"Mình đã cố hết sức chưa nhỉ?" "Hiện tại đã ổn chưa?" "Liệu có cách nào làm tốt hơn không?" "Không có phương án khác sao?"
Theo huyền thoại kinh doanh Hàn Quốc Kim Woo Choong, những câu hỏi đơn giản này chính là chìa khóa kích hoạt khả năng sáng tạo tiềm ẩn trong mỗi người...
Cựu Chủ tịch Tập đoàn Daewoo Kim Woo Choong từng là huyền thoại kinh doanh tại xứ kim chi, dù sau này tập đoàn đã sập tiệm sau cuộc khủng hoảng tài chính châu Á, bản thân ông cũng phải ăn cơm tù một năm rưỡi. Nhưng những bài học từ ông vẫn là nguồn cảm hứng xịn xò cho cả doanh nhân lẫn giới trẻ!
Trong cuốn hồi ký, ông kể lại câu chuyện về chính mình - chàng sinh viên mới ra lò Kim Woo Choong - đã được sếp khen "thiên tài" chỉ sau 1 tháng làm việc thế nào.
Lần đầu đi làm sau khi tốt nghiệp đại học, ông Kim được giao việc giao dịch với ngân hàng cho công ty Hasong Industrial. Công việc nghe khá ez: Nộp chứng từ của công ty cho ngân hàng và chờ nhận kết quả duyệt hoặc từ chối. Nếu giấy tờ bị reject, công ty sẽ sửa lại những chỗ cần thiết và anh chàng nhân viên mới này chỉ việc nộp lại thôi.
Người giữ vị trí này trước ông Kim phải vất vả lắm luôn! Anh ta mất phần lớn thời gian chạy đi chạy lại giữa công ty và ngân hàng, còn nếu chứng từ bị từ chối thì... auto tốn thêm gấp đôi thời gian
"Ngay sau khi nhận việc, tôi chú ý quan sát mọi quy trình để tìm hiểu vấn đề", ông Kim chia sẻ trong hồi ký.
Bước đầu tiên ông quyết định làm là phải có mối quan hệ tốt với mấy chị làm việc tại ngân hàng - những người phụ trách nhận chứng từ. Họ là người quyết định xem giấy tờ có được trình lên cấp trên xét duyệt hay không. Nếu có sai sót nho nhỏ thì họ còn có thể sửa giúp luôn nè!
Nhưng plot twist là... có vấn đề cạnh tranh đây. Rất nhiều công ty đều nộp chứng từ tương tự và nếu bộ giấy tờ của bạn nằm càng sâu trong đống hồ sơ thì bạn phải chờ lâu hơn để được duyệt.
Vào thời điểm đó, công ty ông có gian hàng chất đầy vải áo nhập từ Ý mà không bán được, và người phụ trách lại không để tâm đến chuyện này.
"Tôi kết nối 2 việc lại với nhau. Vải áo phải để nằm đấy, và mấy chị ở ngân hàng có thể sẽ thích vải. Tôi nghĩ nếu bán vải giá rẻ cho các chị thì sẽ làm lợi cho công ty về nhiều mặt".
"Mỗi ngày vải nằm trong kho thì công ty không chỉ mất nguồn lợi nhuận mà còn mất cả tiền lãi tính trên lợi nhuận", ông Kim tính toán kỹ càng.
Các chị ở ngân hàng đều mê vải, ông mời họ giới thiệu cả bạn bè tới mua. Họ vui lắm vì được mua vải xịn giá ngon. Cùng lúc đó, chính ông cũng giải phóng được kho hàng cho công ty - đúng kiểu win-win!
Từ đó trở đi, giấy tờ mà ông mang đến ngân hàng được các chị ưu tiên xử lý đầu tiên luôn.
Vấn đề thứ hai là ông vẫn phải bận bịu với quá nhiều công việc giấy tờ mà ông nghĩ có thể giảm xuống một nửa.
"Điều này cũng dễ làm hơn tôi nghĩ, cũng ít loại chứng từ thôi và chỉ có vài con số thay đổi. Còn những cái khác đều cố định như tên công ty, dấu đóng của người xin người nhận v.v... Vì vậy mỗi khi có thời gian rảnh tôi làm sẵn thật nhiều bộ chứng từ".
"Sau đó tất cả việc công ty phải làm chỉ là điền vào những con số và ngày tháng", ông kể lại.
Mọi việc đã được cải tiến, nhưng vẫn còn một vấn đề: Ông phải đi tới ngân hàng vài lần mỗi ngày.
Bằng cách thăm dò, ông phát hiện ra mỗi ngày chỉ có hai đợt trình ký - một đợt vào buổi sáng và một đợt vào buổi chiều. Người làm việc trước ông lại không để ý một điều cực kỳ quan trọng: Chứng từ nộp vào buổi sáng sẽ được duyệt vào buổi chiều và chứng từ nộp vào buổi chiều sẽ được duyệt vào buổi sáng hôm sau.
Vì không biết điều này nên anh ta đã mất cả ngày chạy lên chạy xuống ngân hàng, mỗi lần đều phải mang theo bộ chứng từ khác nhau. Anh ta chỉ làm những gì người trước hoặc sếp bảo và không bao giờ nghĩ đến việc sáng tạo để tiết kiệm thời gian, tiền bạc và ngay cả... giày của mình nữa
"Chỉ một tháng sau khi vào làm, tôi được thăng chức và được ca ngợi kiểu giống như 'thiên tài'. Vào lúc ấy, thăng chức được coi như là một kỳ công thực sự cho một nhân viên mới. Nhưng sự thành công lần đầu tiên này cũng chỉ nhờ vào khả năng quan sát mọi vấn đề để hiểu rõ tình hình hiện tại", ông Kim chia sẻ.
Nguồn: soha.vn