Sau ngày 15/10, các nhà mạng sẽ bắt đầu ngừng cung cấp dịch vụ 2 chiều (tức là cả nghe lẫn gọi luôn nha) đối với các thuê bao còn xài mạng 2G Only.
Theo Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), đến hết ngày 15/10 là các nhà mạng sẽ chính thức "tạm biệt" công nghệ 2G. Các thuê bao đang xài thiết bị 2G only (chỉ hỗ trợ băng tần 2G thôi) sẽ bị khóa hai chiều, không thể tiếp tục sử dụng được nữa.
Chính thức tắt sóng 2G trong ngày 15/10
Theo thống kê của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT đến ngày 8/9/2024, số thuê bao của các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only. Nhưng tính đến ngày 10/10/2024 chỉ còn 771.072 thuê bao 2G Only trước giờ G tắt sóng 2G rồi.
Giải thích về con số thuê bao 2G còn lại, các nhà mạng cho biết đây chủ yếu là nhóm đối tượng ở khu vực vùng sâu xa hoặc có ít hành vi sử dụng nên rất khó liên lạc được.
Kể từ thời điểm 15/10/2024, theo đúng quy định sẽ phải dừng cung cấp dịch vụ hai chiều – cả gọi đến lẫn gọi đi với các thuê bao và sẽ không gia hạn nữa. Công nghệ 2G đã xài được 30 năm rồi, nhiều thiết bị mạng lưới chất lượng đi xuống, ngốn điện, thiếu ổn định, nên việc thay mới là tất yếu khi công nghệ mới đã sẵn sàng rồi mà.
Hiện tại phần lớn thuê bao trên mạng lưới là 4G, được các nhà mạng triển khai từ năm 2016 và các nhà mạng đang triển khai công nghệ 5G tại các thành phố lớn, khu công nghiệp nữa.
Thuê bao chưa chuyển đổi vẫn được giữ số trong thời gian nhất định
Theo ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, sau ngày 15/10, trách nhiệm của doanh nghiệp là duy trì số điện thoại, gói cước, chế độ chính sách với thuê bao cũ. Người dùng vẫn có thể đến các điểm cung cấp dịch vụ hay liên hệ qua số hotline để được hướng dẫn đầy đủ thông tin cho việc chuyển đổi.
Bên cạnh đó, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết thêm, quá trình dừng công nghệ 2G sẽ chia làm hai giai đoạn: giai đoạn thứ nhất từ 15/10 dừng cung cấp dịch vụ đầu cuối thuê bao 2G. Đến tháng 9/2026 mới chính thức dừng toàn bộ cung cấp mạng lưới 2G để dành tài nguyên cho mạng mới hơn như 4G, 5G.
Các nhà mạng đã làm gì để hỗ trợ khách hàng?
Được biết, trong giai đoạn nước rút trước khi tắt sóng 2G, các nhà mạng đã và đang triển khai nhiều giải pháp để chuyển đổi các thuê bao 2G Only còn lại.
Với mỗi khách hàng cá nhân, mỗi thuê bao nhận được ít nhất 5 cuộc gọi thông báo về việc dừng công nghệ 2G. Số lần nhắn tin cho khách hàng cũng được tăng lên 2 ngày/lần trong giai đoạn gần đây, theo chỉ đạo của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT).
Đối với thuê bao chưa chuyển đổi lên 4G, khi thực hiện cuộc gọi đầu tiên trong ngày sẽ có âm thanh thông báo để khách hàng biết cần chuyển đổi sang máy 4G. Nhà mạng cũng hỗ trợ cú pháp nhắn tin miễn phí để khách hàng check xem máy của mình có thuộc diện cần chuyển đổi từ 2G lên 4G hay không, vì không phải ai cũng hiểu các khái niệm viễn thông đâu nha.
Trong thời gian vừa qua, các nhà mạng đã thực hiện hỗ trợ kinh phí máy điện thoại 4G Only kết hợp các gói cước chuyển đổi, đồng thời hỗ trợ lên tới 100% kinh phí máy điện thoại 4G luôn á.
Các nhà mạng đều chuẩn bị số lượng máy điện thoại 4G để hỗ trợ bù máy (hỗ trợ 100% kinh phí nha) cho các thuê bao 2G Only của mình.
Một số doanh nghiệp di động còn có chính sách hỗ trợ tặng máy không cần đăng ký gói cước cho các hộ nghèo, cận nghèo, thuê bao ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn để chuyển đổi sang máy điện thoại 4G nữa đó!
