ThíchThìNhích
New member
Ôi giời ơi, mới 2 năm mà xe đã bị "tan chảy" như kem ngoài nắng Chị Brunella Pratesi ở Dallas (Texas, Mỹ) vừa đăng clip lên TikTok khiến cộng đồng xài Mazda phải "xỉu up xỉu down" khi thấy các chi tiết nhựa bên hông chiếc CX-30 của chị bị biến dạng, phồng rộp như bị nóng chảy.
Chị Brunella kể rằng ban đầu chuyển từ Honda sang Mazda vì tin tưởng vào độ bền và dịch vụ hậu mãi của hãng. Thế nhưng sau khi bạn bè nhắc mới phát hiện các chi tiết như ốp gương, ốp vòm bánh sau và các mảng nhựa trang trí bên hông đã "chảy" rõ mồn một rồi
Lúc mang xe tới đại lý thì càng shock hơn nữa. Thay vì được bảo hành, chị nhận về câu trả lời "đây là hiện tượng họ gặp khá thường xuyên" Đại lý còn đặt giả thiết là do chị đỗ xe ở khu trung tâm Dallas có nhiều tòa nhà kính, ánh nắng phản xạ tập trung làm nóng chảy nhựa. Nghe qua có vẻ hợp lý nhưng...
Chị Brunella phủ nhận luôn nha! Xe chị thường được đỗ trong bãi có mái che ở chỗ làm, còn nhà thì không có tòa nhà kính nào cao to hết. Chị bảo một chiếc xe bình thường phải đủ sức chịu nắng nóng hàng ngày chứ, đâu thể yếu thế này được
Còn chi phí sửa thì lên tới hàng nghìn USD luôn đó, trong khi đây là xe thuê dài hạn (lease) mà chị chọn đặc biệt để tránh những chi phí phát sinh kiểu này cơ mà...
Plot twist là đây không phải lần đầu Mazda dính phốt về chuyện nhựa bị "tan chảy" nha các bạn!
Năm 2014, Mazda từng bị kiện tập thể ở Mỹ liên quan đến các mẫu Mazda3 và Mazda6 đời 2009-2011. Nội dung kiện là táp-lô không chịu được ánh nắng, dẫn đến bị chảy nhão, bốc mùi và bóng loáng kinh dị luôn
Sau đó, Mazda đã phải mở rộng chương trình bảo hành cho một số xe Mazda3 và Mazda6 bị táp-lô dính, mềm hoặc xuống cấp trong môi trường nhiệt độ và độ ẩm cao. Thời gian bảo hành kéo dài lên tới 10 năm cho xe bị ảnh hưởng.
Dưới phần bình luận video của chị, nhiều người dùng cũng share trải nghiệm tương tự. Một số chủ xe Mazda CX-5 và CX-30 bảo các chi tiết nhựa sơn đen bóng ở cột B, cột C hay ốp ngoại thất cũng bị biến dạng sau thời gian ngắn. Nhưng cũng có nhân viên dịch vụ Mazda ở các bang khác khẳng định chưa từng gặp, nên có thể không phải lỗi phổ biến trên diện rộng.
Về mặt kỹ thuật thì việc ánh nắng làm hư xe là có thật đó nha! Một trong những case nổi tiếng nhất xảy ra năm 2013 tại London (Anh), khi tòa nhà 20 Fenchurch Street với mặt kính cong phản xạ ánh sáng mặt trời tập trung vào một điểm trên đường phố. Nhiệt lượng lớn đến mức làm biến dạng chi tiết ngoại thất của một chiếc Jaguar XJ đỗ gần đó luôn
Hiện tượng này được gọi là "solar convergence" hay hiệu ứng hội tụ ánh sáng. Khi nhiều bề mặt kính phản xạ ánh nắng về cùng một điểm, nhiệt độ có thể tăng cao bất thường, đủ để làm hỏng sơn hoặc chi tiết nhựa trên xe.
Tuy nhiên, trong trường hợp của chiếc Mazda CX-30 này, hiện chưa có bằng chứng xe thực sự bị ảnh hưởng bởi hiện tượng phản xạ ánh sáng từ công trình xung quanh. Chính chủ xe cũng khẳng định nơi đỗ xe không có điều kiện tương tự.
Sau khi video viral, tài khoản chính thức của Mazda Mỹ đã vào bình luận đề nghị chị liên hệ trực tiếp để hãng kiểm tra. Chị Brunella cho biết đã mở hồ sơ khiếu nại với Mazda và đang chờ phản hồi. Tới giờ này, Mazda vẫn chưa đưa ra kết luận chính thức về nguyên nhân khiến các chi tiết nhựa trên chiếc CX-30 này bị biến dạng.
