Năm 2023, vụ việc "drama" giữa ngân hàng và khách hàng tại Tuyên Uy, tỉnh Vân Nam (Trung Quốc) đã khiến cộng đồng mạng xôn xao không ngớt. Tưởng đâu truyện cổ tích, hoá ra là sự thật đời thường nhưng cực kỳ bất ngờ!
Chuyện là do nhân viên ngân hàng "tay mơ" thao tác sai, họ đã ghi nhầm số tiền gửi từ 25.000 NDT (hơn 93 triệu đồng) thành 250.000 NDT (hơn 936 triệu đồng) vào tài khoản công ty. Khách hàng phát hiện sai thì báo ngay, nhưng ngân hàng lại "ưỡn ngực" không chịu nhận lỗi. Đến lúc tiền bay màu mới vội khởi kiện, nhưng kết cục lại bị tòa "xả" liên tục!
Plot twist từ đầu chuyện
Theo hồ sơ vụ án, anh Lý là người được sếp Long cử đến ngân hàng gửi 25.000 NDT tiền mặt vào tài khoản công ty. Mọi thứ vẫn chill như thường, nhưng nhân viên ngân hàng lại "fail" nghiêm trọng khi nhập liệu sai, ghi thành 250.000 NDT. Lúc này anh Lý hoàn toàn không hay biết gì cả.
Về đến công ty kiểm tra tài khoản, anh Lý phát hiện số dư tăng bất thường, thừa tận 225.000 NDT (hơn 842 triệu đồng)! Sau khi đối chiếu kỹ càng, anh xác định đây là lỗi của ngân hàng.
Ngân hàng "quay xe" cực mạnh
Anh Lý làm đúng như một công dân gương mẫu: ngay lập tức gọi cho ngân hàng báo cáo tình hình và đề nghị xử lý. Nhưng phản hồi từ ngân hàng lại khiến ai cũng phải "té ngửa". Họ khẳng định "không thể nào nhân viên mình sai được", rồi đổ lỗi cho khách hàng!
Thấy ngân hàng cứng đầu thế, anh Lý đã thông minh ghi âm cuộc nói chuyện rồi thôi không khiếu nại nữa. Báo cáo xong với sếp Long, vài ngày sau ông sếp cần tiền gấp để xoay vòng công việc nên đã rút sạch toàn bộ số tiền trong tài khoản, kể cả khoản ngân hàng gửi nhầm.
Ngân hàng tỉnh ngộ muộn màng
Đến khi đối soát sổ sách, ngân hàng mới "vỡ lẽ" là thiếu 225.000 NDT. Kiểm tra nội bộ xong mới biết do mình nhập sai số liệu. Lúc này họ liên hệ anh Lý đòi hoàn tiền nhưng bị từ chối phũ phàng.
Thương lượng không xong, ngân hàng chuyển sang "gõ cửa" ông Long. Nhưng ông sếp này cũng không phải dạng vừa, khẳng định mình không phải người giao dịch nên không cần chịu trách nhiệm. Tức quá, ngân hàng đành khởi kiện ông Long ra tòa với cáo buộc chiếm đoạt tài sản.
Tòa án "chặt chém" liên hoàn
Sau khi xét xử, tòa án xác định ông Long không phải người trực tiếp giao dịch, không kiểm soát quá trình gửi tiền và cũng chẳng biết gì về lỗi của ngân hàng. Vậy là đơn khởi kiện bị bác!
Không chịu thua, ngân hàng tiếp tục kiện anh Lý. Nhưng tòa án lại cho rằng lỗi hoàn toàn do nhân viên ngân hàng thao tác sai, không phải lỗi của anh Lý. Hơn nữa, anh này cũng không chiếm hữu hay xài khoản tiền đó cho mục đích cá nhân nên không đủ yếu tố cấu thành tội chiếm đoạt. Bác tiếp!
Vẫn chưa chịu buông tha, ngân hàng cáo buộc anh Lý và ông Long "bắt tay" nhau lừa đảo, khởi kiện luôn cả 2 người. Nhưng tòa án kết luận không có chứng cứ nào chứng minh họ có hành vi gian dối hay cấu kết chiếm đoạt tài sản. Kết quả: bác đơn lần 3! 
Theo quy định Luật Tố tụng Dân sự Trung Quốc, bên khởi kiện phải có trách nhiệm đưa ra chứng cứ. Ngân hàng không chứng minh được lỗi thuộc về khách hàng, nên phải "gánh" hậu quả pháp lý bất lợi luôn rồi!
Cộng đồng mạng "dậy sóng"
Vụ việc này đã làm dấy lên tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội Trung Quốc. Nhiều người cho rằng cần truy cứu trách nhiệm chính nhân viên ngân hàng gây ra sai sót nghiệp vụ chứ đừng đổ lỗi cho khách hàng vô tội.
Từ vụ việc này, các chuyên gia Trung Quốc nhận định: sự cẩn trọng trong nghiệp vụ tài chính là "must-have", bởi chỉ một sai lầm nhỏ cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và tranh chấp pháp lý kéo dài mãi không hết!
