CrushQuocDan
New member
Liên quan đến drama người phụ nữ tố bị nghi trộm cắp ở Aeon Long Biên đang gây xôn xao, công an đang vào cuộc xác minh và đã mời các bên liên quan, trong đó có nam thanh niên xuất hiện trong clip viral đó lên làm việc luôn rồi đó mọi người.
Trao đổi với báo Dân Việt, đại diện Công an phường Long Biên (Hà Nội) cho biết đơn vị đã mời các bên liên quan, đồng thời đang làm việc với hai nam thanh niên có liên quan để xác minh, làm rõ vụ việc. Hy vọng sớm có kết quả nhé!
Còn sáng cùng ngày thì AEON Việt Nam cũng đã lên tiếng official rồi đó, gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cộng đồng về sự việc "căng đét" đang được lan truyền rầm rộ trên mạng xã hội.
Theo phía doanh nghiệp thì sự việc xảy ra vào tối 7/6 đã khiến khách hàng có những trải nghiệm không mong muốn và phiền lòng. AEON cho biết đang làm việc với khách hàng liên quan để trực tiếp gửi lời xin lỗi. Trong thông báo, AEON cũng gửi lời xin lỗi tới toàn thể khách hàng và cộng đồng vì những trải nghiệm chưa tốt cũng như những lo ngại phát sinh từ vụ việc.
Doanh nghiệp đặc biệt ghi nhận các phản ánh liên quan đến thái độ, tác phong của nhân viên (cái này quan trọng đấy), đồng thời thừa nhận một số hành vi hoặc cách thức giao tiếp chưa phù hợp có thể đã khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng hoặc không hài lòng trong quá trình tham quan, mua sắm.
AEON cho biết ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đơn vị đã tiến hành rà soát nội bộ và đang tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh các nội dung được phản ánh. Chờ xem kết quả thế nào nhé các bạn ơi!
Câu chuyện là sao?
Trước đó, mạng xã hội lan truyền bài đăng kèm video của một phụ nữ cho rằng bà bị vu khống, xúc phạm danh dự tại Aeon Mall Long Biên. Clip viral cực mạnh luôn!
Theo phản ánh của chị N., khoảng 21h45 ngày 7/6, sau khi mua sắm cùng 2 con nhỏ, chị ra khu vực cổng 8 của trung tâm thương mại để đặt taxi. Ai ngờ khi đi qua bãi gửi xe máy, chị bị 2 nam thanh niên chặn lại và yêu cầu về công an phường với lý do nghi lấy cắp hàng hóa. Hơi sốc ha!
Điểm đáng nói là chị N. cho biết 2 người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện gì hết. Dù khẳng định đã thanh toán đầy đủ và có hóa đơn mua hàng ngay trước mặt rồi, chị vẫn bị yêu cầu gọi ô tô để đưa 3 mẹ con về trụ sở công an, khiến 2 con nhỏ hoảng sợ luôn. Thương các bé quá!
Người phụ nữ này cho biết chỉ khi chị lên tiếng và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một trong 2 người mới đeo thẻ và giới thiệu là nhân viên an ninh. Sau đó, số hàng hóa chị mang theo được kiểm tra, đối chiếu với hóa đơn nhưng không phát hiện sai lệch gì cả. Vậy mà...
Nguồn: soha.vn
Trao đổi với báo Dân Việt, đại diện Công an phường Long Biên (Hà Nội) cho biết đơn vị đã mời các bên liên quan, đồng thời đang làm việc với hai nam thanh niên có liên quan để xác minh, làm rõ vụ việc. Hy vọng sớm có kết quả nhé!
Còn sáng cùng ngày thì AEON Việt Nam cũng đã lên tiếng official rồi đó, gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cộng đồng về sự việc "căng đét" đang được lan truyền rầm rộ trên mạng xã hội.
Theo phía doanh nghiệp thì sự việc xảy ra vào tối 7/6 đã khiến khách hàng có những trải nghiệm không mong muốn và phiền lòng. AEON cho biết đang làm việc với khách hàng liên quan để trực tiếp gửi lời xin lỗi. Trong thông báo, AEON cũng gửi lời xin lỗi tới toàn thể khách hàng và cộng đồng vì những trải nghiệm chưa tốt cũng như những lo ngại phát sinh từ vụ việc.
Doanh nghiệp đặc biệt ghi nhận các phản ánh liên quan đến thái độ, tác phong của nhân viên (cái này quan trọng đấy), đồng thời thừa nhận một số hành vi hoặc cách thức giao tiếp chưa phù hợp có thể đã khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng hoặc không hài lòng trong quá trình tham quan, mua sắm.
AEON cho biết ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đơn vị đã tiến hành rà soát nội bộ và đang tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh các nội dung được phản ánh. Chờ xem kết quả thế nào nhé các bạn ơi!
Câu chuyện là sao?
Trước đó, mạng xã hội lan truyền bài đăng kèm video của một phụ nữ cho rằng bà bị vu khống, xúc phạm danh dự tại Aeon Mall Long Biên. Clip viral cực mạnh luôn!
Theo phản ánh của chị N., khoảng 21h45 ngày 7/6, sau khi mua sắm cùng 2 con nhỏ, chị ra khu vực cổng 8 của trung tâm thương mại để đặt taxi. Ai ngờ khi đi qua bãi gửi xe máy, chị bị 2 nam thanh niên chặn lại và yêu cầu về công an phường với lý do nghi lấy cắp hàng hóa. Hơi sốc ha!
Điểm đáng nói là chị N. cho biết 2 người này không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện gì hết. Dù khẳng định đã thanh toán đầy đủ và có hóa đơn mua hàng ngay trước mặt rồi, chị vẫn bị yêu cầu gọi ô tô để đưa 3 mẹ con về trụ sở công an, khiến 2 con nhỏ hoảng sợ luôn. Thương các bé quá!
Người phụ nữ này cho biết chỉ khi chị lên tiếng và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một trong 2 người mới đeo thẻ và giới thiệu là nhân viên an ninh. Sau đó, số hàng hóa chị mang theo được kiểm tra, đối chiếu với hóa đơn nhưng không phát hiện sai lệch gì cả. Vậy mà...
Nguồn: soha.vn