Nhận được chiếc vòng ngọc bích lỗi lên lỗi xuống mà giá thì trên trời, chị em Trung Quốc này bức xúc quá đành phải đi kiện để đòi công bằng cho mình!
Mới đây, Tòa án Bắc Kinh, Trung Quốc vừa lên sóng CCTV công bố những vụ án điển hình về quảng cáo lừa đảo trong mua sắm online. Chương trình này nhằm giúp các bạn nằm lòng các chiêu trò "câu view câu tiền" của hội bán hàng online. Trong đó, vụ nổi nhất là một "chuyên gia" livestream phán ngọc trời ngọc biển nhưng giao hàng thì... fake à nghen, rồi còn chối bay khi khách đòi trả hàng
Câu chuyện là thế này nha: Chị Sử là một tín đồ của livestream shopping. Một hôm chị cũng đang lướt lướt thì thấy một chiếc vòng tay ngọc bích xinh xỉu. Host của buổi live tự nhận mình là "chuyên gia thẩm định" (tự phong chăng?), rồi cứ khen ngợi chiếc vòng hết lời: chất lượng cao, màu sắc đỉnh của chóp luôn á! Chị Sử mê quá, chốt đơn liền tay, chia 3 đợt thanh toán, tổng cộng hơn 72.000 NDT (tầm 254 triệu đồng) - xỉu ngang với giá này!
Nhưng mà plot twist đây rồi! Khi nhận hàng, bạn bè và những người am hiểu đồ trang sức nhìn vào chiếc vòng đều lắc đầu ngao ngán. Họ bảo kết cấu nhìn không ổn chút nào, nghi ngờ hàng kém chất lượng so với giá tiền bỏ ra. Không những thế, chị Sử còn phát hiện trên vòng có cái đốm trắng lỗi lỗi mà xem qua video hay ảnh thì không thấy được
Cảm giác bị "scam" tận mặt, chị Sử lập tức liên hệ CSKH để đòi trả hàng hoàn tiền. Nhưng shop thì cứng như đá luôn, từ chối phũ phàng! Lý do à? Họ bảo khi mua hàng đã nói rõ sản phẩm giá trị cao nên chỉ được đổi trả trong vòng 48 tiếng thôi nha
Hai bên cãi nhau không ra kết quả, chị Sử bực mình quá nên quyết định kiện luôn cho nó đỡ tức! Chị yêu cầu hoàn 100% tiền và đòi bồi thường gấp 3 lần - đúng nghĩa "dí cho sml" đấy
Chị Sử lập luận rằng, là người tiêu dùng bình thường, chị đâu có hiểu biết gì về ngọc quý, nên mới tin lời "chuyên gia" kia chứ. Trong live họ khẳng định đây là ngọc chất lượng cao, đã được thẩm định xong xuôi rồi. Ai ngờ nhận hàng thực tế thì... toang hết! Đây rõ ràng là quảng cáo sai sự thật, lừa đảo khách hàng mà
Còn phía shop thì bào chữa kiểu: host chỉ đưa ra ý kiến chủ quan dựa trên hiểu biết cá nhân về độ trong suốt của vòng ngọc thôi, chứ đâu có cố tình lừa đảo gì đâu ạ 
(Nói vậy chứ ai mà tin...)
Cuối cùng, tòa án đã tuyên phạt shop vì tội gian lận và yêu cầu thực hiện "trả 1 đền 3" (hoàn 100% tiền của 1 sản phẩm và bồi thường gấp 3 lần), theo đúng Luật bảo vệ người tiêu dùng của Trung Quốc. Chiến thắng thuộc về chị Sử!
Trong quá trình xét xử, tòa đã nhờ các cơ quan giám định chuyên môn vào cuộc để kiểm tra vật liệu và phân loại hàng hóa theo quy định. Kết quả giám định chỉ ra: Độ trong suốt của chiếc vòng này thường được gọi là "đá mài sứ" trong thương mại. Thẩm phán cho biết đây là loại ngọc có chất lượng thấp nhất trong tiêu chuẩn phân loại ngọc bích tại Trung Quốc, hoàn toàn không match với chất lượng mà shop quảng cáo
Qua vụ việc này, cơ quan chức năng địa phương cũng nhắc nhở mọi người: Mua hàng online giá trị cao phải thật cẩn trọng nha! Đặc biệt đừng tin vào quảng cáo một cách mù quáng. Nếu không am hiểu về ngọc quý, tốt nhất nên nhờ các chuyên gia thẩm định trong ngành tư vấn trước khi chốt đơn nhé!
