BongSao2k8
New member
Một vụ drama cực căng đã nổ ra trên xe buýt Nam Định tuyến 02 khiến netizen đỏ mặt tía tai! Chỉ vì 5k mà nữ nhân viên xe buýt đã có thái độ quát mắng, dọa dạy, thậm chí còn đuổi một bác già xuống xe giữa đường luôn á! Chuyện gì mà nóng vậy trời?
Story này được facebooker T.A. đăng lên trang cá nhân vào ngày 8/7 và ngay lập tức gây bão mạng xã hội. Cư dân mạng ai cũng bức xúc tới tận cổ luôn!
Nghe chuyện mà tức á nha! Hóa ra do nhầm lẫn nên chị nhân viên thu thiếu của một bác hành khách 5k. Nhưng đúng là khi bác ấy hỏi lại "lỗi do ai" thì chị này lại cáu luôn, quát nạt không thương tiếc. Mà điểm nghiêm trọng là bác khách kia đã ngoài 60 tuổi rồi đấy nha!
"Thái độ của nhân viên bán vé xe buýt Nam Định tuyến 02: Chuyện cũng chẳng có gì to tát lắm, chả là hôm nay có tí việc nên đi xe bus lên Nam Định, xong có 1 bác tầm hơn 60 tuổi đón xe ở đoạn cầu chợ Trâu, xã Hải Nam.
Bác lên đường Điện Biên, TP. Nam Định. Không biết vô tình hay cố ý mà em nhân viên bán vé thu có 15.000 đồng, rồi lúc sau em ấy lại chỗ bác ấy và thu thêm 5.000 đồng nữa.
Xong bác ý hỏi lại, thì em ấy bảo lúc nãy cháu tưởng bác xuống cầu Điện Biên ở gần Cổ Lễ thì cháu thu 15.000 đồng, còn lên đường Điện Biên thì thêm 5.000 đồng nữa.
Bác ấy cũng đưa thêm 5.000 đồng và chỉ hỏi lỗi này là tại ai thì em ấy quay sang nói ngay bảo chẳng phải lỗi tại ai cả.
Xong 2 bên xích mích rồi em ấy chỉ tay quát tháo, còn đuổi bác ý xuống xe và thách thức gọi điện cho đường dây nóng xe bus Nam Định.
Bác ấy không xuống thì cô nhân viên kêu bác tài xế dừng xe lại và đuổi bác ấy xuống ở đường Đặng Xuân Bảng. Người ta đi xe người ta trả tiền đàng hoàng chứ có phải xin xỏ gì đâu mà lại có thái độ như thế, lại còn vô lễ, xúc phạm người lớn tuổi nữa chứ".
FYI nha mọi người, chuyện này xảy ra trên xe buýt Nam Định số 2, chạy từ thị trấn Thịnh Long (Hải Hậu, Nam Định) về TP. Nam Định vào chiều ngày 7/7 đó.
Xem clip mà tức á! Sau khi cãi nhau về tiền vé một hồi, chị nhân viên bắt đầu mode "angry birds" luôn, quát mắng bác khách rất to. Rồi sau đó còn đuổi bác xuống xe nữa!
Khi bác không chịu xuống và muốn giải quyết thỏa đáng thì lại bị dọa nạt, thách thức kiểu: "Không có giải quyết vấn đề gì cả, bác thích thì gọi thẳng đến đường dây nóng, còn bây giờ cháu không bán vé nữa". Ơ kìa, sao lại có thái độ kiểu này được hả trời?
Lúc này bác tài xế mới lên tiếng, bảo 2 người im lặng cho êm xuôi. Nhưng khi bác khách già tiếp tục hỏi "sai tại ai" và chụp ảnh lại thì chị nhân viên bật dậy, chỉ tay vào mặt và nói: "thích chụp ảnh à, thích chụp kiểu gì thì chụp...".
Clip lên mạng là dân tình nổi giận ùn ùn luôn, đặc biệt là với thái độ và cách hành xử của chị nhân viên này!
"Tôi chưa cần biết sự việc là như thế nào, sai hay đúng nhưng thái độ của cô gái là không thể nào chấp nhận được.
Cô gái ấy còn trẻ và chỉ ngang tuổi con, cháu của bác hành khách kia, tại sao lại dám lớn tiếng nạt nộ, mắng chửi như thế. Hành xử kém, không chuyên nghiệp, trước mặt bao nhiêu người lại cư xử không đúng mực", một người bức xúc comment.
"Trước hết là vị khách đã đưa 5.000 đồng cho cô gái và chỉ hỏi ai sai ai đúng. Là một người soát vé, cô gái nên làm tròn trách nhiệm của mình, giải thích đàng hoàng vì khách hàng là thượng đế.
Cách cư xử vừa thể hiện là người thiếu chuyên nghiệp trong công việc, không kính trọng người già. Thay vì quát nạt thì việc nhẹ nhàng trao đổi sẽ khiến người khác dễ chịu hơn đấy", một netizen khác góp ý.
Anh T.A., người quay clip, chia sẻ rằng cuối cùng bác khách già đã bị đuổi xuống xe kèm luôn tờ 5k: "Cuối cùng bác ý có bị đuổi xuống, sau đó chị nhân viên kia còn ném cả tờ 5.000 đồng xuống cùng.
Nhiều người trên xe lúc đó đã can ngăn nhưng chị ấy vẫn nằng nặc đuổi bác xuống và còn bảo thích thì lên công ty mà kiện, còn cháu chỉ bán vé cho bác đến đây thôi".
Plot twist là anh T.A. còn tiết lộ thêm, nhiều người đi xe buýt cũng từng gặp chị nhân viên này và đều phản ánh về thái độ kém của chị với khách hàng luôn đấy!
Nguồn: soha.vn