Câu chuyện của chị Trương chính là bài học "xương máu" cho những ai đang định dùng bảo hiểm như kênh đầu tư kiếm lời nè các bạn ơi!
Chị Trương ở tỉnh Chiết Giang (Trung Quốc) hồi xưa tin tưởng mua bảo hiểm nhân thọ cho cả hai con với mong muốn vừa tiết kiệm vừa bảo vệ tài chính cho gia đình. Lúc đó nhân viên tư vấn khẳng định luôn, đây là sản phẩm "vừa có bảo hiểm vừa tích lũy tài chính", chỉ cần đóng đủ 10 năm là rút tiền kèm lợi nhuận, để dành cho con sau này học hành. Nghe xịn sò phết nhỉ?
Tin tưởng hoàn toàn, từ năm 2011, chị Trương bắt đầu đóng phí đều đặn cho hai hợp đồng bảo hiểm với tổng mức đóng mỗi năm hơn 23.000 NDT (83 triệu đồng). Tính đến năm 2021, chị đã đóng tổng cộng hơn 230.000 NDT (~ 1 tỷ đồng) luôn á! Chị cứ nghĩ sẽ đến ngày được "thu hoạch thành quả" thôi.
Nhưng mà plot twist đây rồi...
Khi gia đình gặp khó khăn tài chính, chị Trương quyết định làm thủ tục rút bảo hiểm, nghĩ rằng sau 10 năm đóng phí đều đặn thì chắc chắn được nhận lại cả gốc lẫn lãi rồi. Nhưng phản hồi từ công ty bảo hiểm khiến chị choáng váng luôn: hợp đồng có thời hạn 75 năm, đến tận năm 2086 mới được phép rút toàn bộ số tiền đã tích lũy! Năm 2086 ơi là 2086, còn 65 năm nữa cơ đấy!
"Lúc đó tôi như bị dội một gáo nước lạnh. Tôi không nhớ có ai từng nói gì về con số 75 năm cả. Khi tôi mua bảo hiểm, nhân viên chỉ nói rằng đóng 10 năm là rút được," chị Trương kể lại với vẻ mặt tức tưởi.
Theo lời chị, hợp đồng bảo hiểm bằng giấy không được giao ngay khi ký kết mà ba năm sau chị mới được nhận (sus vãi). Đến lúc cầm hợp đồng trên tay, những điều khoản dài dòng, nhiều thuật ngữ chuyên môn khiến chị khó hiểu lắm. Và trong đó, dòng chữ "thời hạn hợp đồng: 75 năm" lại là điều chị chưa từng nghe qua.
Khi làm việc với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Xintai – đơn vị phát hành hợp đồng, chị Trương mong muốn được hoàn tiền đầy đủ. Tuy nhiên, phía công ty cho biết chỉ có thể hoàn trả dựa trên "giá trị tiền mặt" của hợp đồng, chứ không phải số tiền chị đã nộp. Alo alo???
"Công ty nói rằng sau khi ký hợp đồng, họ đã gọi điện xác nhận với tôi là tôi hiểu hết quyền lợi và nghĩa vụ. Còn nếu tôi cho rằng nhân viên nói sai, thì phải có bằng chứng cụ thể như ghi âm, tin nhắn... Tôi không có gì cả, vì năm đó tin tưởng nên không ghi lại," chị Trương thở dài.
Sau nhiều lần thương lượng, phía công ty đề nghị hỗ trợ nhân đạo số tiền 156.000 NDT (~546 triệu đồng) cộng với khoản cổ tức 70.000 NDT (~251 triệu đồng) mà chị đã nhận trong những năm qua, tổng cộng khoảng 226.000 NDT (~799 triệu đồng). Tuy nhiên, con số này vẫn thấp hơn tổng mức phí chị đã đóng suốt 10 năm, và chị vẫn cảm thấy không công bằng chút nào. Mất gần 200 triệu luôn á!
Luật sư nói gì?
Trao đổi với báo Red Star News, luật sư Hồ Đình Mai (thành viên Ủy ban Luật bảo hiểm, Hiệp hội Luật sư Thâm Quyến) cho biết, trong các hợp đồng bảo hiểm có chia cổ tức (phổ biến ở Trung Quốc và nhiều nước châu Á), việc rút tiền giữa chừng thường khiến người mua bị mất từ 50% đến 70% giá trị phí đã đóng. Nghe đau lòng ghê!
