Nhắc đến bảo hiểm xe, bao người vẫn chỉ nghĩ đến chuyện đền bù khi tai nạn, va chạm thôi. Nhưng thực ra giờ nhu cầu ae đã thay đổi rồi nha! Giá trị của bảo hiểm không chỉ là "fix" hậu quả sau khi xảy ra chuyện, mà còn ở chỗ nó đồng hành cùng bạn ngay cả khi gặp sự cố nhỏ nhặt trên đường đi.
Với nhiều người, điều đáng sợ nhất khi cầm lái không phải là va chạm lớn đâu, mà chính là những tình huống bất ngờ khiến cả lịch trình bay màu luôn á
Xe chết máy giữa đường, lốp xì hơi trên cao tốc, hay bình ắc quy "die" ngay trong hầm gửi xe... Những tình huống này nghe quen không? Vừa không hiếm gặp, lại vừa xảy ra đúng lúc bạn cần giúp đỡ nhất ấy
Chính vì vậy, giờ đây khách hàng không chỉ quan tâm đến mức bồi thường của hợp đồng bảo hiểm nữa, mà còn kỳ vọng các công ty bảo hiểm có thể hỗ trợ kịp thời để chuyến đi được tiếp tục an toàn và thuận lợi.
Hiểu được điều này, Bảo hiểm PVI đã bổ sung quyền lợi Cứu hộ trên đường (PVI – RSA) dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm vật chất đối với một số dòng xe. Thay vì chỉ bồi thường khi có tổn thất, giờ bạn còn được kết nối với dịch vụ hỗ trợ 24/7, sẵn sàng xử lý nhiều tình huống phát sinh khi đang lái xe nè!
Những quyền lợi xịn xò của chương trình Cứu hộ trên đường (PVI-RSA):
Hotline hỗ trợ khẩn cấp 24/7: Tổng đài tiếp nhận yêu cầu cứu hộ hoạt động liên tục, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết hay đêm khuya. Không giới hạn số lần được hỗ trợ khẩn cấp trong thời gian quyền lợi có hiệu lực theo điều kiện áp dụng nha!
Cứu hộ trực tiếp tại chỗ: Sau khi nhận thông tin, tổng đài sẽ check tình trạng xe, vị trí sự cố và điều kỹ thuật viên phù hợp đến hỗ trợ ngay.
Kích bình ắc-quy: Trường hợp xe không khởi động được do ắc-quy yếu hoặc hết điện, kỹ thuật viên sẽ kích bình tại chỗ để xe có thể "sống lại" tiếp tục đi được.
Thay lốp dự phòng: Khi xe bị thủng hoặc hỏng lốp, bạn sẽ được hỗ trợ thay lốp dự phòng có sẵn trên xe, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và sớm lên đường tiếp.
Miễn phí cẩu kéo xe trong phạm vi tối đa 50 km:
Nếu xe không thể tiếp tục di chuyển sau khi được xử lý tại chỗ, xe sẽ được cẩu kéo đến địa điểm sửa chữa hoặc vị trí bạn chọn trong phạm vi quyền lợi quy định.
Hỗ trợ khi quên hoặc khóa chìa khóa trong xe:
Dịch vụ có thể hỗ trợ nhận chìa khóa dự phòng từ địa điểm bạn chỉ định và chuyển đến vị trí xe gặp sự cố trong phạm vi tối đa 50 km. (Ai hay đãng trí thì note kỹ nha )
Sắp xếp thợ khóa chuyên nghiệp:
Trường hợp không có chìa khóa dự phòng, tổng đài sẽ hỗ trợ kết nối và bố trí thợ khóa đến xử lý tại chỗ. Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi quyền lợi sẽ được thông báo trước cho bạn.
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp:
Nếu xe hết xăng giữa đường, dịch vụ sẽ hỗ trợ vận chuyển nhiên liệu đến vị trí xe. Bạn được hỗ trợ chi phí vận chuyển và thanh toán phần nhiên liệu thực tế sử dụng thôi.
