Chiều nay 14/3, cả showbiz nín thở theo dõi buổi họp báo "nóng" nhất năm khi Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs cùng đại diện Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group) chính thức lên tiếng về drama kẹo rau KERA gây sốt MXH suốt thời gian qua
Đây là lần đầu tiên "Chị Em Rọt" xuất hiện trước truyền thông kể từ khi ồn ào nổ ra. Sau phần chia sẻ mở đầu của đại diện CER Group, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và ông Lê Tuấn Linh đã cùng nhau cúi đầu xin lỗi 90 độ – một hành động thể hiện sự hối lỗi sâu sắc theo văn hóa châu Á.
Full text bức thư xin lỗi đang gây tranh cãi:
"Thư cảm ơn và xin lỗi!
Lời đầu tiên, ban lãnh đạo công ty CER xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì đã dành sự quan tâm, lời góp ý đúng đắn, nghiêm khắc cho chúng tôi trong vụ việc vừa qua.
Bằng tất cả sự cầu thị và hối lỗi, chúng tôi hoàn toàn lĩnh hội và tiếp thu sâu sắc tất cả mọi ý kiến góp ý, phản biện từ dư luận. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì những sai sót không đáng có dẫn đến những thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người. Chúng tôi nhận thức những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm, xem đó là bài học từ nay về sau. Đồng thời xin hứa, sự cố ngoài mong muốn này, đối với từng cá nhân sẽ điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân. Với công ty, chúng tôi sẽ rà soát kỹ lại các quy trình, hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp phải những lỗi tương tự.
Đối với sản phẩm kẹo KERA, hiện nay chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm mang lại những giá trị thiết thực cho người tiêu dùng. Ngoài ra, với sứ mệnh vốn có và chiến lược lâu dài, CER sẽ không ngừng nghiên cứu để sản xuất những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng, đồng hành và hỗ trợ, thúc đẩy tiêu thụ nông sản cho bà con nông dân trên khắp mọi miền đất nước.
Phương châm của CER là sẽ luôn đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, của người tiêu dùng. Chúng tôi cũng cam kết sẽ tuân thủ các chỉ đạo của các cơ quan chức năng, thực hiện tốt các hướng dẫn, khuyến cáo của các cơ quan chuyên môn".
Nghe thì có vẻ ổn, nhưng plot twist là khi bức thư này được đăng lên MXH thì... dân tình lại càng bức xúc hơn
Nhiều netizen chỉ ra rằng với một vụ việc nghiêm trọng ảnh hưởng đến niềm tin của hàng nghìn khách hàng như vậy, bức thư lại thể hiện sự thiếu cẩn trọng khó tin:
Thứ nhất, toàn bộ nội dung được viết IN HOA và bôi đậm hết, trông rất "chói mắt" và thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt với văn bản trang trọng như thế này
Thứ hai và nghiêm trọng hơn, phần ngày tháng ghi là 14/2/2025 – tức là 1 tháng trước buổi họp báo?! Rõ ràng là ghi nhầm nhưng lại thể hiện sự cẩu thả đáng báo động. Nhiều comment thẳng thừng: "Xin lỗi mà còn sai ngày tháng, vậy thì còn gì để tin nữa?" 
Về phía sản phẩm kẹo KERA, đại diện công ty khẳng định đang tiếp tục nghiên cứu cải tiến chất lượng, hướng đến sản xuất những sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, đồng hành cùng nông dân cả nước.
Thông tin thêm về Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt: trụ sở đặt tại TP Thủ Đức, TP HCM, hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình (theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
Nhìn lại drama từ đầu:
Mọi chuyện bắt nguồn từ câu nói gây sốc "một viên kẹo tương đương một đĩa rau" của Quang Linh Vlogs trong livestream quảng bá kẹo rau KERA. Với độ tin tưởng khủng từ fan, sản phẩm được nhiều người "chốt đơn" ngay lập tức.
Nhưng khi netizen "soi" kỹ hơn, sự thật được phơi bày: mỗi viên kẹo KERA chỉ chứa 0,016g chất xơ – một con số siêu nhỏ so với nhu cầu 25-30g chất xơ/ngày của cơ thể. Trong khi một đĩa rau xanh thông thường có thể cung cấp 2-5g chất xơ. Lời quảng cáo rõ ràng thiếu cơ sở khoa học và phóng đại quá đáng
Cách xử lý khủng hoảng ban đầu của bộ ba càng khiến dư luận thất vọng. Quang Linh và Hằng Du Mục tuy có xin lỗi trong livestream nhưng bị cho là "vòng vo". Quang Linh thừa nhận sai sót trong việc kiểm tra thông tin, còn Hằng Du Mục nói cô chỉ "đọc theo tài liệu công ty cung cấp".
