển cho bộ phận chuyên môn xác minh. Kết quả cụ thể sẽ được công bố sau nhé!
Bài học rút ra từ drama này
Với khách: Nhớ hỏi giá trước khi gọi món, nhất là những món tính theo cân nặng hoặc có nhiều mức giá khác nhau. Tránh "toang ví" khi thanh toán đấy
Với quán: Nên niêm yết giá công khai và chủ động báo giá cho khách. Khi có bất đồng thì giải thích rõ ràng, bình tĩnh, tôn trọng nhau chứ đừng để drama lan rộng trên MXH.
Vụ việc đang được xác minh, hẹn update khi có kết quả chính thức từ cơ quan chức năng nha!
Nguồn: techz.vn