Ở Nhật Bản, hiện tượng "kodokushi" (chết trong cô đơn) đang trở thành vấn đề nghiêm trọng khi dân số già hóa, nhiều người cao tuổi phải sống một mình và mất đi kết nối với xã hội Và Miyu chính là nhân viên nữ duy nhất, cũng là người trẻ nhất trong công ty chỉ có đúng 10 người.
Tại một gara xe ở quận Itabashi, phía Bắc Tokyo, Miyu Kojima vừa kết thúc ca làm việc trong đêm tháng 2 lạnh giá. Dụng cụ dọn dẹp được xếp gọn gàng ở góc gara, còn đồ đạc của người đã khuất thì được cho vào hộp giấy, chất lên xe đẩy xanh lá có dòng chữ "ToDo-Company". Đây là những thứ còn sót lại của chủ nhân căn nhà mà Miyu và team vừa dọn xong - chúng sẽ được tái chế hoặc bán đi.
Miyu, 24 tuổi vào thời điểm được phỏng vấn, làm việc cho công ty ToDo - nơi chuyên cung cấp dịch vụ dọn dẹp nhà cửa cho người đã mất, đặc biệt là những trường hợp "kodokushi".
"Mình thường đảm nhận việc dọn các căn nhà cho thuê, căn hộ, nơi người ta chết trong cô đơn và giúp sắp xếp lại những thứ họ để lại" - Miyu chia sẻ. Thường thì những người mà Miyu dọn dẹp đã qua đời 1-2 tháng trước khi được phát hiện, nhưng lâu nhất là 8 tháng luôn Đôi khi, họ cũng nhận dọn nhà cho người mất tại bệnh viện, hoặc các trường hợp bị giết, tự tử.
Sau khi thi thể được đưa đi, Miyu và đồng nghiệp bắt đầu công việc quét dọn và sắp xếp đồ đạc còn lại. Miyu là cô gái hay cười, dưới chân đôi giày thể thao còn dính thuốc tẩy. Cô bắt đầu nghề này sau khi bố đột ngột qua đời - lúc đó hai bố con có quan hệ khá căng thẳng.
"Mình nghĩ mình hiểu được cảm giác của những người ở lại. Mình muốn giúp họ một tay" - Miyu tâm sự.
Thế là sau đó, Miyu bắt đầu tìm các công ty chuyên dọn nhà cho người đã khuất. Rồi cô thấy quảng cáo tuyển dụng của ToDo. Hirotsugu Masuda, độ 40 tuổi, là founder của ToDo và ông tin rằng đây là công việc mà "ai đó phải làm thôi".
Miyu kể một ngày làm việc thường bắt đầu bằng meeting sáng, phân công nhiệm vụ rõ ràng để mọi người xử lý nhanh. Sau đó, team khoảng 6 người sẽ di chuyển đến ngôi nhà cần dọn và hoàn thành trước 3h chiều. Giá dịch vụ này khoảng 3.000-5.000 USD (tầm 70-115 triệu đồng).
"Mình làm mọi thứ từ đầu đến cuối luôn. Lái xe tải, dọn dẹp và nói chuyện với gia đình người mất" - Miyu nói.
Trước khi bước vào căn nhà, Miyu sẽ cầu nguyện: "Xin hãy yên nghỉ" Ban đầu, Miyu thấy công việc này khó khăn lắm và đôi khi khung cảnh trong nhà có phần đáng sợ. Dù thi thể đã được đưa đi nhưng không tránh khỏi trường hợp còn sót lại lông tóc hay dịch thể từ thi thể. Công việc này cũng đòi hỏi sức khỏe tốt nhưng khó khăn nhất với Miyu là nói chuyện với gia đình người mất. "Mình không biết nên nói đến đâu và hỏi han thế nào".
Khi một người chết trong cô đơn, khung cảnh bên trong nhà vẫn còn đậm không khí của một cuộc sống đơn độc. Thật khó để dọn một căn nhà nơi người ta bị giết hoặc tự kết liễu đời mình vì mỗi lần như vậy, Miyu thấy mọi thứ quá nặng nề. Miyu thường bận rộn hơn vào mùa hè, bởi lúc này thi thể dễ bốc mùi hôi thối nếu không được phát hiện kịp thời.
Trong buổi trò chuyện, Miyu còn show mọi người vài hình ảnh cô chụp được khi dọn dẹp. Đó là đường viền màu nâu nơi người đã khuất nằm lại trong giây phút cuối cùng, là bộ xương con mèo, là bồn rửa còn vương thức ăn và chiếc đũa đã dùng nằm bên trong. Tại căn nhà Miyu vừa mới dọn, một người đã chết ngay trước bồn cầu. Miyu đã đặt một bông hoa lên nắp bồn cầu để thể hiện sự tôn trọng
Nguồn: kenh14.vn