Chị em mua Mazda CX-30 tại Mỹ tố xe "chảy" nhựa sau 2 năm, đại lý bảo "bình thường" rồi từ chối bảo hành luôn

FanNangNgoan

New member
Ối dồi ôi, drama xe hơi lại nóng rồi mọi người ơi! Chị Brunella Pratesi ở Dallas (Texas, Mỹ) vừa đăng clip lên TikTok khiến cộng đồng xài Mazda xôn xao hết sức. Chị tậu con Mazda CX-30 được có 2 năm thôi mà giờ các chi tiết nhựa bên hông xe nhìn như... tan chảy ấy, phồng rộp lên kinh khủng luôn

d56c20fb1c2278296722.png


Theo chị chia sẻ, trước đây chị xài Honda nhưng vì tin tưởng vào độ bền và dịch vụ hậu mãi nên chuyển sang Mazda. Ai ngờ bạn bè nhắc mới để ý thấy ốp gương, ốp vòm bánh sau và mấy mảng nhựa trang trí bên hông đã biến dạng rõ rệt rồi

Đại lý phản ứng sao? Hơi sốc đó nha!

Khi mang xe tới đại lý, chị nhận được câu trả lời nghe xong muốn "té ngửa" luôn á Họ bảo đây không thuộc diện bảo hành và còn nói đây là hiện tượng... họ gặp khá thường xuyên trên xe Mazda nữa (!). Rồi đại lý còn đặt giả thiết là do chị đỗ xe ở khu trung tâm Dallas nhiều toà nhà kính, ánh nắng phản xạ vào làm nóng chảy nhựa

Nhưng chị phủ nhận ngay: "Em đỗ xe trong bãi có mái che ở chỗ làm, nhà em cũng không có toà nhà kính nào cả. Một chiếc xe bình thường phải chịu được nắng nóng hàng ngày chứ, sao lại chảy nhựa được?" Thuyết phục ghê ha!

Chi phí sửa? Hàng nghìn USD luôn đó các bạn Trong khi chị thuê xe dài hạn (lease) để tránh chi phí phát sinh thì giờ gặp ngay vụ này, buồn thật sự

Plot twist: Không phải lần đầu Mazda dính phốt này!

Năm 2014, Mazda từng bị kiện tập thể tại Mỹ liên quan đến Mazda3 và Mazda6 đời 2009-2011. Lý do là táp-lô không chịu được nắng, dẫn đến chảy nhão, bốc mùi và bóng loáng bất thường Sau đó hãng phải mở rộng chương trình bảo hành lên tới 10 năm cho một số xe bị ảnh hưởng đó.

Trong phần comment dưới video, nhiều người cũng kêu ca tương tự. Một số chủ xe CX-5 và CX-30 bảo các chi tiết nhựa sơn đen bóng ở cột B, cột C cũng bị biến dạng sau thời gian ngắn Tuy nhiên cũng có nhân viên dịch vụ Mazda ở các bang khác khẳng định chưa gặp hiện tượng này bao giờ, nên có thể không phải lỗi phổ biến đâu nha!

Về mặt khoa học thì sao?

Thực ra hiện tượng ánh nắng làm hỏng xe là có thật đó! Năm 2013 ở London (Anh), toà nhà 20 Fenchurch Street với mặt kính cong phản xạ ánh sáng mặt trời tập trung vào một điểm trên đường phố. Nhiệt độ cao đến nỗi làm biến dạng các chi tiết ngoại thất của một chiếc Jaguar XJ đỗ gần đó luôn

433b50b76e90f5a069bf.jpg


Hiện tượng này gọi là "solar convergence" hay hiệu ứng hội tụ ánh sáng. Khi nhiều bề mặt kính phản xạ ánh nắng về cùng một điểm, nhiệt độ có thể tăng cao bất thường, đủ làm hỏng sơn hoặc các chi tiết nhựa trên xe.

Tuy nhiên, trong trường hợp của chị Brunella, chưa có bằng chứng nào cho thấy xe thực sự bị ảnh hưởng bởi hiện tượng này. Chính chị cũng khẳng định nơi đỗ xe không có điều kiện tương tự mà ‍♀️

Update mới nhất nè! ⚡

Sau khi video viral, tài khoản chính thức của Mazda Mỹ đã để lại comment đề nghị chị liên hệ trực tiếp để hãng kiểm tra. Chị cho biết đã mở hồ sơ khiếu nại và đang chờ phản hồi. Tới giờ Mazda vẫn chưa đưa ra kết luận chính thức về nguyên nhân các chi tiết nhựa trên chiếc CX-30 này bị biến dạng

Các bạn thấy sao về vụ này? Có ai đang xài Mazda và gặp tình trạng tương tự không? Comment chia sẻ nhaaaaa! ✨

3b16ec157cf841c87635.jpg


Nguồn: autopro.com.vn
 
Back
Top