Chrome và Cốc Cốc tự động đóng tab khi click, không vào được Settings – Fix sao đây?

Bạn đang lướt web chill chill thì bỗng dưng trình duyệt Chrome hay Cốc Cốc bắt đầu "nghịch dại" – click vào tab là bay màu, muốn vào Settings thì đường cùng? Và tệ hơn nữa, dù đã format ổ C cài lại Win 7 rồi mà vẫn y chang? Đọc tiếp để biết nguyên nhân và cách xử lý nhé!

Triệu chứng "bệnh lý" máy tính đang gặp phải:

Sau khi lướt web một hồi, máy tính bắt đầu có những biểu hiện cực kỳ đáng ngờ:

• Mở Chrome hoặc Cốc Cốc lên chỉ gõ được address bar (thanh địa chỉ) được đúng 1 lần đầu tiên thôi
• Muốn mở tab mới hay click vào tab khác? Ơ đâu rồi, tab tự động biến mất luôn!
• Không thể vào phần Settings (cài đặt) của trình duyệt được
• Máy đơ đơ khi mở các ứng dụng khác
• Chuột trái nhiều lúc "đình công" không chịu làm việc

Đã thử format C và cài lại Win 7 nhưng vẫn tái phát?

Đây mới là điểm đáng lo! Thường thì format lại ổ C và cài Win mới là "chiêu tối thượng" rồi, nhưng mà vấn đề vẫn còn đó nghĩa là có gì đó sâu xa hơn đang ẩn nấp.

Nhiều người đã nghi ngờ đây là do virus hoặc trojans "cứng đầu" – đã thử cài Bkav Home và một số phần mềm diệt trojans khác nhưng chẳng có tác dụng gì cả.

Vậy nguyên nhân thực sự là gì?

Khi format C mà vẫn bị thì có thể:

• Virus/malware đã lây sang các ổ đĩa khác (D, E, F...) và tự động chạy lại khi khởi động Windows
• Phần cứng có vấn đề (RAM lỗi, ổ cứng có bad sector)
• BIOS/UEFI bị nhiễm rootkit (hiếm nhưng có thể xảy ra)
• Driver chuột/bàn phím không tương thích hoặc bị lỗi

Gợi ý cách xử lý:

1. Scan toàn bộ các ổ đĩa – không chỉ riêng ổ C. Dùng Malwarebytes hoặc Kaspersky Rescue Disk
2. Kiểm tra phần cứng – test RAM bằng Memtest86, check ổ cứng bằng CrystalDiskInfo
3. Cập nhật driver đầy đủ, đặc biệt là driver chipset và USB
4. Thử dùng trình duyệt khác (Firefox, Edge) xem có bị tương tự không
5. Nếu vẫn không khỏi, cân nhắc nâng cấp lên Windows 10/11 vì Win 7 đã ngừng hỗ trợ từ lâu rồi nha!

Nguồn: tinhte.vn
 
Back
Top