Hội mê mua sắm online chắc phải té ngửa với case này đây! Tưởng đặt được món đồ công nghệ xịn giá hời trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Sendo... ai ngờ mở hộp ra toàn gạch đá, giấy vụn, hay thậm chí là... ly nước được đóng gói cẩn thận như hàng hiệu luôn á!
Kể từ tháng 3/2019, các sàn TMĐT lớn như Lazada, Shopee đã ngừng dịch vụ đồng kiểm khi nhận hàng rồi. Nghĩa là giờ ae chỉ được coi hàng SAU KHI đã chuyển khoản xong cho shipper. Vậy là hội "gian thương" lại có cơ hội múa may rồi đó!
Chiêu "câu" khách bằng giá rẻ giật mình
Mới đây, anh S.N - admin của một group yêu thích đồ SmartHome đã lên tiếng cảnh báo về một shop trên Shopee nghi vấn lừa đảo. Câu chuyện bắt nguồn từ việc nhiều member trong group phản ánh bị "ăn lừa" bởi shop này.
Trong bài post của mình, anh S.N "bóc phốt" shop này dùng chiêu bán giá siêu rẻ để câu khách. Cụ thể là một mẫu loa thông minh chỉ 255k, trong khi giá gốc là 789k luôn! Nghe đã thấy sus rồi đúng không?
Shop có tên "phukiengiasi.cf" này còn viết description nghe cực hấp dẫn kiểu "xả kho", "chính hãng nguyên seal"... nhắm thẳng vào tâm lý "giá rẻ cứ đặt thử xem sao" của ae.
Theo anh S.N tiết lộ, sau khi nhận đơn, shop này âm thầm treo đơn trên Shopee không xác nhận. Nhưng plot twist là họ vẫn ship hàng đến địa chỉ đã lấy được, qua đơn vị vận chuyển thứ ba chứ KHÔNG qua hệ thống của sàn TMĐT!
Và đây là điều đáng sợ nhất: khi nhận hàng, ae có nguy cơ cao nhận được "gạch, giấy vụn" thay vì món đồ đã order. Worst case là ae sẽ KHÔNG THỂ đòi lại tiền từ cả shop lẫn Shopee khi đã ký nhận, vì đơn hàng đã bị hủy trên hệ thống từ trước đó rồi!
Ngay khi bài viết được đăng, nhiều bạn đã đặt hàng trước đó lập tức từ chối nhận khi shipper mang đến. Hội trong group cũng rần rần báo cáo (report) shop này, thậm chí có bạn còn định đặt hàng số lượng lớn rồi... không nhận để "trả đũa" luôn!
Điều đáng nói là sau 3 ngày bị "bóc phốt" và hàng trăm report, shop vẫn "ung dung tự tại" như không có chuyện gì. Mãi đến 16h00 ngày 4/9, tài khoản "phukiengiasi.cf" mới chính thức bị khóa. Nghĩa là trong mấy ngày đó, vẫn có hàng trăm nạn nhân khác tiếp tục bị lừa do Shopee xử lý quá chậm!
"Ăn đòn" cả hai đầu khi mua phải hàng lừa đảo
Thực ra hình thức lừa đảo này không mới và không chỉ xảy ra trên Shopee đâu. Sendo, Lazada cũng có case tương tự. Điều đáng nói là chiêu trò này... chẳng hề tinh vi tí nào, mà lại đơn giản đến ngạc nhiên luôn á!
Thông thường, các đối tượng sẽ lập shop "ma" trên các sàn TMĐT có chính sách mở shop dễ dàng. Rồi đăng bán các sản phẩm giá cực rẻ, rẻ hơn giá gốc từ 3-4 lần, kèm theo mô tả kiểu "giảm giá cực sốc", "thanh lý xả kho". Mặt hàng được nhắm đến thường là đồ công nghệ, điện thoại - những thứ giá cao nhưng gọn nhẹ.
Công thức của bọn shop lừa đảo cơ bản là: Đăng sản phẩm giá siêu rẻ để câu khách → hủy đơn → ship qua bên thứ ba không qua sàn TMĐT → nhận tiền xong biến. Target của chúng thường là những bạn ham rẻ và thiếu cảnh giác, tưởng đây là đơn hàng mình đặt trên sàn nên vẫn thanh toán bình thường.
Nhưng do chính sách không được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, ae rất dễ nhận phải hàng fake, hàng kém chất lượng. Thậm chí còn có case nhận về toàn... gạch đá, giấy vụn, ly nước khi order điện thoại đắt tiền! Dở khóc dở cười luôn các bạn ơi!
Điểm đau nhất là ae bị "thiệt đơn thiệt kép" khi không nhận được bất kỳ support nào từ cả shop lẫn sàn TMĐT. Do đơn đã bị hủy trên hệ thống, ae mất hết quyền lợi bảo hành, đổi trả, hoàn tiền, thậm chí là quyền khiếu nại! Còn các sàn TMĐT thì không thể hỗ trợ vì hệ thống không ghi nhận giao dịch gì cả.
Còn việc liên hệ lại với shop để "bắt đền"? Quên đi nhé! Hầu hết đều để địa chỉ ma, số hotline thì tắt máy hoặc chặn luôn. Nói chung là... gg!
Nguồn: soha.vn