Năm 2023, một drama "trời ơi đất hỡi" giữa ngân hàng và khách hàng tại thành phố Tuyên Uy, tỉnh Vân Nam (Trung Quốc) đã khiến cả nước xôn xao. Tòa án đã có phán quyết gây sốc: ngân hàng tự gánh chịu hậu quả vì... tự sai mà đổ lỗi cho người khác! 
Chuyện gì đã xảy ra thế này?
Câu chuyện bắt đầu khi anh Lý được sếp Long giao nhiệm vụ đem 25.000 NDT (hơn 93 triệu đồng) đến ngân hàng gửi vào tài khoản công ty. Nhưng plot twist là nhân viên ngân hàng đã "ghosting" não bộ, nhập nhầm thành... 250.000 NDT (hơn 936 triệu đồng) luôn!
Thế là tài khoản công ty "flex" thêm 225.000 NDT (hơn 842 triệu đồng) không rõ nguồn gốc. Anh Lý check tài khoản thấy số dư "lạ lắm à nha", đối chiếu xong phát hiện ngân hàng ghi nhầm.
Điểm nhấn: Anh ấy đã làm gì?
Ngay sau đó, anh Lý đã chủ động gọi cho ngân hàng báo cáo: "Ê, tiền ghi thừa rồi kìa, sửa giúp tui với!" Nhưng phản ứng của ngân hàng khiến ai cũng "đứng hình": họ phủ nhận phắt, bảo nhân viên mình không thể sai được, chắc lỗi từ phía khách hàng!
Thấy thái độ "toxic" thế, anh Lý thông minh ghi âm lại cuộc nói chuyện rồi thôi không khiếu nại nữa. Và vài ngày sau, ông sếp Long cần vốn gấp để xoay vòng công việc nên đã rút sạch tiền trong tài khoản, including cả phần tiền "bonus" kia luôn!
Ngân hàng tỉnh giấc mộng và bắt đầu... đi kiện!
Khi đối soát sổ sách, ngân hàng mới vỡ lẽ thiếu 225.000 NDT. Check camera lại mới biết do nhân viên nhập sai từ đầu. Lúc này họ mới liên hệ anh Lý đòi tiền nhưng bị từ chối thẳng thừng.
Ngân hàng quyết định "bung lụa", lần lượt kiện ông Long (vì ông ấy rút tiền), rồi kiện anh Lý (vì anh ấy đi gửi tiền), cuối cùng kiện luôn cả 2 với cáo buộc thông đồng lừa đảo!
Plot twist: Tòa án "về team" khách hàng!
Nhưng surprise! Tòa án địa phương đã bác toàn bộ đơn kiện của ngân hàng với những lý do "chất phát ngất":
• Kiện ông Long: Ổng không phải người đi gửi tiền, không biết ngân hàng sai sót gì cả → Bác!
• Kiện anh Lý: Lỗi 100% từ nhân viên ngân hàng, anh Lý không chiếm đoạt hay dùng tiền đó cho mục đích cá nhân → Bác luôn!
• Kiện cả 2: Không có chứng cứ nào chứng minh họ thông đồng hay lừa đảo → Bác nốt!
Theo Luật Tố tụng Dân sự Trung Quốc, ai kiện người ta phải tự mang chứng cứ ra. Ngân hàng không chứng minh được lỗi thuộc về khách hàng nên phải "ăn quả đắng" tự chịu!
Netizen Trung Quốc nói gì?
Vụ việc đã làm dậy sóng mạng xã hội xứ Trung. Nhiều người cho rằng cần truy trách nhiệm nhân viên ngân hàng gây ra sai sót từ đầu. Giới chuyên gia cũng nhấn mạnh: nghiệp vụ tài chính phải cẩn thận tuyệt đối, vì một sơ suất nhỏ có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và drama kéo dài!
Bài học rút ra: Sai thì phải nhận, đừng "quay xe" đổ lỗi cho người khác nhé!
Nguồn: soha.vn
Chuyện gì đã xảy ra thế này?
Câu chuyện bắt đầu khi anh Lý được sếp Long giao nhiệm vụ đem 25.000 NDT (hơn 93 triệu đồng) đến ngân hàng gửi vào tài khoản công ty. Nhưng plot twist là nhân viên ngân hàng đã "ghosting" não bộ, nhập nhầm thành... 250.000 NDT (hơn 936 triệu đồng) luôn!
Thế là tài khoản công ty "flex" thêm 225.000 NDT (hơn 842 triệu đồng) không rõ nguồn gốc. Anh Lý check tài khoản thấy số dư "lạ lắm à nha", đối chiếu xong phát hiện ngân hàng ghi nhầm.
Điểm nhấn: Anh ấy đã làm gì?
Ngay sau đó, anh Lý đã chủ động gọi cho ngân hàng báo cáo: "Ê, tiền ghi thừa rồi kìa, sửa giúp tui với!" Nhưng phản ứng của ngân hàng khiến ai cũng "đứng hình": họ phủ nhận phắt, bảo nhân viên mình không thể sai được, chắc lỗi từ phía khách hàng!
Thấy thái độ "toxic" thế, anh Lý thông minh ghi âm lại cuộc nói chuyện rồi thôi không khiếu nại nữa. Và vài ngày sau, ông sếp Long cần vốn gấp để xoay vòng công việc nên đã rút sạch tiền trong tài khoản, including cả phần tiền "bonus" kia luôn!
Ngân hàng tỉnh giấc mộng và bắt đầu... đi kiện!
Khi đối soát sổ sách, ngân hàng mới vỡ lẽ thiếu 225.000 NDT. Check camera lại mới biết do nhân viên nhập sai từ đầu. Lúc này họ mới liên hệ anh Lý đòi tiền nhưng bị từ chối thẳng thừng.
Ngân hàng quyết định "bung lụa", lần lượt kiện ông Long (vì ông ấy rút tiền), rồi kiện anh Lý (vì anh ấy đi gửi tiền), cuối cùng kiện luôn cả 2 với cáo buộc thông đồng lừa đảo!
Plot twist: Tòa án "về team" khách hàng!
Nhưng surprise! Tòa án địa phương đã bác toàn bộ đơn kiện của ngân hàng với những lý do "chất phát ngất":
• Kiện ông Long: Ổng không phải người đi gửi tiền, không biết ngân hàng sai sót gì cả → Bác!
• Kiện anh Lý: Lỗi 100% từ nhân viên ngân hàng, anh Lý không chiếm đoạt hay dùng tiền đó cho mục đích cá nhân → Bác luôn!
• Kiện cả 2: Không có chứng cứ nào chứng minh họ thông đồng hay lừa đảo → Bác nốt!
Theo Luật Tố tụng Dân sự Trung Quốc, ai kiện người ta phải tự mang chứng cứ ra. Ngân hàng không chứng minh được lỗi thuộc về khách hàng nên phải "ăn quả đắng" tự chịu!
Netizen Trung Quốc nói gì?
Vụ việc đã làm dậy sóng mạng xã hội xứ Trung. Nhiều người cho rằng cần truy trách nhiệm nhân viên ngân hàng gây ra sai sót từ đầu. Giới chuyên gia cũng nhấn mạnh: nghiệp vụ tài chính phải cẩn thận tuyệt đối, vì một sơ suất nhỏ có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và drama kéo dài!
Bài học rút ra: Sai thì phải nhận, đừng "quay xe" đổ lỗi cho người khác nhé!
Nguồn: soha.vn