GaMoon4945
New member
Cuối năm 2023, chị Dương - một chị phụ nữ ngoài 50 tuổi sống ở thành phố Quý Dương, tỉnh Quý Châu, Trung Quốc bỗng dưng viral khắp MXH nước này sau khi bóc phốt một vụ drama siêu rối liên quan đến tiền tiết kiệm. Nghe mà run người luôn á!
Sau khi bán mảnh đất tổ tiên để lại và thanh lý luôn căn nhà cũ, chị Dương thu về hơn 5 triệu nhân dân tệ (tầm 17,9 tỷ đồng - số tiền khủng vãi nha!). Vì đây là khoản tiền để dưỡng già và chia cho các con sau này, chị quyết định gửi toàn bộ vào tài khoản tiết kiệm kỳ hạn 12 tháng tại một ngân hàng địa phương có tiếng, chi nhánh đường Trung Sơn.
Mọi thủ tục đều được làm trực tiếp tại quầy chuẩn chỉnh. Chị Dương kể lại: "Tôi nhớ rõ nhân viên tên Tạ đã trực tiếp tiếp nhận hồ sơ của tôi. Tôi còn cẩn thận hỏi đi hỏi lại mấy lần vì lo sợ gửi sai, anh ấy cam đoan tất cả đã lưu trên hệ thống."
Sau khi gửi, chị Dương yên tâm về quê nghỉ ngơi. Nhưng plot twist đến rất nhanh - chỉ 7 ngày sau, chị bất ngờ nhận được tin nhắn cảnh báo từ hệ thống ngân hàng với nội dung: "Tài khoản của quý khách không còn duy trì số dư đủ để tính lãi". Hoang mang quá trời, chị tức tốc quay lại ngân hàng kiểm tra. Kết quả khiến chị suýt té ngửa: Số dư tài khoản là 0.00 NDT. Số 0 tròn trĩnh luôn á!
Ngân hàng nói: "Sao bà không kiểm tra kỹ từ trước?"
Tại chi nhánh, chị Dương yêu cầu trích xuất toàn bộ lịch sử giao dịch. Nhân viên cho biết: Số tiền đã bị rút toàn bộ qua hình thức chuyển khoản nội bộ vào buổi tối cùng ngày chị gửi. Cụ thể, lúc 17h48, ngay sau giờ giao dịch cuối ngày, một lệnh chuyển tiền trị giá 5 triệu NDT được thực hiện từ tài khoản của chị sang một tài khoản cá nhân mang tên lạ hoắc.
Khi chị Dương khẳng định mình không hề thực hiện giao dịch này, phía ngân hàng ban đầu lảng tránh, sau đó quay ra đổ lỗi: "Tài khoản sử dụng đúng giấy tờ hợp lệ, giao dịch có dấu vân tay, có xác nhận từ người gửi. Nếu có gian lận, bà nên báo công an. Ngân hàng đã hoàn thành đúng quy trình và không có lỗi."
Câu nói "Ngân hàng không chịu trách nhiệm" trở thành cú sốc thứ hai đập thẳng vào mặt. Chị Dương lập tức trình báo công an và yêu cầu điều tra ngay và luôn.
Sự thật được hé lộ
Chỉ sau 2 tuần điều tra, công an xác định nhân viên tên Tạ - chính là thằng tiếp nhận hồ sơ gửi tiết kiệm - là kẻ đứng sau thao túng toàn bộ vụ việc. Lợi dụng sơ hở trong quản lý nội bộ và sự thiếu cảnh giác của khách hàng lớn tuổi, Tạ đã:
• Đánh tráo phần chứng từ gửi tiền bằng bản sao giả (skillful quá!)
• Lấy dấu vân tay khi chị Dương ký xác nhận rồi sử dụng cho giao dịch sau đó
• Dùng tài khoản "trung gian" để rút tiền rồi chuyển tiếp sang nhiều ví điện tử không xác định danh tính
Tạ nhanh chóng bị bắt tạm giam, nhưng mà gần như toàn bộ số tiền đã bị tẩu tán mất tiêu, chỉ thu hồi được khoảng 400.000 NDT (gần 1,4 tỷ đồng thôi). Đáng nói hơn, ngân hàng vẫn giữ quan điểm: "Đây là hành vi cá nhân, không đại diện cho tổ chức." Nghe mà muốn bức xúc hộ!
Chị Dương bật khóc trong buổi đối chất: "Chẳng lẽ một người phụ nữ nông thôn như tôi đi gửi tiền lại phải thuê luật sư, học luật để bảo vệ mình? Tôi đặt niềm tin vào ngân hàng, không phải vào một con người cụ thể!"
Luật sư Tôn Hàm - chuyên gia pháp lý tài chính tại Bắc Kinh cho rằng, ngân hàng không thể phủi trách nhiệm được đâu, bởi theo quy định trong Bộ luật Dân sự Trung Quốc, ngân hàng có nghĩa vụ: bảo mật thông tin, quản lý tài khoản khách hàng và đảm bảo an toàn cho tài sản gửi vào.
"Dù hành vi gian lận do cá nhân gây ra, nhưng xảy ra trong thời gian làm việc, tại trụ sở ngân hàng, với quy trình và công cụ do ngân hàng cung cấp, thì đơn vị này phải chịu trách nhiệm dân sự và có nghĩa vụ bồi thường toàn phần cho khách hàng bị thiệt hại. Nếu ngân hàng cứ nói 'đó là lỗi cá nhân' để thoát trách nhiệm, thì chẳng khác nào tạo điều kiện cho hành vi trục lợi xảy ra mỗi ngày", luật sư Tôn khẳng định.
