CrushQuocDan
New member
Dạo này MXH đang náo loạn vì vụ việc một chị phụ nữ cùng 2 con nhỏ bị nghi ngờ "nhẹ tay" hàng hóa tại Aeon Mall Long Biên. Drama căng đến mức netizen chỉ muốn gọi tên luôn!
Mới đây thôi, cộng đồng mạng dậy sóng với bài đăng tâm sự của một chị phụ nữ kể về việc mình và 2 con bị lực lượng an ninh tại Aeon Mall Long Biên "soi" nghi ngờ lấy cắp đồ. Kết quả là tình huống căng thẳng xảy ra ngay tại khu vực bãi gửi xe của trung tâm thương mại - drama real life luôn các bạn ơi!
Theo như chị kể lại thì sự việc xảy ra vào khoảng 21h45 tối. Sau khi shopping xong xuôi, chị cùng 2 con di chuyển ra khu vực cổng số 8 để gọi xe về nhà thôi mà. Thế nhưng, khi đi qua khu vực gần bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị 2 anh chặn lại. Plot twist là đây!
Chị cho biết một trong hai người tự nhận là công an phường và yêu cầu chị đi theo để làm việc vì nghi có hành vi "ăn cắp đồ". Điểm gây bức xúc nhất là lúc tiếp cận, cả 2 anh không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện và chưa kiểm tra gì cả nhưng đã khẳng định chị có hành vi trộm cắp. Trời ơi, sao lại vội vàng thế? 
"Tôi nói có hóa đơn đầy đủ, có thể kiểm tra ngay tại chỗ nhưng họ không đồng ý, liên tục yêu cầu tôi đi theo. Các con tôi rất sợ hãi, khóc và không chịu lên xe", chị kể lại. Nghe mà thương các bé quá đi!
Theo chia sẻ, do lo ngại gặp phải đối tượng giả danh lực lượng chức năng (sợ vậy cũng đúng chứ nhỉ), chị đã hô hoán để những người xung quanh chú ý. Chỉ đến khi có thêm khách hàng tụ tập theo dõi sự việc, một trong hai anh mới xuất trình thẻ và cho biết mình thuộc bộ phận an ninh của trung tâm thương mại. Ơ hay, sao không làm ngay từ đầu?
Chị cho biết phía an ninh sau đó yêu cầu chị lên phòng làm việc để kiểm tra camera. Tuy nhiên, chị đề nghị được đối chiếu hóa đơn và hàng hóa ngay tại chỗ luôn cho nhanh. Kết quả kiểm tra cho thấy toàn bộ sản phẩm đều có hóa đơn hợp lệ, không phát hiện bất kỳ mặt hàng nào chưa được thanh toán. Vậy mà vẫn bị nghi ngờ!
"Tôi bị khẳng định chắc chắn là ăn cắp đồ trước khi kiểm tra. Sau khi xác minh xong không có sai phạm thì người trực tiếp cáo buộc tôi cũng không có lời xin lỗi", chị chia sẻ. Này thì hơi thiếu professional rồi nhỉ?
Bài đăng nhanh chóng gây bão với hàng nghìn lượt bình luận và chia sẻ. Nhiều netizen cho rằng nếu phản ánh trên là chính xác thì cách thức tiếp cận và xử lý của nhân viên an ninh là chưa ổn tí nào, đặc biệt khi khách hàng đi cùng trẻ nhỏ vào thời điểm muộn như vậy.
Không ít người cũng đặt câu hỏi về quy trình xử lý các trường hợp nghi ngờ thất thoát hàng hóa tại các trung tâm thương mại. Theo đó, việc kiểm tra, xác minh là cần thiết để bảo vệ tài sản doanh nghiệp đúng rồi, nhưng cách thức thực hiện cần đảm bảo sự tôn trọng đối với khách hàng chứ, tránh gây hoang mang hoặc ảnh hưởng đến danh dự của người bị nghi ngờ.
Liên hệ với phía Aeon Mall Long Biên, đại diện bộ phận truyền thông cho biết đơn vị đã nắm được thông tin về vụ việc đang viral trên MXH rồi.
"Hiện các bên liên quan đã tiếp nhận phản ánh và đang tiến hành xác minh toàn bộ sự việc. Chúng tôi đang rà soát các thông tin, báo cáo liên quan cũng như kiểm tra lại quy trình xử lý để làm rõ những nội dung được phản ánh. Trung tâm sẽ có phản hồi chính thức trong thời gian sớm nhất nhằm xử lý vụ việc một cách khách quan và phù hợp", đại diện truyền thông cho biết.
