Trời ơi, AI giờ đã "xâm chiếm" cả khâu tuyển dụng rồi các bạn ơi! Các nhân vật ảo không hề bị ảnh hưởng bởi cảm xúc sẽ là người (à nhầm, là "thứ" ) phỏng vấn bạn dựa trên list câu hỏi được chuẩn bị sẵn đấy.
Câu chuyện bắt đầu từ Floria Tan - cô bạn nộp đơn xin thực tập tại Meituan (ông trùm giao đồ ăn bên Trung Quốc). Plot twist là cô ấy được phỏng vấn bởi... một nhân vật ảo! Không phải người thật đâu nhé, mà là avatar do AI tạo ra, trạc tuổi Tan luôn, cười thân thiện nữa chứ.
Avatar này giới thiệu sơ qua về Meituan rồi hỏi liên tù tì kiểu "Bạn đã từng đối mặt thử thách gì chưa?" gì đó. Xong mỗi lần Tan trả lời xong, nó lại tóm tắt lại và ném tiếp câu hỏi khác. Chạy theo script có sẵn nhưng nhờ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nên nghe có vẻ... chân thực lắm á!
Tan chia sẻ cảm giác lúc đó giống làm bài kiểm tra viết hơn là tám chuyện. "Mình không nghĩ đó là người thật. Mình chỉ nhìn vào cam rồi nói thôi" - cô ấy kể lại. Hơi chill phết nhỉ?
**AI phỏng vấn đang lên ngôi nha các bạn!** Các công ty khởi nghiệp đang đua nhau adapt công nghệ này, đặc biệt khi cần sàng lọc cả nghìn ứng viên cùng lúc.
Một cuộc khảo sát năm 2023 với 1.000 nhân viên công ty ResumeBuilder (Mỹ) cho thấy 10% công ty đã xài AI trong tuyển dụng, và 30% khác dự định nhảy vào năm sau luôn. Còn Gartner - công ty nghiên cứu nổi tiếng - đã xếp chatbot ngôn ngữ tự nhiên vào top những cải tiến quan trọng nhất năm 2023 của ngành tuyển dụng đấy!
Không riêng Tan đâu, các ứng viên apply vào Siemens, China Mobile, Estee Lauder cũng được phỏng vấn bằng avatar hết. MoSeeker - nhà cung cấp hệ thống tuyển dụng AI của Trung Quốc - đã thực hiện hàng trăm nghìn cuộc phỏng vấn tự động mỗi năm. Nghe choáng chưa? Disney và Mars cũng là khách VIP của họ nè!
**Cách thức hoạt động sao?** Đầu tiên là chuẩn hóa list câu hỏi, chuyển từ phỏng vấn trực tiếp sang Zoom. Rồi nhờ các nền tảng AI tạo sinh như OpenAI và Anthropic, quy trình tự động hóa càng ngày càng xịn xò.
Ví dụ như Talently.ai - phần mềm này chuyển câu trả lời phỏng vấn thành text, rồi dùng kỹ thuật nhanh để tạo phản hồi. Nhà sáng lập Qasim Salam bật mí với Rest of World rằng công ty ông có thể tiết kiệm cho khách hàng tới **80% thời gian** cần để tuyển một vị trí luôn!
"Những nhân vật AI không bị chi phối bởi cảm xúc. Đôi khi mood không ổn có thể khiến người thật bỏ qua ứng viên tiềm năng" - ông nói. "Không quan trọng bạn màu da gì, đến từ đâu hay giọng nói thế nào... AI chỉ đánh giá dựa trên năng lực thôi". Fair game phết nhỉ?
**Nhưng mà...** các công ty tuyển dụng AI này cam kết đáp ứng mọi sở thích tuyển dụng của khách hàng đấy. Sarbojit Mallick - đồng sáng lập Instahyre (startup nhân sự tại New Delhi dùng AI để ghép ứng viên với nhà tuyển dụng) - cho biết mỗi công ty, mỗi lĩnh vực sẽ có yêu cầu khác nhau. Chẳng hạn Uber tuyển người Ấn Độ cho văn phòng Mỹ thì sẽ ưu tiên chuyên gia có định hướng về hệ thống.
Điều này dấy lên nỗi lo về sự thiên vị trong mô hình tuyển dụng đấy! Tuy nhiên Mallick nhấn mạnh rằng trong những trường hợp phân biệt đối xử trực tiếp, Instahyre sẽ có cách tiếp cận khác. "Chúng tôi đào tạo mô hình AI để loại bỏ những sự thiên vị" - ông nói.