Riêng Thùy Tiên thì chọn cách... im lặng và xóa bài quảng cáo, bị đánh giá là thiếu trách nhiệm nghiêm trọng. Mãi đến 7/3, nàng hậu mới đăng bài xin lỗi trên trang cá nhân, nhưng lúc này dư luận đã quá bức xúc để nguôi ngoai
Nguồn: soha.vn
Đây là lần đầu tiên "Chị Em Rọt" xuất hiện trước truyền thông kể từ khi ồn ào nổ ra. Sau phần chia sẻ mở đầu của đại diện CER Group, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và ông Lê Tuấn Linh đã cùng nhau cúi đầu xin lỗi 90 độ – một hành động thể hiện sự hối lỗi sâu sắc theo văn hóa châu Á.
Full text bức thư xin lỗi đang gây tranh cãi:
"Thư cảm ơn và xin lỗi!
Lời đầu tiên, ban lãnh đạo công ty CER xin gửi lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì đã dành sự quan tâm, lời góp ý đúng đắn, nghiêm khắc cho chúng tôi trong vụ việc vừa qua.
Bằng tất cả sự cầu thị và hối lỗi, chúng tôi hoàn toàn lĩnh hội và tiếp thu sâu sắc tất cả mọi ý kiến góp ý, phản biện từ dư luận. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì những sai sót không đáng có dẫn đến những thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người. Chúng tôi nhận thức những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm, xem đó là bài học từ nay về sau. Đồng thời xin hứa, sự cố ngoài mong muốn này, đối với từng cá nhân sẽ điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân. Với công ty, chúng tôi sẽ rà soát kỹ lại các quy trình, hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp phải những lỗi tương tự.
Đối với sản phẩm kẹo KERA, hiện nay chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm mang lại những giá trị thiết thực cho người tiêu dùng. Ngoài ra, với sứ mệnh vốn có và chiến lược lâu dài, CER sẽ không ngừng nghiên cứu để sản xuất những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng, đồng hành và hỗ trợ, thúc đẩy tiêu thụ nông sản cho bà con nông dân trên khắp mọi miền đất nước.
Phương châm của CER là sẽ luôn đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, của người tiêu dùng. Chúng tôi cũng cam kết sẽ tuân thủ các chỉ đạo của các cơ quan chức năng, thực hiện tốt các hướng dẫn, khuyến cáo của các cơ quan chuyên môn".
Nghe thì có vẻ ổn, nhưng plot twist là khi bức thư này được đăng lên MXH thì... dân tình lại càng bức xúc hơn
Nhiều netizen chỉ ra rằng với một vụ việc nghiêm trọng ảnh hưởng đến niềm tin của hàng nghìn khách hàng như vậy, bức thư lại thể hiện sự thiếu cẩn trọng khó tin:
Thứ nhất, toàn bộ nội dung được viết IN HOA và bôi đậm hết, trông rất "chói mắt" và thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt với văn bản trang trọng như thế này
Thứ hai và nghiêm trọng hơn, phần ngày tháng ghi là 14/2/2025 – tức là 1 tháng trước buổi họp báo?! Rõ ràng là ghi nhầm nhưng lại thể hiện sự cẩu thả đáng báo động. Nhiều comment thẳng thừng: "Xin lỗi mà còn sai ngày tháng, vậy thì còn gì để tin nữa?"
Về phía sản phẩm kẹo KERA, đại diện công ty khẳng định đang tiếp tục nghiên cứu cải tiến chất lượng, hướng đến sản xuất những sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, đồng hành cùng nông dân cả nước.
Thông tin thêm về Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt: trụ sở đặt tại TP Thủ Đức, TP HCM, hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình (theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp).
Nhìn lại drama từ đầu:
Mọi chuyện bắt nguồn từ câu nói gây sốc "một viên kẹo tương đương một đĩa rau" của Quang Linh Vlogs trong livestream quảng bá kẹo rau KERA. Với độ tin tưởng khủng từ fan, sản phẩm được nhiều người "chốt đơn" ngay lập tức.
Nhưng khi netizen "soi" kỹ hơn, sự thật được phơi bày: mỗi viên kẹo KERA chỉ chứa 0,016g chất xơ – một con số siêu nhỏ so với nhu cầu 25-30g chất xơ/ngày của cơ thể. Trong khi một đĩa rau xanh thông thường có thể cung cấp 2-5g chất xơ. Lời quảng cáo rõ ràng thiếu cơ sở khoa học và phóng đại quá đáng
Cách xử lý khủng hoảng ban đầu của bộ ba càng khiến dư luận thất vọng. Quang Linh và Hằng Du Mục tuy có xin lỗi trong livestream nhưng bị cho là "vòng vo". Quang Linh thừa nhận sai sót trong việc kiểm tra thông tin, còn Hằng Du Mục nói cô chỉ "đọc theo tài liệu công ty cung cấp".
Riêng Thùy Tiên thì chọn cách... im lặng và xóa bài quảng cáo, bị đánh giá là thiếu trách nhiệm nghiêm trọng. Mãi đến 7/3, nàng hậu mới đăng bài xin lỗi trên trang cá nhân, nhưng lúc này dư luận đã quá bức xúc để nguôi ngoai
Nguồn: soha.vn