Ngày 17/12 vừa rồi, Chủ tịch GBM Group Nguyễn Mến đã xuất hiện tại tọa đàm "Văn hóa ứng xử trên mạng xã hội" do Đại học Thái Nguyên tổ chức, với vai trò KOL (Key Opinion Leader – người có ảnh hưởng) trên mạng xã hội. Sự kiện đã thu hút hơn 1.000 sinh viên tham dự trực tiếp, và chúng mình đã có cơ hội phỏng vấn nhanh chị để hỏi vài câu xoáy xoáy đây!
Muốn nhiều người follow thì phải làm sao chị ơi?
Chị Nguyễn Mến chia sẻ: "Mỗi mạng xã hội sẽ có những thuật toán và cách thức khác nhau để thu hút người theo dõi. Có một thực tế là có khi bạn thành công ở mạng xã hội này, nhưng lại không thành công ở mạng xã hội kia và ngược lại."
Theo chị, bí kíp quan trọng nhất là phải tạo ra giá trị cho người đọc, người xem! Nội dung mình đăng càng có ý nghĩa, càng có giá trị thì càng có nhiều người tương tác, chia sẻ và follow. Ví dụ như Facebook cá nhân của chị là để truyền cảm hứng tích cực đến những chị em phụ nữ thích kinh doanh, muốn tự chủ. Vào trang của chị là sẽ thấy toàn những tips kinh doanh dễ áp dụng, kỹ năng sống tích cực chứ không phải flex lung tung đâu nhé!
Sau khi nội dung đã có giá trị rồi, bước tiếp theo là phải tạo ra phong cách riêng. Bạn phải cá nhân hóa nội dung để khi người ta đọc là liên tưởng đến mình ngay, đó mới gọi là "có dấu ấn" đấy!
Ngoài content chất lượng thì còn phải chú ý một số tips kỹ thuật như: tích cực tương tác với mọi người trên mạng xã hội, đăng bài đều đặn vào khung giờ có nhiều người online... Nghe quen quen đúng không nào?
Gặp anti-fan comment tiêu cực thì xử lý ra sao?
Chị Nguyễn Mến tự tin chia sẻ: "Ngay từ đầu tôi đã chủ trương không đăng những nội dung tiêu cực, không chê bai, nói xấu người khác, chỉ đăng những nội dung truyền cảm hứng sống tích cực đến tất cả mọi người. Có lẽ do vậy mà tôi toàn nhận được những comment tích cực. Mời các bạn ghé qua trang Facebook cá nhân của tôi (https://www.facebook.com/men.nguyen.75685) xem tôi nói có đúng không nhé?"
Nhưng giả sử có gặp comment tiêu cực thì chị sẽ xử lý thế này:
1. Đọc kỹ comment. Nếu là góp ý chân thành và có cơ sở thuyết phục thì chị sẽ cảm ơn và điều chỉnh lại nội dung. Còn nếu là những lời nói xúc phạm không có cơ sở thì xoá luôn và... next!
Vì thế giới mạng cũng giống như đời thật, chẳng ai được tất cả mọi người yêu mến cả, có người yêu, người ghét là hết sức bình thường mà.2. Xem lại cách làm content của mình. Không nên tạo ra các nội dung tiêu cực, chê bai, nói xấu người khác. Nên tạo ra những nội dung có ích cho người đọc, truyền cảm hứng sống tích cực nhé!
Facebook đã giúp ích gì cho chị trong công việc và cuộc sống?
Hiện trang Facebook cá nhân của chị đã có hơn 130.000 tài khoản theo dõi và mỗi khi chị đăng nội dung đều có lượng tương tác khủng. Về vấn đề này, chị Mến có quan điểm rất rõ ràng:
"Chúng ta làm gì thì cũng nên rõ mục đích, làm một việc gì đó mà mục đích còn mù mờ thì tôi khuyên các bạn đừng làm nữa, vì có làm cũng không thành công được."
Ban đầu chị tham gia Facebook chỉ để thoả mãn nhu cầu giao tiếp cá nhân. Nhưng sau đó chị muốn tận dụng Facebook để chia sẻ giá trị đến cộng đồng, đặc biệt là phụ nữ - hướng dẫn cách kinh doanh, kiếm tiền, sống có khí chất, tự chủ, hạnh phúc... Khi những giá trị mình trao đến cộng đồng được công nhận thì bắt đầu có thương hiệu cá nhân rồi đó! Càng được nhiều người biết đến thì thương hiệu cá nhân càng mạnh.
Đương nhiên là Facebook với lượng follower khủng sẽ hỗ trợ công việc kinh doanh siêu hiệu quả rồi! Có sản phẩm mới là đăng lên giới thiệu thôi. Nhưng chị cũng lưu ý là phải cân đối nội dung, không post quảng cáo lung tung làm người xem khó chịu nhé!
Lời khuyên dành cho những bạn trẻ muốn trở thành KOL
Chị Nguyễn Mến bày tỏ: "Tôi luôn ủng hộ các bạn trẻ xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội để trở thành một người có ảnh hưởng (KOL, KOC…). Tuy nhiên, các bạn nên lưu ý rằng, để trở thành một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội thì trước tiên mình phải xây dựng giá trị cho bản thân mình, sau đó chia sẻ những giá trị đó cho cộng đồng, khi những giá trị của bạn được công nhận thì bạn mới trở thành người có ảnh hưởng."
Chị cũng recommend các bạn nên đọc cuốn sách của nhà báo Nguyễn Tuấn Anh có tên là "Xây dựng thương hiệu cá nhân để tự bán mình với giá cao nhất" (do báo Tiền Phong xuất bản và phát hành) để hiểu thêm về việc build personal brand nhé!
About chị Nguyễn Mến
Chủ tịch Tập đoàn GBM (GBM Group) Nguyễn Mến là người sáng lập 6 thương hiệu thời trang nổi tiếng, tác giả của 3 cuốn sách best-seller: "Nhất định phải kinh doanh cái gì đó", "Nhất định phải tự chủ và hạnh phúc", "Kinh doanh thời trang thành công từ A-Z"... Chị Nguyễn Mến còn là giảng viên, diễn giả được yêu thích tại nhiều trường doanh nhân, trường đại học, tỉnh thành Đoàn... Chị Nguyễn Mến là KOL trên mạng xã hội Facebook với hơn 130.000 tài khoản theo dõi.
Nguồn: svvn.tienphong.vn