Theo Zhihu
Nguồn: soha.vn
Sau khi bán mảnh đất tổ tiên để lại và thanh lý luôn căn nhà cũ, chị Dương thu về hơn 5 triệu nhân dân tệ (tầm 17,9 tỷ đồng - số tiền khủng vãi nha!). Vì đây là khoản tiền để dưỡng già và chia cho các con sau này, chị quyết định gửi toàn bộ vào tài khoản tiết kiệm kỳ hạn 12 tháng tại một ngân hàng địa phương có tiếng, chi nhánh đường Trung Sơn.
Mọi thủ tục đều được làm trực tiếp tại quầy chuẩn chỉnh. Chị Dương kể lại: "Tôi nhớ rõ nhân viên tên Tạ đã trực tiếp tiếp nhận hồ sơ của tôi. Tôi còn cẩn thận hỏi đi hỏi lại mấy lần vì lo sợ gửi sai, anh ấy cam đoan tất cả đã lưu trên hệ thống."
Sau khi gửi, chị Dương yên tâm về quê nghỉ ngơi. Nhưng plot twist đến rất nhanh - chỉ 7 ngày sau, chị bất ngờ nhận được tin nhắn cảnh báo từ hệ thống ngân hàng với nội dung: "Tài khoản của quý khách không còn duy trì số dư đủ để tính lãi". Hoang mang quá trời, chị tức tốc quay lại ngân hàng kiểm tra. Kết quả khiến chị suýt té ngửa: Số dư tài khoản là 0.00 NDT. Số 0 tròn trĩnh luôn á!
Ngân hàng nói: "Sao bà không kiểm tra kỹ từ trước?"
Tại chi nhánh, chị Dương yêu cầu trích xuất toàn bộ lịch sử giao dịch. Nhân viên cho biết: Số tiền đã bị rút toàn bộ qua hình thức chuyển khoản nội bộ vào buổi tối cùng ngày chị gửi. Cụ thể, lúc 17h48, ngay sau giờ giao dịch cuối ngày, một lệnh chuyển tiền trị giá 5 triệu NDT được thực hiện từ tài khoản của chị sang một tài khoản cá nhân mang tên lạ hoắc.
Khi chị Dương khẳng định mình không hề thực hiện giao dịch này, phía ngân hàng ban đầu lảng tránh, sau đó quay ra đổ lỗi: "Tài khoản sử dụng đúng giấy tờ hợp lệ, giao dịch có dấu vân tay, có xác nhận từ người gửi. Nếu có gian lận, bà nên báo công an. Ngân hàng đã hoàn thành đúng quy trình và không có lỗi."
Câu nói "Ngân hàng không chịu trách nhiệm" trở thành cú sốc thứ hai đập thẳng vào mặt. Chị Dương lập tức trình báo công an và yêu cầu điều tra ngay và luôn.
Sự thật được hé lộ
Chỉ sau 2 tuần điều tra, công an xác định nhân viên tên Tạ - chính là thằng tiếp nhận hồ sơ gửi tiết kiệm - là kẻ đứng sau thao túng toàn bộ vụ việc. Lợi dụng sơ hở trong quản lý nội bộ và sự thiếu cảnh giác của khách hàng lớn tuổi, Tạ đã:
• Đánh tráo phần chứng từ gửi tiền bằng bản sao giả (skillful quá!)
• Lấy dấu vân tay khi chị Dương ký xác nhận rồi sử dụng cho giao dịch sau đó
• Dùng tài khoản "trung gian" để rút tiền rồi chuyển tiếp sang nhiều ví điện tử không xác định danh tính
Tạ nhanh chóng bị bắt tạm giam, nhưng mà gần như toàn bộ số tiền đã bị tẩu tán mất tiêu, chỉ thu hồi được khoảng 400.000 NDT (gần 1,4 tỷ đồng thôi). Đáng nói hơn, ngân hàng vẫn giữ quan điểm: "Đây là hành vi cá nhân, không đại diện cho tổ chức." Nghe mà muốn bức xúc hộ!
Chị Dương bật khóc trong buổi đối chất: "Chẳng lẽ một người phụ nữ nông thôn như tôi đi gửi tiền lại phải thuê luật sư, học luật để bảo vệ mình? Tôi đặt niềm tin vào ngân hàng, không phải vào một con người cụ thể!"
Luật sư Tôn Hàm - chuyên gia pháp lý tài chính tại Bắc Kinh cho rằng, ngân hàng không thể phủi trách nhiệm được đâu, bởi theo quy định trong Bộ luật Dân sự Trung Quốc, ngân hàng có nghĩa vụ: bảo mật thông tin, quản lý tài khoản khách hàng và đảm bảo an toàn cho tài sản gửi vào.
"Dù hành vi gian lận do cá nhân gây ra, nhưng xảy ra trong thời gian làm việc, tại trụ sở ngân hàng, với quy trình và công cụ do ngân hàng cung cấp, thì đơn vị này phải chịu trách nhiệm dân sự và có nghĩa vụ bồi thường toàn phần cho khách hàng bị thiệt hại. Nếu ngân hàng cứ nói 'đó là lỗi cá nhân' để thoát trách nhiệm, thì chẳng khác nào tạo điều kiện cho hành vi trục lợi xảy ra mỗi ngày", luật sư Tôn khẳng định.
Theo Zhihu
Nguồn: soha.vn