Hỗ trợ khi xe gặp sự cố cách nhà trên 100 km:
Trong trường hợp xe phải lưu lại gara để sửa chữa, bạn có thể được hỗ trợ một trong các phương án như sắp xếp xe thuê để tiếp tục hành trình, hoặc nơi lưu trú luôn á!
Dịch vụ được triển khai với sự đồng hành của Allianz Partners – đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ và cứu hộ trên toàn cầu. Nhờ đó, quy trình tiếp nhận và điều phối cứu hộ được vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp bạn được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp ngay từ cuộc gọi đầu tiên.
Ông Vũ Ngọc Hưng - Trưởng ban Xe cơ giới và Con người Bảo hiểm PVI - chia sẻ:
"Bảo hiểm PVI tự hào là đơn vị tiên phong xóa bỏ những 'điểm mù' nhận thức của bảo hiểm xe truyền thống tại thị trường Việt Nam. Khách hàng thường nghĩ mua bảo hiểm là đủ, nhưng khi xe tự hỏng hóc hay gặp sự cố kỹ thuật ngoài va chạm, họ lại bị bỏ rơi. Đặc quyền RSA của Bảo hiểm PVI sinh ra không phải là một cam kết trên giấy tờ, mà là sự cứu trợ thực tế. Chúng tôi không đợi biến cố lớn mới xuất hiện, chúng tôi bảo vệ sự thông suốt cho từng kilômét hành trình của khách hàng."
Sự kết hợp giữa năng lực hoạt động của Bảo hiểm PVI tại thị trường Việt Nam và kinh nghiệm triển khai dịch vụ hỗ trợ của Allianz Partners tạo nên nền tảng cho một giải pháp bảo hiểm gắn chặt hơn với nhu cầu sử dụng xe hàng ngày của mọi người.
Đại diện Allianz Partners, Giám Đốc Thị Trường Việt Nam, ông Nguyễn Ngọc Đức, nhấn mạnh tầm nhìn quốc tế khi đưa dịch vụ này tới Việt Nam:
"Tại các thị trường phát triển trên thế giới, dịch vụ hỗ trợ trên đường chất lượng cao đã trở thành một chuẩn mực phong cách sống thiết yếu của các chủ xe văn minh. Thông qua mối quan hệ hợp tác chiến lược đầu tiên với PVI, Allianz Partners tự hào mang trọn vẹn tiêu chuẩn cứu trợ quốc tế tinh hoa này đến cho khách hàng Việt Nam. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng các chủ xe ô tô tại Việt Nam được hưởng những đặc quyền liền mạch và cao cấp nhất - hoàn toàn xứng tầm và tương đương với những gì các chủ xe tại Singapore, châu Âu hay các quốc gia tiên tiến khác đang được thụ hưởng".
Trong bối cảnh ô tô ngày càng trở thành phương tiện di chuyển thiết yếu của nhiều gia đình và doanh nghiệp, kỳ vọng của khách hàng đối với bảo hiểm cũng không ngừng thay đổi. Bên cạnh việc bảo vệ tài chính khi xảy ra rủi ro, ae sử dụng xe mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp trong suốt quá trình sử dụng xe.
Việc gia tăng quyền lợi Cứu hộ trên đường cho khách hàng tham gia bảo hiểm vật chất đối với một số dòng xe thể hiện định hướng lấy khách hàng làm trung tâm của Bảo hiểm PVI. Giá trị của bảo hiểm vì thế không chỉ nằm ở cam kết bồi thường, mà còn ở khả năng hiện diện đúng lúc, giúp mỗi chuyến đi được tiếp nối an toàn và trọn vẹn
*Quyền lợi RSA áp dụng theo điều kiện, điều khoản và danh mục xe do Bảo hiểm PVI quy định tại từng thời điểm. Chương trình tặng kèm có hiệu lực đến hết ngày 31/08/2026 và không còn áp dụng kể từ ngày 01/09/2026.
Nguồn: autopro.com.vn