Phía trung tâm thương mại cũng khẳng định đang phối hợp với các bộ phận liên quan để làm rõ diễn biến vụ việc, đồng thời ghi nhận những ý kiến phản ánh từ khách hàng.
Nguồn: soha.vn
Mới đây thôi, cộng đồng mạng dậy sóng với bài đăng tâm sự của một chị phụ nữ kể về việc mình và 2 con bị lực lượng an ninh tại Aeon Mall Long Biên "soi" nghi ngờ lấy cắp đồ. Kết quả là tình huống căng thẳng xảy ra ngay tại khu vực bãi gửi xe của trung tâm thương mại - drama real life luôn các bạn ơi!
Theo như chị kể lại thì sự việc xảy ra vào khoảng 21h45 tối. Sau khi shopping xong xuôi, chị cùng 2 con di chuyển ra khu vực cổng số 8 để gọi xe về nhà thôi mà. Thế nhưng, khi đi qua khu vực gần bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị 2 anh chặn lại. Plot twist là đây!
Chị cho biết một trong hai người tự nhận là công an phường và yêu cầu chị đi theo để làm việc vì nghi có hành vi "ăn cắp đồ". Điểm gây bức xúc nhất là lúc tiếp cận, cả 2 anh không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện và chưa kiểm tra gì cả nhưng đã khẳng định chị có hành vi trộm cắp. Trời ơi, sao lại vội vàng thế?
"Tôi nói có hóa đơn đầy đủ, có thể kiểm tra ngay tại chỗ nhưng họ không đồng ý, liên tục yêu cầu tôi đi theo. Các con tôi rất sợ hãi, khóc và không chịu lên xe", chị kể lại. Nghe mà thương các bé quá đi!
Theo chia sẻ, do lo ngại gặp phải đối tượng giả danh lực lượng chức năng (sợ vậy cũng đúng chứ nhỉ), chị đã hô hoán để những người xung quanh chú ý. Chỉ đến khi có thêm khách hàng tụ tập theo dõi sự việc, một trong hai anh mới xuất trình thẻ và cho biết mình thuộc bộ phận an ninh của trung tâm thương mại. Ơ hay, sao không làm ngay từ đầu?
Chị cho biết phía an ninh sau đó yêu cầu chị lên phòng làm việc để kiểm tra camera. Tuy nhiên, chị đề nghị được đối chiếu hóa đơn và hàng hóa ngay tại chỗ luôn cho nhanh. Kết quả kiểm tra cho thấy toàn bộ sản phẩm đều có hóa đơn hợp lệ, không phát hiện bất kỳ mặt hàng nào chưa được thanh toán. Vậy mà vẫn bị nghi ngờ!
"Tôi bị khẳng định chắc chắn là ăn cắp đồ trước khi kiểm tra. Sau khi xác minh xong không có sai phạm thì người trực tiếp cáo buộc tôi cũng không có lời xin lỗi", chị chia sẻ. Này thì hơi thiếu professional rồi nhỉ?
Bài đăng nhanh chóng gây bão với hàng nghìn lượt bình luận và chia sẻ. Nhiều netizen cho rằng nếu phản ánh trên là chính xác thì cách thức tiếp cận và xử lý của nhân viên an ninh là chưa ổn tí nào, đặc biệt khi khách hàng đi cùng trẻ nhỏ vào thời điểm muộn như vậy.
Không ít người cũng đặt câu hỏi về quy trình xử lý các trường hợp nghi ngờ thất thoát hàng hóa tại các trung tâm thương mại. Theo đó, việc kiểm tra, xác minh là cần thiết để bảo vệ tài sản doanh nghiệp đúng rồi, nhưng cách thức thực hiện cần đảm bảo sự tôn trọng đối với khách hàng chứ, tránh gây hoang mang hoặc ảnh hưởng đến danh dự của người bị nghi ngờ.
Liên hệ với phía Aeon Mall Long Biên, đại diện bộ phận truyền thông cho biết đơn vị đã nắm được thông tin về vụ việc đang viral trên MXH rồi.
"Hiện các bên liên quan đã tiếp nhận phản ánh và đang tiến hành xác minh toàn bộ sự việc. Chúng tôi đang rà soát các thông tin, báo cáo liên quan cũng như kiểm tra lại quy trình xử lý để làm rõ những nội dung được phản ánh. Trung tâm sẽ có phản hồi chính thức trong thời gian sớm nhất nhằm xử lý vụ việc một cách khách quan và phù hợp", đại diện truyền thông cho biết.
Phía trung tâm thương mại cũng khẳng định đang phối hợp với các bộ phận liên quan để làm rõ diễn biến vụ việc, đồng thời ghi nhận những ý kiến phản ánh từ khách hàng.
Nguồn: soha.vn