Bài học rút ra: làm việc cẩn thận thì yên tâm, còn "anh hùng bàn phím" rồi lại đổ lỗi cho người khác thì coi chừng "tự đào hố chôn mình" nhé!
Nguồn: soha.vn
Chuyện là do nhân viên ngân hàng "tay mơ" thao tác sai, họ đã ghi nhầm số tiền gửi từ 25.000 NDT (hơn 93 triệu đồng) thành 250.000 NDT (hơn 936 triệu đồng) vào tài khoản công ty. Khách hàng phát hiện sai thì báo ngay, nhưng ngân hàng lại "ưỡn ngực" không chịu nhận lỗi. Đến lúc tiền bay màu mới vội khởi kiện, nhưng kết cục lại bị tòa "xả" liên tục!
Plot twist từ đầu chuyện
Theo hồ sơ vụ án, anh Lý là người được sếp Long cử đến ngân hàng gửi 25.000 NDT tiền mặt vào tài khoản công ty. Mọi thứ vẫn chill như thường, nhưng nhân viên ngân hàng lại "fail" nghiêm trọng khi nhập liệu sai, ghi thành 250.000 NDT. Lúc này anh Lý hoàn toàn không hay biết gì cả.
Về đến công ty kiểm tra tài khoản, anh Lý phát hiện số dư tăng bất thường, thừa tận 225.000 NDT (hơn 842 triệu đồng)! Sau khi đối chiếu kỹ càng, anh xác định đây là lỗi của ngân hàng.
Ngân hàng "quay xe" cực mạnh
Anh Lý làm đúng như một công dân gương mẫu: ngay lập tức gọi cho ngân hàng báo cáo tình hình và đề nghị xử lý. Nhưng phản hồi từ ngân hàng lại khiến ai cũng phải "té ngửa". Họ khẳng định "không thể nào nhân viên mình sai được", rồi đổ lỗi cho khách hàng!
Thấy ngân hàng cứng đầu thế, anh Lý đã thông minh ghi âm cuộc nói chuyện rồi thôi không khiếu nại nữa. Báo cáo xong với sếp Long, vài ngày sau ông sếp cần tiền gấp để xoay vòng công việc nên đã rút sạch toàn bộ số tiền trong tài khoản, kể cả khoản ngân hàng gửi nhầm.
Ngân hàng tỉnh ngộ muộn màng
Đến khi đối soát sổ sách, ngân hàng mới "vỡ lẽ" là thiếu 225.000 NDT. Kiểm tra nội bộ xong mới biết do mình nhập sai số liệu. Lúc này họ liên hệ anh Lý đòi hoàn tiền nhưng bị từ chối phũ phàng.
Thương lượng không xong, ngân hàng chuyển sang "gõ cửa" ông Long. Nhưng ông sếp này cũng không phải dạng vừa, khẳng định mình không phải người giao dịch nên không cần chịu trách nhiệm. Tức quá, ngân hàng đành khởi kiện ông Long ra tòa với cáo buộc chiếm đoạt tài sản.
Tòa án "chặt chém" liên hoàn
Sau khi xét xử, tòa án xác định ông Long không phải người trực tiếp giao dịch, không kiểm soát quá trình gửi tiền và cũng chẳng biết gì về lỗi của ngân hàng. Vậy là đơn khởi kiện bị bác!
Không chịu thua, ngân hàng tiếp tục kiện anh Lý. Nhưng tòa án lại cho rằng lỗi hoàn toàn do nhân viên ngân hàng thao tác sai, không phải lỗi của anh Lý. Hơn nữa, anh này cũng không chiếm hữu hay xài khoản tiền đó cho mục đích cá nhân nên không đủ yếu tố cấu thành tội chiếm đoạt. Bác tiếp!
Vẫn chưa chịu buông tha, ngân hàng cáo buộc anh Lý và ông Long "bắt tay" nhau lừa đảo, khởi kiện luôn cả 2 người. Nhưng tòa án kết luận không có chứng cứ nào chứng minh họ có hành vi gian dối hay cấu kết chiếm đoạt tài sản. Kết quả: bác đơn lần 3!
Theo quy định Luật Tố tụng Dân sự Trung Quốc, bên khởi kiện phải có trách nhiệm đưa ra chứng cứ. Ngân hàng không chứng minh được lỗi thuộc về khách hàng, nên phải "gánh" hậu quả pháp lý bất lợi luôn rồi!
Cộng đồng mạng "dậy sóng"
Vụ việc này đã làm dấy lên tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội Trung Quốc. Nhiều người cho rằng cần truy cứu trách nhiệm chính nhân viên ngân hàng gây ra sai sót nghiệp vụ chứ đừng đổ lỗi cho khách hàng vô tội.
Từ vụ việc này, các chuyên gia Trung Quốc nhận định: sự cẩn trọng trong nghiệp vụ tài chính là "must-have", bởi chỉ một sai lầm nhỏ cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng và tranh chấp pháp lý kéo dài mãi không hết!
Bài học rút ra: làm việc cẩn thận thì yên tâm, còn "anh hùng bàn phím" rồi lại đổ lỗi cho người khác thì coi chừng "tự đào hố chôn mình" nhé!
Nguồn: soha.vn