MinKiki4989
New member
Một cái nắp cốc đóng không chặt mà hậu quả lại nặng nề đến vậy đó các bạn ơi! Người shipper bị bỏng cấp độ 3, tổn thương vĩnh viễn phần thân dưới, còn Starbucks thì phải móc hầu bao tận 50 triệu USD (hơn 1.276 tỉ đồng luôn nha) để bồi thường.
Theo Observer.com, bồi thẩm đoàn ở California (Mỹ) vừa ra phán quyết "chặt chém" rằng Starbucks phải bồi thường con số khủng này cho một shipper bị bỏng nặng do "nắp cốc đựng đồ uống nóng không được đóng chặt". Dù vậy, Starbucks vẫn tỏ thái độ không phục và sẽ kháng cáo lại phán quyết này.
Câu chuyện bắt đầu từ năm 2020, khi anh tài xế giao hàng Michael Garcia đến lấy đồ ăn tại một chi nhánh Starbucks ở Los Angeles. Nhân viên bán hàng đã đặt ba cốc đồ uống mà khách order lên đế lót ly, rồi mở cửa sổ đưa cho anh ấy. Nhưng plot twist đến rất nhanh! Một cốc đồ uống nóng trên khay bất ngờ rơi xuống, và nước cà phê nóng hổi đổ luôn lên phần thân dưới và đùi của shipper.
Theo hồ sơ tòa án, nạn nhân được đưa đến phòng cấp cứu ngay lập tức và sau đó phải vào trung tâm điều trị bỏng. Anh trải qua hai ca phẫu thuật ghép da, và kết quả chẩn đoán thì ai nghe cũng thấy đau: bỏng cấp độ 3, biến dạng và tổn thương vĩnh viễn hệ thần kinh ở thân dưới.
Hậu quả anh phải gánh chịu không chỉ là đau đớn về thể xác, mà còn là đau khổ tinh thần, mất đi niềm vui sống, sự sỉ nhục, bất tiện, buồn bã, biến dạng, suy giảm chức năng thể chất, lo lắng và đau khổ về mặt cảm xúc... Quá nặng nề! Chính vì thế, anh đã quyết định đệ đơn kiện Starbucks lên Tòa án Tối cao California vào năm 2020.
Luật sư của nguyên đơn chỉ ra rằng sau khi nhân viên Starbucks chuẩn bị đồ uống, một trong những cốc đồ uống nóng không được cố định đúng cách trên khay, khiến cốc rơi ra khi giao hàng. Chất lỏng nóng chảy tràn ra gây bỏng nặng, để lại nỗi đau kéo dài cả về thể xác lẫn tinh thần. Phía luật sư cáo buộc Starbucks không đảm bảo an toàn cho các vật chứa đồ uống và vi phạm "nghĩa vụ chăm sóc hợp lý", nên phải chịu trách nhiệm bồi thường.
Sau nhiều năm kéo dài, bồi thẩm đoàn California cuối cùng đã ra phán quyết: Starbucks phải trả cho tài xế 50 triệu đô la Mỹ. Con số này còn có thể tăng lên tới 60 triệu đô khi tính cả lãi suất và phí luật sư nữa đó! Tuy nhiên, Starbucks vẫn không chịu thua và tuyên bố sẽ kháng cáo.
Người phát ngôn của công ty lên tiếng: "Chúng tôi rất thông cảm với trải nghiệm của khách hàng, nhưng chúng tôi không đồng ý với quyết định của bồi thẩm đoàn khi cho rằng công ty phải chịu trách nhiệm và tin rằng số tiền bồi thường là quá cao. Chúng tôi luôn cam kết duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, bao gồm cả việc xử lý đồ uống nóng."
Nhưng mà, luật sư của nạn nhân lại có bằng chứng "bàn thạch": đoạn phim giám sát cho thấy rõ ràng nhân viên Starbucks đã sơ suất khi đóng gói đồ uống và không đặt cốc mang đi đúng cách. Các bên khác không có lỗi gì khi lấy đồ ăn cả. Họ nhấn mạnh rằng Starbucks phải chịu trách nhiệm và đáng lẽ phải chi trả tới 120 triệu USD (hơn 3.064 tỉ đồng) luôn!
Plot thêm một chút: các luật sư tiết lộ Starbucks đã từng đề nghị giải quyết vụ kiện với 3 triệu USD (khoảng 76,6 tỉ đồng) trước khi xét xử. Sau khi bị coi là có trách nhiệm, công ty tăng lên 30 triệu USD (hơn 766 tỉ đồng) nhưng muốn giữ bí mật số tiền chính xác, và đã bị nạn nhân từ chối.
Fun fact: không chỉ Starbucks đâu nhé, các nhà hàng ở Mỹ cũng từng dính phốt tương tự. Năm 1990, bồi thẩm đoàn New Mexico đã trao cho một chị gần 3 triệu USD vì bị bỏng khi cố mở nắp cốc cà phê tại McDonald's. Sau đó thẩm phán giảm số tiền bồi thường và cuối cùng vụ án được giải quyết với số tiền dưới 600.000 USD.