Nguồn: kenh14.vn
Theo Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), đến hết ngày 15/10 là các nhà mạng sẽ chính thức "tạm biệt" công nghệ 2G. Các thuê bao đang xài thiết bị 2G only (chỉ hỗ trợ băng tần 2G thôi) sẽ bị khóa hai chiều, không thể tiếp tục sử dụng được nữa.
Chính thức tắt sóng 2G trong ngày 15/10
Theo thống kê của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT đến ngày 8/9/2024, số thuê bao của các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only. Nhưng tính đến ngày 10/10/2024 chỉ còn 771.072 thuê bao 2G Only trước giờ G tắt sóng 2G rồi.
Giải thích về con số thuê bao 2G còn lại, các nhà mạng cho biết đây chủ yếu là nhóm đối tượng ở khu vực vùng sâu xa hoặc có ít hành vi sử dụng nên rất khó liên lạc được.
Kể từ thời điểm 15/10/2024, theo đúng quy định sẽ phải dừng cung cấp dịch vụ hai chiều – cả gọi đến lẫn gọi đi với các thuê bao và sẽ không gia hạn nữa. Công nghệ 2G đã xài được 30 năm rồi, nhiều thiết bị mạng lưới chất lượng đi xuống, ngốn điện, thiếu ổn định, nên việc thay mới là tất yếu khi công nghệ mới đã sẵn sàng rồi mà.
Hiện tại phần lớn thuê bao trên mạng lưới là 4G, được các nhà mạng triển khai từ năm 2016 và các nhà mạng đang triển khai công nghệ 5G tại các thành phố lớn, khu công nghiệp nữa.
Thuê bao chưa chuyển đổi vẫn được giữ số trong thời gian nhất định
Theo ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, sau ngày 15/10, trách nhiệm của doanh nghiệp là duy trì số điện thoại, gói cước, chế độ chính sách với thuê bao cũ. Người dùng vẫn có thể đến các điểm cung cấp dịch vụ hay liên hệ qua số hotline để được hướng dẫn đầy đủ thông tin cho việc chuyển đổi.
Bên cạnh đó, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết thêm, quá trình dừng công nghệ 2G sẽ chia làm hai giai đoạn: giai đoạn thứ nhất từ 15/10 dừng cung cấp dịch vụ đầu cuối thuê bao 2G. Đến tháng 9/2026 mới chính thức dừng toàn bộ cung cấp mạng lưới 2G để dành tài nguyên cho mạng mới hơn như 4G, 5G.
Các nhà mạng đã làm gì để hỗ trợ khách hàng?
Được biết, trong giai đoạn nước rút trước khi tắt sóng 2G, các nhà mạng đã và đang triển khai nhiều giải pháp để chuyển đổi các thuê bao 2G Only còn lại.
Với mỗi khách hàng cá nhân, mỗi thuê bao nhận được ít nhất 5 cuộc gọi thông báo về việc dừng công nghệ 2G. Số lần nhắn tin cho khách hàng cũng được tăng lên 2 ngày/lần trong giai đoạn gần đây, theo chỉ đạo của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT).
Đối với thuê bao chưa chuyển đổi lên 4G, khi thực hiện cuộc gọi đầu tiên trong ngày sẽ có âm thanh thông báo để khách hàng biết cần chuyển đổi sang máy 4G. Nhà mạng cũng hỗ trợ cú pháp nhắn tin miễn phí để khách hàng check xem máy của mình có thuộc diện cần chuyển đổi từ 2G lên 4G hay không, vì không phải ai cũng hiểu các khái niệm viễn thông đâu nha.
Trong thời gian vừa qua, các nhà mạng đã thực hiện hỗ trợ kinh phí máy điện thoại 4G Only kết hợp các gói cước chuyển đổi, đồng thời hỗ trợ lên tới 100% kinh phí máy điện thoại 4G luôn á.
Các nhà mạng đều chuẩn bị số lượng máy điện thoại 4G để hỗ trợ bù máy (hỗ trợ 100% kinh phí nha) cho các thuê bao 2G Only của mình.
Một số doanh nghiệp di động còn có chính sách hỗ trợ tặng máy không cần đăng ký gói cước cho các hộ nghèo, cận nghèo, thuê bao ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn để chuyển đổi sang máy điện thoại 4G nữa đó!
Nguồn: kenh14.vn