Trong hành trình biến máy ATM từ "đồ cồng kềnh" thành thiết bị thần thánh của ngành ngân hàng, có một vị tiến sĩ gốc Việt đã để lại dấu ấn cực kỳ đậm nét đấy!
"Chỉ một cái khe trên tường đã làm thay đổi thế giới" - đó là cách người ta nói về máy rút tiền tự động ATM. Giờ thì ai cũng quen thuộc rồi, nhưng hồi những năm 1960, nó chính là một "phép màu" thực sự luôn!
Thời đó mà muốn rút tiền, bạn phải đích thân ra tận ngân hàng và chủ yếu là trong giờ hành chính thôi. Các ngân hàng đều "đau đầu" muốn tìm giải pháp cho vấn đề này lắm.
Nhiều nhóm tác giả độc lập đã nghĩ ra đủ kiểu ý tưởng và phiên bản. Năm 1939, một sản phẩm của anh Luther George Simjian (người Mỹ) đã được lắp ở ngân hàng City Bank (New York). Nhưng mà không được bao lâu thì phải tháo dỡ vì... thất bại
Sau đó, chiếc máy rút tiền tự động (ATM) do ông John Shepherd-Barron phát minh được công nhận rộng rãi là ATM đầu tiên trên thế giới có người xài thật sự.
ATM gây chấn động ngay khi nó xuất hiện. Dù hệ thống và quy trình cồng kềnh nhưng mọi người bắt đầu nhanh chóng đón nhận vì tiện lợi mà nó đem tới. (Ảnh minh họa)
Mặc dù thời kỳ đầu, hệ thống vẫn còn lỗi nhiều lắm. Đồng thời, nhiều người chưa từng tiếp xúc với thiết bị điện tử xịn xò như vậy nên còn e ngại. Những chiếc máy ban đầu cũng cồng kềnh, nặng nề, nguy hiểm khi di chuyển, không ổn định và hiếm khi được đặt ở chỗ thuận tiện.
Không giống máy ngày nay, các máy ATM đầu tiên chỉ làm được một việc: phát ra một lượng tiền mặt cố định khi được kích hoạt bằng mã thông báo giấy hoặc thẻ nhựa (được phát cho khách hàng tại chi nhánh trong giờ làm việc). Sau khi dùng, các mã này sẽ được máy lưu lại. Nhân viên chi nhánh lấy những mã này và tiến hành ghi nợ vào tài khoản tương ứng. Thẻ nhựa sẽ được gửi lại cho khách hàng qua đường bưu điện luôn.
Quy trình cồng kềnh thế mà không phải ai cũng được dùng, chỉ những người có "tín dụng tốt" mới được thỏa mãn nhu cầu thôi. Nhưng dù sao thì mọi người vẫn thấy tiện hơn việc phải ra tận ngân hàng để rút tiền nhiều
Từ đó, máy ATM đã tạo ra bước ngoặt mới trong cách tiêu dùng của mọi người. Việc rút tiền dễ dàng, nhanh gọn và tiết kiệm thời gian hơn đã khiến mọi người mua hàng ngẫu hứng hơn, chi tiêu nhiều hơn vào buổi tối và cuối tuần để... chill
ATM dần được cải tiến để trở nên gọn gàng, tinh giản và tiện lợi hơn cho người sử dụng, không còn "cồng kềnh" như trước kia. Điều này đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp ngân hàng. Ảnh minh họa: Internet
Theo thời gian, các ngân hàng và công ty công nghệ đã tốn nhiều công sức để thống nhất tiêu chuẩn, tối ưu quy trình, từng bước biến việc rút tiền 24/7 thành hiện thực. Hệ thống ATM cũng theo đó "bùng nổ" luôn
Vào những năm 1970, chỉ có chưa đến 1.500 máy ATM trên khắp thế giới, tập trung ở châu Âu, Bắc Mỹ và Nhật Bản. Nhưng sau đó một thập kỷ, đã có khoảng 40.000 máy ATM và tới năm 2000, con số này đã lên tới 1 triệu máy!
Trong suốt quá trình phát triển này, đã có rất nhiều cái tên góp phần vào công cuộc ra đời máy ATM, sau đó từng bước "thay da đổi thịt". Hàng loạt bằng sáng chế được ghi nhận giúp thiết kế các máy ATM ngày càng cải tiến và tinh vi hơn, đáp ứng nhu cầu bùng nổ của mọi người. Trong số đó, bằng sáng chế số D386883, được Văn phòng Bằng sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ cấp năm 1997 là thành quả của tiến sĩ gốc Việt Đỗ Đức Cường cùng với nhóm 3 tác giả khác. Họ là những người đã góp công để cải tiến thiết kế ATM.
Tiến sĩ Đỗ Đức Cường sinh ra và lớn lên ở vùng quê Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi. Tuổi thơ khốn khó đã thôi thúc ông có ý thức học tập từ nhỏ "để vượt qua số phận"
Với những nỗ lực không ngừng vươn lên, khi trưởng thành, ông theo học trường Đại học Y khoa, rồi sau đó chuyển sang học ngành Cơ khí tại Đại học Phú Thọ (Đại học tổng hợp) tại TP.HCM.
Ông Đỗ Đức Cường (đang nói) có hơn 20 năm làm việc tại ngân hàng Citibank (Mỹ). (Ảnh: Vietnamnet)
Năm 1963, trong kỳ kiểm tra của một phái đoàn Nhật nghiên cứu về trí thông minh người Việt Nam, ông Đỗ Đức Cường đã trở thành người có chỉ số thông minh cao nhất (xịn thật!). Nhờ vào cơ may này, ông được cấp học bổng sang Nhật Bản để theo học tại Đại học Osaka. Trong quá trình du học tại đất nước hoa anh đào, ông tranh thủ làm thêm tại công ty Toshiba để tích lũy kinh nghiệm và có thêm thu nhập.
Chưa dừng lại ở đó, ông Đỗ Đức Cường vẫn tiếp tục con đường học vấn khi quyết tâm sang Mỹ học về ngân hàng. Kể từ đó, Đỗ Đức Cường sống, làm việc tại Mỹ và một số quốc gia khác với tư cách là chuyên viên cao cấp ngành ngân hàng. Ông đã có ít nhất 58 phát minh, bằng sáng chế liên quan đến lĩnh vực ngân hàng và thiết bị viễn thông (đỉnh của chóp luôn!)
Năm 1977, ông được đích thân Walter Briston, Tổng giám đốc Citibank lúc đó, mời về tập đoàn nổi tiếng này làm việc. Tại đây, nhằm hoàn thành chiến lược đẩy mạnh mở rộng hoạt động, ông cùng đội ngũ kỹ sư đã mày mò để phát triển công cụ mới. Những cải tiến chiếc máy ATM gắn liền 20 năm công tác tại Citibank của ông.
"Tôi nhận ra một điều khi làm việc với Citibank: Nếu ngân hàng không nhìn những người dân bình thường như những khách hàng tiềm năng, ngân hàng không phát triển được. Quần chúng hóa các dịch vụ, ngân hàng sẽ thành công", ông nói.
Nguồn: soha.vn