Nguồn: kenh14.vn
Mới đây, Tòa án Bắc Kinh, Trung Quốc vừa lên sóng CCTV công bố những vụ án điển hình về quảng cáo lừa đảo trong mua sắm online. Chương trình này nhằm giúp các bạn nằm lòng các chiêu trò "câu view câu tiền" của hội bán hàng online. Trong đó, vụ nổi nhất là một "chuyên gia" livestream phán ngọc trời ngọc biển nhưng giao hàng thì... fake à nghen, rồi còn chối bay khi khách đòi trả hàng
Câu chuyện là thế này nha: Chị Sử là một tín đồ của livestream shopping. Một hôm chị cũng đang lướt lướt thì thấy một chiếc vòng tay ngọc bích xinh xỉu. Host của buổi live tự nhận mình là "chuyên gia thẩm định" (tự phong chăng?), rồi cứ khen ngợi chiếc vòng hết lời: chất lượng cao, màu sắc đỉnh của chóp luôn á! Chị Sử mê quá, chốt đơn liền tay, chia 3 đợt thanh toán, tổng cộng hơn 72.000 NDT (tầm 254 triệu đồng) - xỉu ngang với giá này!
Nhưng mà plot twist đây rồi! Khi nhận hàng, bạn bè và những người am hiểu đồ trang sức nhìn vào chiếc vòng đều lắc đầu ngao ngán. Họ bảo kết cấu nhìn không ổn chút nào, nghi ngờ hàng kém chất lượng so với giá tiền bỏ ra. Không những thế, chị Sử còn phát hiện trên vòng có cái đốm trắng lỗi lỗi mà xem qua video hay ảnh thì không thấy được
Cảm giác bị "scam" tận mặt, chị Sử lập tức liên hệ CSKH để đòi trả hàng hoàn tiền. Nhưng shop thì cứng như đá luôn, từ chối phũ phàng! Lý do à? Họ bảo khi mua hàng đã nói rõ sản phẩm giá trị cao nên chỉ được đổi trả trong vòng 48 tiếng thôi nha
Hai bên cãi nhau không ra kết quả, chị Sử bực mình quá nên quyết định kiện luôn cho nó đỡ tức! Chị yêu cầu hoàn 100% tiền và đòi bồi thường gấp 3 lần - đúng nghĩa "dí cho sml" đấy
Chị Sử lập luận rằng, là người tiêu dùng bình thường, chị đâu có hiểu biết gì về ngọc quý, nên mới tin lời "chuyên gia" kia chứ. Trong live họ khẳng định đây là ngọc chất lượng cao, đã được thẩm định xong xuôi rồi. Ai ngờ nhận hàng thực tế thì... toang hết! Đây rõ ràng là quảng cáo sai sự thật, lừa đảo khách hàng mà
Còn phía shop thì bào chữa kiểu: host chỉ đưa ra ý kiến chủ quan dựa trên hiểu biết cá nhân về độ trong suốt của vòng ngọc thôi, chứ đâu có cố tình lừa đảo gì đâu ạ
(Nói vậy chứ ai mà tin...)
Cuối cùng, tòa án đã tuyên phạt shop vì tội gian lận và yêu cầu thực hiện "trả 1 đền 3" (hoàn 100% tiền của 1 sản phẩm và bồi thường gấp 3 lần), theo đúng Luật bảo vệ người tiêu dùng của Trung Quốc. Chiến thắng thuộc về chị Sử!
Trong quá trình xét xử, tòa đã nhờ các cơ quan giám định chuyên môn vào cuộc để kiểm tra vật liệu và phân loại hàng hóa theo quy định. Kết quả giám định chỉ ra: Độ trong suốt của chiếc vòng này thường được gọi là "đá mài sứ" trong thương mại. Thẩm phán cho biết đây là loại ngọc có chất lượng thấp nhất trong tiêu chuẩn phân loại ngọc bích tại Trung Quốc, hoàn toàn không match với chất lượng mà shop quảng cáo
Qua vụ việc này, cơ quan chức năng địa phương cũng nhắc nhở mọi người: Mua hàng online giá trị cao phải thật cẩn trọng nha! Đặc biệt đừng tin vào quảng cáo một cách mù quáng. Nếu không am hiểu về ngọc quý, tốt nhất nên nhờ các chuyên gia thẩm định trong ngành tư vấn trước khi chốt đơn nhé!
Nguồn: kenh14.vn