Chủ shop online "khóc thét" vì khách dùng AI tạo ảnh hàng lỗi để đòi hoàn tiền

Rùng mình với chiêu lừa mới: dùng AI tạo ảnh hàng fake để đòi refund! Các shop online đang "toang" nặng vì không biết làm sao chống lại

Mùa 11/11 vừa rồi chưa kịp vui với doanh thu thì các chủ shop online ở Trung Quốc đã phải "khóc thét" rồi các bạn ơi! Họ nhận được một loạt yêu cầu hoàn tiền siêu kỳ lạ, kèm theo những bức ảnh hàng hóa bị hư hại nặng. Plot twist là... tất cả đều do AI tạo ra luôn á

Một chị chủ shop quần áo kể lại, có khách đòi refund full vì chiếc váy bị rách toang ở cổ. Nhưng khi zoom kỹ vào ảnh thì phát hiện ánh sáng phần cổ áo... sai sai, đường viền cũng lấm lem kiểu AI ghép đó!

31256bb5d9a39f94885c.jpg


Anh Chen Ming bán trái cây online cũng "ngã ngửa" khi nhận được ảnh mấy quả chuối thối đen như... về hưu vậy. Trong khi anh luôn gửi chuối xanh cho khách, ship 1-3 ngày là tới, thời tiết mát mẻ thì chuối để được cả tuần mà không thể nào thối nặng vậy được. "Sus quá đi" - anh Ming nghĩ thế. Nhưng cuối cùng sàn TMĐT vẫn... chấp nhận hoàn tiền cho khách luôn

"Tuy chỉ mất 20-30 NDT (tầm 72.000-108.000đ) thôi, nhưng hành động này phẫn nộ vãi, đặc biệt là khi nó đang thành trend" - anh Ming bức xúc nói.

Còn nhiều case drama hơn nữa! Có người bán bàn chải điện nhận được ảnh... bàn chải bị gỉ sét. Hello??? Đồ mới tinh làm sao mà gỉ được các bạn ơi

c169015b02b565c748c1.jpg


Case hay nhất là anh bán cốc gốm nhận ảnh chiếc cốc nứt hình mạng nhện. Vì biết mình đóng gói cực kỹ nên anh yêu cầu khách quay video. Thế là khách... rút đơn ngay lập tức! Quét qua phần mềm check AI thì ra luôn: 92% khả năng là ảnh fake

Để test thử độ nguy hiểm, phóng viên Chao News đã thử chụp ảnh hoa tươi rồi nhờ AI biến thành hoa héo. Chỉ 1 phút sau, boom - có ngay bức ảnh hoa héo siêu thật luôn á!

Li Ran - một chủ shop - lo lắng: "Một khi có người thành công với cách này, sẽ có cả đám người học theo. Mình làm ăn chân chính, nhưng khách hàng cũng nên trung thực chứ "

50ddbae537f2d0677831.jpg


Ở Trung Quốc, lũ chuyên lợi dụng kiểu này được gọi là "hội xén lông cừu" - nghe tên đã thấy ghê rồi! Chúng hay nhắm vào đồ giá rẻ, báo lỗi lung tung để được refund mà không cần trả hàng (refund only).

Vấn đề là chính sách của các sàn TMĐT thường thiên vị người mua quá, chấp nhận hoàn tiền ngay cả khi lý do... "hơi lươn"

Plot twist: không chỉ người mua, người bán cũng dùng AI để tạo ảnh người mẫu, background, thậm chí fake ảnh sản phẩm để câu khách nữa các bạn ơi!

Trước tình hình "căng đét" này, từ tháng 4, các sàn lớn như Taobao và Tmall đã bỏ option "chỉ hoàn tiền". Họ làm hẳn hệ thống đánh giá tín dụng dựa trên lịch sử mua hàng và hoàn tiền để lọc khách.

Từ ngày 1/9, Trung Quốc bắt đầu thực thi quy định mọi nội dung do AI tạo phải gắn nhãn rõ ràng. Nhưng công cụ phát hiện vẫn chưa chuẩn 100% được.

Luật sư Liu Dongchen của Công ty luật Shaanxi Zhongzhi cảnh báo: dùng ảnh AI để lừa đảo có thể... vào tù đó nha!

Nguồn: genk.vn
 
Back
Top