Sau nhiều ngày im hơi lặng tiếng, cuối cùng thì VNDIRECT cũng lên tiếng rồi đây! Công ty đang nghiên cứu các chính sách hỗ trợ hợp lý cho nhà đầu tư, nhưng ưu tiên số 1 vẫn là phục hồi hệ thống và ngăn chặn nguy cơ tương lai trước đã, rồi mới mở lại phục vụ nhà đầu tư được.
Mới đây, VNDIRECT và bà Chủ tịch HĐQT Phạm Minh Hương đã gửi thông báo cập nhật về quá trình xử lý sự cố, đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành về vụ tấn công mạng khiến giao dịch bị gián đoạn, ngừng trệ trong mấy ngày qua.
Theo bà Phạm Minh Hương, vào ngày 24/3/2024, hacker quốc tế đã tấn công mã hóa hệ thống công nghệ của VNDIRECT. "Mặc dù chúng tôi luôn đầu tư lớn để xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin an toàn và bảo mật nhưng phải thú thực rằng, đội ngũ của VNDIRECT, dù rất giỏi chuyên môn, còn thiếu kinh nghiệm trong việc phòng bị, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi, ở tầm cỡ quốc tế như thế này. Chúng tôi đã bị bất ngờ ở những ngày đầu và đã phải viện đến sự hỗ trợ của các chuyên gia và công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, cũng như các cơ quan hữu quan của Nhà nước", Chủ tịch VNDIRECT chia sẻ.
Mặc dù đã khôi phục được toàn bộ hệ thống và dữ liệu rồi, nhưng các công đoạn rà soát an ninh thông tin để đảm bảo điều kiện kết nối an toàn lại mất thêm khá nhiều thời gian nữa. Bà Hương cũng thổ lộ, ngày nào chậm trễ là ngày đó nhà đầu tư sốt ruột và ảnh hưởng luôn đến hoạt động kinh doanh, cho nên toàn bộ đội ngũ công nghệ, cùng các đối tác và nhà quản lý đang ngày đêm cày cuốc hết mình, từng giây từng phút, cố gắng đưa hệ thống hoạt động trở lại.
Đáng chú ý là, vụ tấn công lần này chỉ xâm phạm vào quyền điều hành hệ ảo hóa và khóa mã chứ không thể xâm nhập vào cơ sở dữ liệu và dữ liệu khách hàng. Trong quá trình khôi phục hệ thống, công ty cũng đã dành rất nhiều thời gian để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin và tài sản của khách hàng.
"Chúng tôi vẫn còn một số bước phải vượt qua. Quá trình xử lý, chúng tôi cũng đồng thời gia tăng bảo mật, vá lỗ hổng và đã nắm được những vấn đề then chốt để bảo vệ an ninh trong tương lai. Sự cố này cũng đồng thời là cơ hội để VNDIRECT đào tạo ý thức, nâng cao chất lượng đội ngũ; kiện toàn, nâng cấp hệ thống bảo mật và an ninh của mình; sẵn sàng phản ứng với những vụ việc tương tự trong tương lai. Các cơ quan chức năng đang kiểm soát rất chặt chẽ, đảm bảo hệ thống an toàn tuyệt đối khi kết nối trở lại với hai sở giao dịch.
Update đến hôm nay, chúng tôi đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào 21h00 ngày 28/03/2024. VNDIRECT đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX, dự kiến trong ngày hôm nay 29/03/2024.
Nguồn: soha.vn
Mới đây, VNDIRECT và bà Chủ tịch HĐQT Phạm Minh Hương đã gửi thông báo cập nhật về quá trình xử lý sự cố, đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành về vụ tấn công mạng khiến giao dịch bị gián đoạn, ngừng trệ trong mấy ngày qua.
Theo bà Phạm Minh Hương, vào ngày 24/3/2024, hacker quốc tế đã tấn công mã hóa hệ thống công nghệ của VNDIRECT. "Mặc dù chúng tôi luôn đầu tư lớn để xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin an toàn và bảo mật nhưng phải thú thực rằng, đội ngũ của VNDIRECT, dù rất giỏi chuyên môn, còn thiếu kinh nghiệm trong việc phòng bị, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi, ở tầm cỡ quốc tế như thế này. Chúng tôi đã bị bất ngờ ở những ngày đầu và đã phải viện đến sự hỗ trợ của các chuyên gia và công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, cũng như các cơ quan hữu quan của Nhà nước", Chủ tịch VNDIRECT chia sẻ.
Mặc dù đã khôi phục được toàn bộ hệ thống và dữ liệu rồi, nhưng các công đoạn rà soát an ninh thông tin để đảm bảo điều kiện kết nối an toàn lại mất thêm khá nhiều thời gian nữa. Bà Hương cũng thổ lộ, ngày nào chậm trễ là ngày đó nhà đầu tư sốt ruột và ảnh hưởng luôn đến hoạt động kinh doanh, cho nên toàn bộ đội ngũ công nghệ, cùng các đối tác và nhà quản lý đang ngày đêm cày cuốc hết mình, từng giây từng phút, cố gắng đưa hệ thống hoạt động trở lại.
Đáng chú ý là, vụ tấn công lần này chỉ xâm phạm vào quyền điều hành hệ ảo hóa và khóa mã chứ không thể xâm nhập vào cơ sở dữ liệu và dữ liệu khách hàng. Trong quá trình khôi phục hệ thống, công ty cũng đã dành rất nhiều thời gian để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin và tài sản của khách hàng.
"Chúng tôi vẫn còn một số bước phải vượt qua. Quá trình xử lý, chúng tôi cũng đồng thời gia tăng bảo mật, vá lỗ hổng và đã nắm được những vấn đề then chốt để bảo vệ an ninh trong tương lai. Sự cố này cũng đồng thời là cơ hội để VNDIRECT đào tạo ý thức, nâng cao chất lượng đội ngũ; kiện toàn, nâng cấp hệ thống bảo mật và an ninh của mình; sẵn sàng phản ứng với những vụ việc tương tự trong tương lai. Các cơ quan chức năng đang kiểm soát rất chặt chẽ, đảm bảo hệ thống an toàn tuyệt đối khi kết nối trở lại với hai sở giao dịch.
Update đến hôm nay, chúng tôi đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào 21h00 ngày 28/03/2024. VNDIRECT đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX, dự kiến trong ngày hôm nay 29/03/2024.
Nguồn: soha.vn