Câu chuyện drama khá căng đây các bạn ơi!
Hồi ngày 28-3-2018, chị bán hàng có đặt đơn mã số 200212293397352 trên Lazada, sản phẩm là chiếc Samsung Galaxy Note 8 Hàn Quốc 64GB màu đen xịn sò. Nhưng plot twist là lúc đó khách đi công tác nên không nhận được hàng, phải hoàn trả về.
Đến ngày 21-4-2018, chị nhận lại hàng và vì chủ quan (chị cũng thừa nhận luôn), chị mang về đến cửa hàng mới mở ra check thì... OMG sốc luôn á! Phát hiện hàng bị tráo mất rồi. Chị lập tức chạy ngược lên báo ngay, nhưng bên giao hàng không chịu lập biên bản đồng kiểm cho.
Và đây là phần drama nhất: Chị đã báo lại cho Lazada nhưng Lazada từ chối xử lý và từ chối luôn cả đơn khiếu nại của chị. Phũ phàng vãi nha!
Chị đang kêu cứu xin mọi người tư vấn cách giải quyết, ai có kinh nghiệm chỉ giáo giúp chị với ạ!
Thêm 1 comment từ người cũng gặp tình huống tương tự: "Cũng bị như bác. Nhưng Lazada từ chối cho trả sản phẩm trong 14 ngày đổi trả mà Lazada đăng trong mục bán sản phẩm. Làm ăn lừa đảo trắng trợn. Tẩy chay đi thôi"
Nguồn: tinhte.vn