Ngày 27/8/2026 vừa rồi tại Thái Lan, Chevrolet Sales (Thailand) Limited (CST) và Công ty TNHH Dịch vụ ô tô Carpla (Carpla Service) - thành viên thuộc Tasco - đã chính thức ký kết Thỏa thuận cung cấp phụ tùng và dịch vụ. Đây là tin vui cực lớn cho hội chủ xe Chevrolet tại Việt Nam đấy!
Theo thỏa thuận này, Carpla Service chính thức được GM ủy quyền cung cấp dịch vụ và phân phối phụ tùng tại Việt Nam luôn nha. Tất nhiên là mọi hoạt động phải tuân theo đúng tiêu chuẩn và quy trình nghiêm ngặt do General Motors (GM) đưa ra.
GM bổ sung đơn vị phụ trách hậu mãi tại VN - Xịn xò từ A đến Z
Carpla Service sẽ đảm nhận các hoạt động liên quan đến sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp phụ tùng cho xe GM và Chevrolet. Không chơi chơi đâu, đơn vị này phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu khắt khe của GM về nhân sự kỹ thuật, đào tạo và chứng nhận.
Không chỉ có vậy, các yêu cầu còn kéo theo cả cơ sở vật chất, thiết bị, công cụ sửa chữa, hệ thống quản lý phụ tùng và công nghệ thông tin nữa. Chất lượng dịch vụ và độ hài lòng của khách hàng cũng nằm trong list tiêu chuẩn mà GM đặt ra - chuẩn chỉnh hẳn hoi!
Carpla Service hiện đang cung cấp đủ thứ dịch vụ từ sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn, chăm sóc xe, thay thế phụ tùng cho đến cứu hộ. Đơn vị này thuộc hệ sinh thái Tasco và có mạng lưới cơ sở dịch vụ rải rác ở nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Theo thông tin từ hai bên công bố, thỏa thuận mới này nhắm thẳng vào nhóm khách hàng đang sử dụng xe GM và Chevrolet tại Việt Nam. Con số hiện tại được cho là gần 80.000 xe - khủng không nào!
Việc bổ sung đơn vị cung cấp dịch vụ và phụ tùng này diễn ra trong bối cảnh Chevrolet không còn hoạt động phân phối xe mới tại Việt Nam như trước nữa rồi. Tuy nhiên, các mẫu xe Chevrolet đã bán ra vẫn đang chạy tung tăng trên đường, nên nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa và thay phụ tùng vẫn còn cao ngất ngưởng.
Ông Hector Villarreal, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc GM Korea và Asia Pacific, cho biết Carpla Service được chọn sau khi đánh giá kỹ lưỡng khả năng đáp ứng các yêu cầu của GM về mảng hậu mãi.
Phía Carpla Service khẳng định sẽ triển khai các dịch vụ theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của GM. Còn đại diện Tasco thì chia sẻ dịch vụ hậu mãi là một trong những lĩnh vực mà doanh nghiệp đang tập trung phát triển.
Nguồn: autopro.com.vn
Theo thỏa thuận này, Carpla Service chính thức được GM ủy quyền cung cấp dịch vụ và phân phối phụ tùng tại Việt Nam luôn nha. Tất nhiên là mọi hoạt động phải tuân theo đúng tiêu chuẩn và quy trình nghiêm ngặt do General Motors (GM) đưa ra.
GM bổ sung đơn vị phụ trách hậu mãi tại VN - Xịn xò từ A đến Z
Carpla Service sẽ đảm nhận các hoạt động liên quan đến sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp phụ tùng cho xe GM và Chevrolet. Không chơi chơi đâu, đơn vị này phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu khắt khe của GM về nhân sự kỹ thuật, đào tạo và chứng nhận.
Không chỉ có vậy, các yêu cầu còn kéo theo cả cơ sở vật chất, thiết bị, công cụ sửa chữa, hệ thống quản lý phụ tùng và công nghệ thông tin nữa. Chất lượng dịch vụ và độ hài lòng của khách hàng cũng nằm trong list tiêu chuẩn mà GM đặt ra - chuẩn chỉnh hẳn hoi!
Carpla Service hiện đang cung cấp đủ thứ dịch vụ từ sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn, chăm sóc xe, thay thế phụ tùng cho đến cứu hộ. Đơn vị này thuộc hệ sinh thái Tasco và có mạng lưới cơ sở dịch vụ rải rác ở nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Theo thông tin từ hai bên công bố, thỏa thuận mới này nhắm thẳng vào nhóm khách hàng đang sử dụng xe GM và Chevrolet tại Việt Nam. Con số hiện tại được cho là gần 80.000 xe - khủng không nào!
Việc bổ sung đơn vị cung cấp dịch vụ và phụ tùng này diễn ra trong bối cảnh Chevrolet không còn hoạt động phân phối xe mới tại Việt Nam như trước nữa rồi. Tuy nhiên, các mẫu xe Chevrolet đã bán ra vẫn đang chạy tung tăng trên đường, nên nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa và thay phụ tùng vẫn còn cao ngất ngưởng.
Ông Hector Villarreal, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc GM Korea và Asia Pacific, cho biết Carpla Service được chọn sau khi đánh giá kỹ lưỡng khả năng đáp ứng các yêu cầu của GM về mảng hậu mãi.
Phía Carpla Service khẳng định sẽ triển khai các dịch vụ theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của GM. Còn đại diện Tasco thì chia sẻ dịch vụ hậu mãi là một trong những lĩnh vực mà doanh nghiệp đang tập trung phát triển.
Nguồn: autopro.com.vn