Bài học rút ra: đóng nắp cốc cho chặt, không là "ăn" đền!
Nguồn: soha.vn
Theo Observer.com, bồi thẩm đoàn ở California (Mỹ) vừa ra phán quyết "chặt chém" rằng Starbucks phải bồi thường con số khủng này cho một shipper bị bỏng nặng do "nắp cốc đựng đồ uống nóng không được đóng chặt". Dù vậy, Starbucks vẫn tỏ thái độ không phục và sẽ kháng cáo lại phán quyết này.
Câu chuyện bắt đầu từ năm 2020, khi anh tài xế giao hàng Michael Garcia đến lấy đồ ăn tại một chi nhánh Starbucks ở Los Angeles. Nhân viên bán hàng đã đặt ba cốc đồ uống mà khách order lên đế lót ly, rồi mở cửa sổ đưa cho anh ấy. Nhưng plot twist đến rất nhanh! Một cốc đồ uống nóng trên khay bất ngờ rơi xuống, và nước cà phê nóng hổi đổ luôn lên phần thân dưới và đùi của shipper.
Theo hồ sơ tòa án, nạn nhân được đưa đến phòng cấp cứu ngay lập tức và sau đó phải vào trung tâm điều trị bỏng. Anh trải qua hai ca phẫu thuật ghép da, và kết quả chẩn đoán thì ai nghe cũng thấy đau: bỏng cấp độ 3, biến dạng và tổn thương vĩnh viễn hệ thần kinh ở thân dưới.
Hậu quả anh phải gánh chịu không chỉ là đau đớn về thể xác, mà còn là đau khổ tinh thần, mất đi niềm vui sống, sự sỉ nhục, bất tiện, buồn bã, biến dạng, suy giảm chức năng thể chất, lo lắng và đau khổ về mặt cảm xúc... Quá nặng nề! Chính vì thế, anh đã quyết định đệ đơn kiện Starbucks lên Tòa án Tối cao California vào năm 2020.
Luật sư của nguyên đơn chỉ ra rằng sau khi nhân viên Starbucks chuẩn bị đồ uống, một trong những cốc đồ uống nóng không được cố định đúng cách trên khay, khiến cốc rơi ra khi giao hàng. Chất lỏng nóng chảy tràn ra gây bỏng nặng, để lại nỗi đau kéo dài cả về thể xác lẫn tinh thần. Phía luật sư cáo buộc Starbucks không đảm bảo an toàn cho các vật chứa đồ uống và vi phạm "nghĩa vụ chăm sóc hợp lý", nên phải chịu trách nhiệm bồi thường.
Sau nhiều năm kéo dài, bồi thẩm đoàn California cuối cùng đã ra phán quyết: Starbucks phải trả cho tài xế 50 triệu đô la Mỹ. Con số này còn có thể tăng lên tới 60 triệu đô khi tính cả lãi suất và phí luật sư nữa đó! Tuy nhiên, Starbucks vẫn không chịu thua và tuyên bố sẽ kháng cáo.
Người phát ngôn của công ty lên tiếng: "Chúng tôi rất thông cảm với trải nghiệm của khách hàng, nhưng chúng tôi không đồng ý với quyết định của bồi thẩm đoàn khi cho rằng công ty phải chịu trách nhiệm và tin rằng số tiền bồi thường là quá cao. Chúng tôi luôn cam kết duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, bao gồm cả việc xử lý đồ uống nóng."
Nhưng mà, luật sư của nạn nhân lại có bằng chứng "bàn thạch": đoạn phim giám sát cho thấy rõ ràng nhân viên Starbucks đã sơ suất khi đóng gói đồ uống và không đặt cốc mang đi đúng cách. Các bên khác không có lỗi gì khi lấy đồ ăn cả. Họ nhấn mạnh rằng Starbucks phải chịu trách nhiệm và đáng lẽ phải chi trả tới 120 triệu USD (hơn 3.064 tỉ đồng) luôn!
Plot thêm một chút: các luật sư tiết lộ Starbucks đã từng đề nghị giải quyết vụ kiện với 3 triệu USD (khoảng 76,6 tỉ đồng) trước khi xét xử. Sau khi bị coi là có trách nhiệm, công ty tăng lên 30 triệu USD (hơn 766 tỉ đồng) nhưng muốn giữ bí mật số tiền chính xác, và đã bị nạn nhân từ chối.
Fun fact: không chỉ Starbucks đâu nhé, các nhà hàng ở Mỹ cũng từng dính phốt tương tự. Năm 1990, bồi thẩm đoàn New Mexico đã trao cho một chị gần 3 triệu USD vì bị bỏng khi cố mở nắp cốc cà phê tại McDonald's. Sau đó thẩm phán giảm số tiền bồi thường và cuối cùng vụ án được giải quyết với số tiền dưới 600.000 USD.
Bài học rút ra: đóng nắp cốc cho chặt, không là "ăn" đền!
Nguồn: soha.vn