"Phía công ty sẽ tính toán theo 'giá trị tiền mặt' của hợp đồng, tức là số tiền còn lại sau khi trừ đi các chi phí quản lý, hoa hồng, thuế phí,... Giá trị này thường rất thấp trong 10 năm đầu. Đây là điều khoản phổ biến, đã ghi rõ trong hợp đồng," luật sư Mai nói.
Về việc khách hàng cho rằng bị tư vấn sai, luật sư nhấn mạnh: "Cần có bằng chứng rõ ràng. Nếu chỉ dựa vào lời kể, tòa án hoặc cơ quan bảo hiểm rất khó đứng về phía người mua." Thế là gg rồi!
Câu chuyện của chị Trương không phải là case cá biệt đâu nha. Những năm gần đây, cùng với làn sóng người dân quan tâm đến bảo hiểm như một kênh đầu tư – tiết kiệm, thì tranh cãi về hợp đồng mập mờ, tư vấn thiếu minh bạch cũng ngày càng nhiều luôn.
Các chuyên gia đưa ra lời khuyên (take note đi các bạn!):
• Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký, đặc biệt là các điều khoản về thời hạn bảo hiểm, quyền lợi rút tiền, giá trị hoàn lại nếu hủy giữa chừng. Đừng lười, đọc hết đi!
• Ghi âm quá trình tư vấn, nhất là khi nhân viên đưa ra cam kết "miệng" về lãi suất, thời gian đáo hạn, hay quyền lợi cụ thể. Bằng chứng là vũ khí quan trọng nhất! ️
• Tự tìm hiểu thêm thông tin độc lập từ các nguồn chính thống hoặc nhờ người có chuyên môn giải thích trước khi ra quyết định. Google cũng là bạn của bạn đó!
• Không nên mua bảo hiểm vì "ai đó quen biết nói tốt", mà phải thực sự hiểu rõ mình đang chi tiền cho điều gì. Đừng tin ai hết, chỉ tin bản thân thôi!
Theo Toutiao
Nguồn: kenh14.vn
Chị Trương ở tỉnh Chiết Giang (Trung Quốc) hồi xưa tin tưởng mua bảo hiểm nhân thọ cho cả hai con với mong muốn vừa tiết kiệm vừa bảo vệ tài chính cho gia đình. Lúc đó nhân viên tư vấn khẳng định luôn, đây là sản phẩm "vừa có bảo hiểm vừa tích lũy tài chính", chỉ cần đóng đủ 10 năm là rút tiền kèm lợi nhuận, để dành cho con sau này học hành. Nghe xịn sò phết nhỉ?
Tin tưởng hoàn toàn, từ năm 2011, chị Trương bắt đầu đóng phí đều đặn cho hai hợp đồng bảo hiểm với tổng mức đóng mỗi năm hơn 23.000 NDT (83 triệu đồng). Tính đến năm 2021, chị đã đóng tổng cộng hơn 230.000 NDT (~ 1 tỷ đồng) luôn á! Chị cứ nghĩ sẽ đến ngày được "thu hoạch thành quả" thôi.
Nhưng mà plot twist đây rồi...
Khi gia đình gặp khó khăn tài chính, chị Trương quyết định làm thủ tục rút bảo hiểm, nghĩ rằng sau 10 năm đóng phí đều đặn thì chắc chắn được nhận lại cả gốc lẫn lãi rồi. Nhưng phản hồi từ công ty bảo hiểm khiến chị choáng váng luôn: hợp đồng có thời hạn 75 năm, đến tận năm 2086 mới được phép rút toàn bộ số tiền đã tích lũy! Năm 2086 ơi là 2086, còn 65 năm nữa cơ đấy!
"Lúc đó tôi như bị dội một gáo nước lạnh. Tôi không nhớ có ai từng nói gì về con số 75 năm cả. Khi tôi mua bảo hiểm, nhân viên chỉ nói rằng đóng 10 năm là rút được," chị Trương kể lại với vẻ mặt tức tưởi.
