Chuyển nhầm 71 triệu cho tài xế xe ôm tech rồi bị "bơ đẹp" – Grab lên tiếng xử lý thế nào?

Ối giời ơi, chuyện gì mà nghiệp quá vậy trời! Vừa rồi một chị lại "dính phốt" chuyển nhầm tiền cước xe từ 71k thành tận 71 triệu cho tài xế xe ôm công nghệ. Nhưng phần drama chính là sau đó anh tài xế tắt máy, cắt liên lạc luôn á!

a08368479fec36390b92.jpg


Câu chuyện "dở khóc dở cười" diễn ra như nào?

Theo chia sẻ với báo Lao Động, chị V.T.L (số điện thoại 09xx89) – người đăng bài kể lại drama, cho biết chiều 15/3 chị có đặt xe công nghệ và vô tình chuyển nhầm số tiền khủng này luôn. Tài khoản chuyển tiền đứng tên Đ.T.H.Y là tài khoản dùng chung của chị L và chị Y để kinh doanh nha.

"Lúc chuyển xong tui cũng không để ý, đến tối cộng sổ kiểm tra mới phát hiện ra có số tiền lệch ghê. Check lại thì trời ơi, chuyển nhầm luôn rồi!" – chị L chia sẻ.

Liên hệ mà như "bắn vào vách"

Ngay tối hôm đó, chị L liền gọi cho anh tài xế nhưng... máy tắt bẹp luôn! Nhắn tin? Không rep! Thậm chí chị còn chuyển thêm 10k kèm lời nhắn năn nỉ nhưng vẫn không thấy dấu hiệu gì cả.

Không chịu bỏ cuộc, chị L còn nhắn tin qua app của hãng xe công nghệ, bên hãng cũng hỗ trợ liên hệ nhưng vẫn "không nghe không thấy". Khi đề nghị cung cấp thông tin tài xế thì phía hãng từ chối vì theo quy định chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng thôi nha!

Công an vào cuộc, nhưng...

Chị L đã lên công an trình báo rồi nhé! Tuy nhiên, Công an địa phương cho biết đây là vụ chuyển tiền nhầm nên sẽ đợi 5 ngày – nếu anh tài xế vẫn không trả thì mới vào cuộc xử lý. Ôi trời 5 ngày mà sao lâu thế!

Grab lên tiếng thế nào?

Phản hồi với báo Người Lao Động, đại diện Grab Việt Nam cho biết: "Ngay khi tổng đài Grab tiếp nhận thông tin, chúng tôi đã tạm khóa tài khoản của đối tác tài xế, đồng thời tư vấn hành khách trình báo sự việc đến cơ quan chức năng. Grab cam kết sẵn sàng hỗ trợ thông tin, phối hợp làm việc chặt chẽ khi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng"

Ủa thế là Grab đã khóa tài khoản anh tài xế rồi đó các bạn! Giờ chỉ chờ cơ quan chức năng xử lý tiếp thôi. Chúc chị L sớm lấy lại được số tiền của mình nhé!

Nguồn: kenh14.vn
 
Back
Top