Nguồn: soha.vn
Chị Brunella kể rằng ban đầu chuyển từ Honda sang Mazda vì tin tưởng vào độ bền và dịch vụ hậu mãi của hãng. Thế nhưng sau khi bạn bè nhắc mới phát hiện các chi tiết như ốp gương, ốp vòm bánh sau và các mảng nhựa trang trí bên hông đã "chảy" rõ mồn một rồi
Lúc mang xe tới đại lý thì càng shock hơn nữa. Thay vì được bảo hành, chị nhận về câu trả lời "đây là hiện tượng họ gặp khá thường xuyên" Đại lý còn đặt giả thiết là do chị đỗ xe ở khu trung tâm Dallas có nhiều tòa nhà kính, ánh nắng phản xạ tập trung làm nóng chảy nhựa. Nghe qua có vẻ hợp lý nhưng...
Chị Brunella phủ nhận luôn nha! Xe chị thường được đỗ trong bãi có mái che ở chỗ làm, còn nhà thì không có tòa nhà kính nào cao to hết. Chị bảo một chiếc xe bình thường phải đủ sức chịu nắng nóng hàng ngày chứ, đâu thể yếu thế này được
Còn chi phí sửa thì lên tới hàng nghìn USD luôn đó, trong khi đây là xe thuê dài hạn (lease) mà chị chọn đặc biệt để tránh những chi phí phát sinh kiểu này cơ mà...
Plot twist là đây không phải lần đầu Mazda dính phốt về chuyện nhựa bị "tan chảy" nha các bạn!
Năm 2014, Mazda từng bị kiện tập thể ở Mỹ liên quan đến các mẫu Mazda3 và Mazda6 đời 2009-2011. Nội dung kiện là táp-lô không chịu được ánh nắng, dẫn đến bị chảy nhão, bốc mùi và bóng loáng kinh dị luôn
Sau đó, Mazda đã phải mở rộng chương trình bảo hành cho một số xe Mazda3 và Mazda6 bị táp-lô dính, mềm hoặc xuống cấp trong môi trường nhiệt độ và độ ẩm cao. Thời gian bảo hành kéo dài lên tới 10 năm cho xe bị ảnh hưởng.
Dưới phần bình luận video của chị, nhiều người dùng cũng share trải nghiệm tương tự. Một số chủ xe Mazda CX-5 và CX-30 bảo các chi tiết nhựa sơn đen bóng ở cột B, cột C hay ốp ngoại thất cũng bị biến dạng sau thời gian ngắn. Nhưng cũng có nhân viên dịch vụ Mazda ở các bang khác khẳng định chưa từng gặp, nên có thể không phải lỗi phổ biến trên diện rộng.
Về mặt kỹ thuật thì việc ánh nắng làm hư xe là có thật đó nha! Một trong những case nổi tiếng nhất xảy ra năm 2013 tại London (Anh), khi tòa nhà 20 Fenchurch Street với mặt kính cong phản xạ ánh sáng mặt trời tập trung vào một điểm trên đường phố. Nhiệt lượng lớn đến mức làm biến dạng chi tiết ngoại thất của một chiếc Jaguar XJ đỗ gần đó luôn
Hiện tượng này được gọi là "solar convergence" hay hiệu ứng hội tụ ánh sáng. Khi nhiều bề mặt kính phản xạ ánh nắng về cùng một điểm, nhiệt độ có thể tăng cao bất thường, đủ để làm hỏng sơn hoặc chi tiết nhựa trên xe.
Tuy nhiên, trong trường hợp của chiếc Mazda CX-30 này, hiện chưa có bằng chứng xe thực sự bị ảnh hưởng bởi hiện tượng phản xạ ánh sáng từ công trình xung quanh. Chính chủ xe cũng khẳng định nơi đỗ xe không có điều kiện tương tự.
Sau khi video viral, tài khoản chính thức của Mazda Mỹ đã vào bình luận đề nghị chị liên hệ trực tiếp để hãng kiểm tra. Chị Brunella cho biết đã mở hồ sơ khiếu nại với Mazda và đang chờ phản hồi. Tới giờ này, Mazda vẫn chưa đưa ra kết luận chính thức về nguyên nhân khiến các chi tiết nhựa trên chiếc CX-30 này bị biến dạng.
Nguồn: soha.vn