Chuyện liên quan đến các buổi diễn của BTS tại Chile đang gây chấn động thật sự, không chỉ khiến ARMY buồn mà còn ảnh hưởng đến cả cách quốc gia này quản lý ngành công nghiệp giải trí luôn!
Ngày 7/7 vừa rồi, một hội gồm năm thượng nghị sĩ Chile đã chính thức đệ trình lên Quốc hội dự luật mới siêu xịn, nhằm bảo vệ quyền lợi khán giả khi concert hoặc sự kiện lớn bị hủy hay đổi lịch bất ngờ. Dự luật này do các thượng nghị sĩ Paulina Núñez, Paulina Vodanovic, Fidel Espinoza, Iván Moreira và Manuel José Ossandón khởi xướng.
Theo truyền thông Chile, đề xuất này được đưa ra sau những drama xoay quanh các buổi biểu diễn của BTS tại đây. Mục tiêu chính là đặt ra những trách nhiệm rõ ràng cho ban tổ chức khi sự kiện bị cancel hoặc reschedule.
Nếu được thông qua, dự luật sẽ sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19.496 bằng cách thêm vào sáu điều khoản mới xịn xò. Trong đó, fan sẽ có quyền tự chọn giữa nhiều phương án khi sự kiện bị đổi lịch, bao gồm chấp nhận ngày diễn hoặc địa điểm mới, giữ vé để đợi event được tổ chức lại hoặc yêu cầu hoàn tiền 100% số tiền đã chi ra.
Đáng chú ý nhất là khoản hoàn tiền không chỉ có giá vé thuần mà còn bao gồm cả phí dịch vụ, hoa hồng và chi phí giao vé nữa đó! Ban tổ chức phải hoàn tiền xong trong tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu của khách.
Hơn nữa, dự luật còn quy định fan có thể được bồi thường thêm các chi phí đi lại, khách sạn và ăn uống, miễn là có đầy đủ giấy tờ chứng minh. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng khi việc hủy hoặc đổi lịch là do lỗi của ban tổ chức, nhà sản xuất hoặc đơn vị quảng bá. Còn nếu hủy do bất khả kháng hoặc theo quyết định của cơ quan chức năng thì thôi nhé.
Một điểm khác cũng đáng nói là dự luật yêu cầu các đơn vị tổ chức, công ty sản xuất, công ty bán vé và các nền tảng phân phối vé phải cùng chịu trách nhiệm trước fan khi tham gia vào việc bán vé hoặc thương mại hóa sự kiện. Sau đó, họ mới tự giải quyết với nhau xem ai chịu trách nhiệm bao nhiêu.
Ngoài ra, các nhà tổ chức sẽ phải có đầy đủ giấy tờ pháp lý trước khi mở bán vé, bao gồm hợp đồng, giấy phép hoặc các thỏa thuận ràng buộc liên quan đến việc tổ chức show. Quy định này được kỳ vọng sẽ chặn đứng tình trạng bán vé "ảo" khi sự kiện vẫn chỉ đang trong giai đoạn đàm phán hoặc chưa có cam kết chính thức nào cả.
Dự luật cũng coi là hành vi "lạm dụng" người tiêu dùng nếu các đơn vị tổ chức từ chối hoàn phí dịch vụ, đưa ra điều kiện vô lý để hoàn tiền hoặc ép fan phải nhận voucher, tín dụng hoặc lịch diễn mới thay vì hoàn tiền thẳng.
Theo các nhà lập pháp, đề xuất này không phải để "hại" ngành công nghiệp biểu diễn hay cản trở việc tổ chức các chương trình âm nhạc đâu nhé! Ngược lại, mục tiêu của họ là xây dựng một thị trường giải trí trong sạch, chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, đồng thời bảo vệ quyền lợi của fan tốt hơn thôi.
Nguồn: saostar.vn