Theo lời chị, hợp đồng bảo hiểm bằng giấy không được giao ngay khi ký kết mà ba năm sau chị mới được nhận (sus vãi). Đến lúc cầm hợp đồng trên tay, những điều khoản dài dòng, nhiều thuật ngữ chuyên môn khiến chị khó hiểu lắm. Và trong đó, dòng chữ "thời hạn hợp đồng: 75 năm" lại là điều chị chưa từng nghe qua.
Khi làm việc với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Xintai – đơn vị phát hành hợp đồng, chị Trương mong muốn được hoàn tiền đầy đủ. Tuy nhiên, phía công ty cho biết chỉ có thể hoàn trả dựa trên "giá trị tiền mặt" của hợp đồng, chứ không phải số tiền chị đã nộp. Alo alo???
"Công ty nói rằng sau khi ký hợp đồng, họ đã gọi điện xác nhận với tôi là tôi hiểu hết quyền lợi và nghĩa vụ. Còn nếu tôi cho rằng nhân viên nói sai, thì phải có bằng chứng cụ thể như ghi âm, tin nhắn... Tôi không có gì cả, vì năm đó tin tưởng nên không ghi lại," chị Trương thở dài.
Sau nhiều lần thương lượng, phía công ty đề nghị hỗ trợ nhân đạo số tiền 156.000 NDT (~546 triệu đồng) cộng với khoản cổ tức 70.000 NDT (~251 triệu đồng) mà chị đã nhận trong những năm qua, tổng cộng khoảng 226.000 NDT (~799 triệu đồng). Tuy nhiên, con số này vẫn thấp hơn tổng mức phí chị đã đóng suốt 10 năm, và chị vẫn cảm thấy không công bằng chút nào. Mất gần 200 triệu luôn á!
Luật sư nói gì?
Trao đổi với báo Red Star News, luật sư Hồ Đình Mai (thành viên Ủy ban Luật bảo hiểm, Hiệp hội Luật sư Thâm Quyến) cho biết, trong các hợp đồng bảo hiểm có chia cổ tức (phổ biến ở Trung Quốc và nhiều nước châu Á), việc rút tiền giữa chừng thường khiến người mua bị mất từ 50% đến 70% giá trị phí đã đóng. Nghe đau lòng ghê!
"Phía công ty sẽ tính toán theo 'giá trị tiền mặt' của hợp đồng, tức là số tiền còn lại sau khi trừ đi các chi phí quản lý, hoa hồng, thuế phí,... Giá trị này thường rất thấp trong 10 năm đầu. Đây là điều khoản phổ biến, đã ghi rõ trong hợp đồng," luật sư Mai nói.
Về việc khách hàng cho rằng bị tư vấn sai, luật sư nhấn mạnh: "Cần có bằng chứng rõ ràng. Nếu chỉ dựa vào lời kể, tòa án hoặc cơ quan bảo hiểm rất khó đứng về phía người mua." Thế là gg rồi!
Câu chuyện của chị Trương không phải là case cá biệt đâu nha. Những năm gần đây, cùng với làn sóng người dân quan tâm đến bảo hiểm như một kênh đầu tư – tiết kiệm, thì tranh cãi về hợp đồng mập mờ, tư vấn thiếu minh bạch cũng ngày càng nhiều luôn.
Các chuyên gia đưa ra lời khuyên (take note đi các bạn!):
• Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký, đặc biệt là các điều khoản về thời hạn bảo hiểm, quyền lợi rút tiền, giá trị hoàn lại nếu hủy giữa chừng. Đừng lười, đọc hết đi!
• Ghi âm quá trình tư vấn, nhất là khi nhân viên đưa ra cam kết "miệng" về lãi suất, thời gian đáo hạn, hay quyền lợi cụ thể. Bằng chứng là vũ khí quan trọng nhất! ️
• Tự tìm hiểu thêm thông tin độc lập từ các nguồn chính thống hoặc nhờ người có chuyên môn giải thích trước khi ra quyết định. Google cũng là bạn của bạn đó!
• Không nên mua bảo hiểm vì "ai đó quen biết nói tốt", mà phải thực sự hiểu rõ mình đang chi tiền cho điều gì. Đừng tin ai hết, chỉ tin bản thân thôi!
Theo Toutiao
Nguồn: kenh14.vn