Chuyên gia Hilke Schellmann bày tỏ: "Tôi hy vọng rằng các nhà tuyển dụng và quản lý có các tiêu chí và cách thức rõ ràng để đánh giá ứng viên". Đúng rồi, phải có chuẩn mực chứ!
**Còn đây là phần đáng lo hơn nè...** Nhân vật tuyển dụng ảo chỉ là một trong những sáng kiến mới nhất trong kỷ nguyên AI. Theo nghiên cứu của Goldman Sachs, những đột phá mới nhất về AI có thể dẫn đến việc tự động hóa **1/4 công việc** đang được thực hiện ở Mỹ và EU!
AI tạo sinh như ChatGPT có thể châm ngòi cho sự bùng nổ năng suất lao động và nâng cao GDP toàn cầu hàng năm. Nghe hay ho đấy nhưng...
**Mặt trái của nó đây:** Công nghệ này được cho là sẽ gây ra sự gián đoạn đáng kể cho thị trường lao động và khiến khoảng **300 triệu nhân viên** toàn thời gian trên khắp các nền kinh tế mất việc! Đây là nhận định của Joseph Briggs và Devesh Kodnani - đồng tác giả nghiên cứu.
Luật sư và nhân viên hành chính sẽ nằm trong số những người có nguy cơ "thất nghiệp" cao nhất. Báo cáo ước tính khoảng 2/3 công việc tại Mỹ và Châu Âu sẽ có sự góp mặt của tự động hóa bằng AI. Không loại trừ khả năng công việc của nhiều người trong tương lai sẽ bị giảm một nửa sau khi nó được tự động hóa. Sợ chưa?
**Và còn nữa!** Cục Cảnh sát châu Âu Europol cũng cảnh báo rằng những tiến bộ nhanh chóng về các siêu AI có thể hỗ trợ những kẻ lừa đảo trực tuyến và tội phạm mạng, dẫn tới việc hình thành các mô hình phạm tội trong tương lai nữa. Ối trời...
Các ước tính của Goldman Sachs dựa trên phân tích dữ liệu của Mỹ và Châu Âu về các nhiệm vụ thường được thực hiện trong hàng nghìn công việc khác nhau đấy các bạn.
Nguồn: soha.vn
Câu chuyện bắt đầu từ Floria Tan - cô bạn nộp đơn xin thực tập tại Meituan (ông trùm giao đồ ăn bên Trung Quốc). Plot twist là cô ấy được phỏng vấn bởi... một nhân vật ảo! Không phải người thật đâu nhé, mà là avatar do AI tạo ra, trạc tuổi Tan luôn, cười thân thiện nữa chứ.
Avatar này giới thiệu sơ qua về Meituan rồi hỏi liên tù tì kiểu "Bạn đã từng đối mặt thử thách gì chưa?" gì đó. Xong mỗi lần Tan trả lời xong, nó lại tóm tắt lại và ném tiếp câu hỏi khác. Chạy theo script có sẵn nhưng nhờ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nên nghe có vẻ... chân thực lắm á!
Tan chia sẻ cảm giác lúc đó giống làm bài kiểm tra viết hơn là tám chuyện. "Mình không nghĩ đó là người thật. Mình chỉ nhìn vào cam rồi nói thôi" - cô ấy kể lại. Hơi chill phết nhỉ?
**AI phỏng vấn đang lên ngôi nha các bạn!** Các công ty khởi nghiệp đang đua nhau adapt công nghệ này, đặc biệt khi cần sàng lọc cả nghìn ứng viên cùng lúc.
Một cuộc khảo sát năm 2023 với 1.000 nhân viên công ty ResumeBuilder (Mỹ) cho thấy 10% công ty đã xài AI trong tuyển dụng, và 30% khác dự định nhảy vào năm sau luôn. Còn Gartner - công ty nghiên cứu nổi tiếng - đã xếp chatbot ngôn ngữ tự nhiên vào top những cải tiến quan trọng nhất năm 2023 của ngành tuyển dụng đấy!
Không riêng Tan đâu, các ứng viên apply vào Siemens, China Mobile, Estee Lauder cũng được phỏng vấn bằng avatar hết. MoSeeker - nhà cung cấp hệ thống tuyển dụng AI của Trung Quốc - đã thực hiện hàng trăm nghìn cuộc phỏng vấn tự động mỗi năm. Nghe choáng chưa? Disney và Mars cũng là khách VIP của họ nè!
