CậuVàngQuạu
New member
Chưa đầy 24 tiếng đồng hồ trôi qua mà AEON Mall Long Biên đã "dính" cả loạt đánh giá 1 sao trên Google Maps cùng với núi bình luận bức xúc từ dân mạng về cách xử lý drama với nữ khách hàng của team bảo vệ
Sáng 8/6, vụ việc một chị phụ nữ tố bị nghi oan trộm đồ, xúc phạm danh dự khi đang shopping tại Aeon Mall Long Biên (Hà Nội) đang làm dậy sóng MXH không vừa.
Trong lúc phía đại diện trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên cho biết đang xác minh, rà soát lại camera để làm rõ sự việc thì cư dân mạng đã đồng loạt kéo vào để lại đánh giá 1 sao trên Google Maps rồi Kèm theo đó là hàng tá comment thể hiện sự "không vibe" với thái độ của một số anh bảo vệ.
Bên cạnh đó, các bài đăng gần đây trên trang fanpage tích xanh của Aeon Mall Long Biên cũng bị "tấn công" bởi lượng reaction phẫn nộ khủng khiếp. Phần lớn comment đều phản đối cách ứng xử được cho là không ổn tí nào của nhân viên an ninh với một nữ khách hàng. Một số bình luận cho rằng đơn vị cần phải lên tiếng chính thức gấp và làm rõ vụ việc, đưa ra lời xin lỗi công khai với chị khách hàng trong câu chuyện này.
Lùi lại một chút, theo nội dung bài đăng, khoảng 21h45 ngày 7/6, chị N. cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng số 8 của trung tâm thương mại để đón xe về nhà. Khi đi qua khu vực bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai anh thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu đi về công an phường với lý do bị nghi "ăn cắp đồ"
Chị N. cho biết, lúc tiếp cận, hai người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện gì cả. Một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã thanh toán đầy đủ hàng hóa, có hóa đơn mua hàng và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một trong hai người vẫn cứ yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường làm việc.
Theo phản ánh, sự việc xảy ra trước sự chứng kiến của nhiều người khiến hai con nhỏ của chị hoảng sợ và bật khóc luôn Chỉ đến khi chị N. lớn tiếng phản ứng và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một người mới lấy thẻ đeo lên người và giới thiệu là nhân viên an ninh.
Sau đó, lực lượng an ninh tiến hành kiểm tra túi đồ của chị N., đối chiếu với hóa đơn mua hàng. Kết quả kiểm tra không phát hiện sản phẩm nào thừa hoặc có dấu hiệu vi phạm gì cả.
Nguồn: soha.vn
Sáng 8/6, vụ việc một chị phụ nữ tố bị nghi oan trộm đồ, xúc phạm danh dự khi đang shopping tại Aeon Mall Long Biên (Hà Nội) đang làm dậy sóng MXH không vừa.
Trong lúc phía đại diện trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên cho biết đang xác minh, rà soát lại camera để làm rõ sự việc thì cư dân mạng đã đồng loạt kéo vào để lại đánh giá 1 sao trên Google Maps rồi Kèm theo đó là hàng tá comment thể hiện sự "không vibe" với thái độ của một số anh bảo vệ.
Bên cạnh đó, các bài đăng gần đây trên trang fanpage tích xanh của Aeon Mall Long Biên cũng bị "tấn công" bởi lượng reaction phẫn nộ khủng khiếp. Phần lớn comment đều phản đối cách ứng xử được cho là không ổn tí nào của nhân viên an ninh với một nữ khách hàng. Một số bình luận cho rằng đơn vị cần phải lên tiếng chính thức gấp và làm rõ vụ việc, đưa ra lời xin lỗi công khai với chị khách hàng trong câu chuyện này.
Lùi lại một chút, theo nội dung bài đăng, khoảng 21h45 ngày 7/6, chị N. cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng số 8 của trung tâm thương mại để đón xe về nhà. Khi đi qua khu vực bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai anh thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu đi về công an phường với lý do bị nghi "ăn cắp đồ"
Chị N. cho biết, lúc tiếp cận, hai người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện gì cả. Một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã thanh toán đầy đủ hàng hóa, có hóa đơn mua hàng và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một trong hai người vẫn cứ yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường làm việc.
Theo phản ánh, sự việc xảy ra trước sự chứng kiến của nhiều người khiến hai con nhỏ của chị hoảng sợ và bật khóc luôn Chỉ đến khi chị N. lớn tiếng phản ứng và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một người mới lấy thẻ đeo lên người và giới thiệu là nhân viên an ninh.
Sau đó, lực lượng an ninh tiến hành kiểm tra túi đồ của chị N., đối chiếu với hóa đơn mua hàng. Kết quả kiểm tra không phát hiện sản phẩm nào thừa hoặc có dấu hiệu vi phạm gì cả.
Nguồn: soha.vn