**Cách thức hoạt động sao?** Đầu tiên là chuẩn hóa list câu hỏi, chuyển từ phỏng vấn trực tiếp sang Zoom. Rồi nhờ các nền tảng AI tạo sinh như OpenAI và Anthropic, quy trình tự động hóa càng ngày càng xịn xò.
Ví dụ như Talently.ai - phần mềm này chuyển câu trả lời phỏng vấn thành text, rồi dùng kỹ thuật nhanh để tạo phản hồi. Nhà sáng lập Qasim Salam bật mí với Rest of World rằng công ty ông có thể tiết kiệm cho khách hàng tới **80% thời gian** cần để tuyển một vị trí luôn!
"Những nhân vật AI không bị chi phối bởi cảm xúc. Đôi khi mood không ổn có thể khiến người thật bỏ qua ứng viên tiềm năng" - ông nói. "Không quan trọng bạn màu da gì, đến từ đâu hay giọng nói thế nào... AI chỉ đánh giá dựa trên năng lực thôi". Fair game phết nhỉ?
**Nhưng mà...** các công ty tuyển dụng AI này cam kết đáp ứng mọi sở thích tuyển dụng của khách hàng đấy. Sarbojit Mallick - đồng sáng lập Instahyre (startup nhân sự tại New Delhi dùng AI để ghép ứng viên với nhà tuyển dụng) - cho biết mỗi công ty, mỗi lĩnh vực sẽ có yêu cầu khác nhau. Chẳng hạn Uber tuyển người Ấn Độ cho văn phòng Mỹ thì sẽ ưu tiên chuyên gia có định hướng về hệ thống.
Điều này dấy lên nỗi lo về sự thiên vị trong mô hình tuyển dụng đấy! Tuy nhiên Mallick nhấn mạnh rằng trong những trường hợp phân biệt đối xử trực tiếp, Instahyre sẽ có cách tiếp cận khác. "Chúng tôi đào tạo mô hình AI để loại bỏ những sự thiên vị" - ông nói.
Chuyên gia Hilke Schellmann bày tỏ: "Tôi hy vọng rằng các nhà tuyển dụng và quản lý có các tiêu chí và cách thức rõ ràng để đánh giá ứng viên". Đúng rồi, phải có chuẩn mực chứ!
**Còn đây là phần đáng lo hơn nè...** Nhân vật tuyển dụng ảo chỉ là một trong những sáng kiến mới nhất trong kỷ nguyên AI. Theo nghiên cứu của Goldman Sachs, những đột phá mới nhất về AI có thể dẫn đến việc tự động hóa **1/4 công việc** đang được thực hiện ở Mỹ và EU!
AI tạo sinh như ChatGPT có thể châm ngòi cho sự bùng nổ năng suất lao động và nâng cao GDP toàn cầu hàng năm. Nghe hay ho đấy nhưng...
**Mặt trái của nó đây:** Công nghệ này được cho là sẽ gây ra sự gián đoạn đáng kể cho thị trường lao động và khiến khoảng **300 triệu nhân viên** toàn thời gian trên khắp các nền kinh tế mất việc! Đây là nhận định của Joseph Briggs và Devesh Kodnani - đồng tác giả nghiên cứu.
Luật sư và nhân viên hành chính sẽ nằm trong số những người có nguy cơ "thất nghiệp" cao nhất. Báo cáo ước tính khoảng 2/3 công việc tại Mỹ và Châu Âu sẽ có sự góp mặt của tự động hóa bằng AI. Không loại trừ khả năng công việc của nhiều người trong tương lai sẽ bị giảm một nửa sau khi nó được tự động hóa. Sợ chưa?
**Và còn nữa!** Cục Cảnh sát châu Âu Europol cũng cảnh báo rằng những tiến bộ nhanh chóng về các siêu AI có thể hỗ trợ những kẻ lừa đảo trực tuyến và tội phạm mạng, dẫn tới việc hình thành các mô hình phạm tội trong tương lai nữa. Ối trời...
Các ước tính của Goldman Sachs dựa trên phân tích dữ liệu của Mỹ và Châu Âu về các nhiệm vụ thường được thực hiện trong hàng nghìn công việc khác nhau đấy các bạn.
Nguồn: soha.vn