Một câu chuyện ấm lòng tưởng chỉ nhận về những lời khen ngợi, ai ngờ lại bùng nổ drama trên mạng xã hội Trung Quốc Sau khi một khách hàng share trải nghiệm được anh shipper đồ ăn hỗ trợ giao thuốc cấp cứu với tốc độ thần tốc, netizen lại quay ra... chỉ trích số tiền tip mà người này cho anh tài xế là "quá ít ỏi". Plot twist thật sự!
Ngày 26/7, đoạn video về anh shipper tại Trịnh Châu (tỉnh Hà Nam, Trung Quốc) gấp rút chở thuốc cứu người đã viral khắp mạng xã hội. Theo lời kể của khách hàng, trong nhà có người cần thuốc gấp lắm nên anh đã đặt dịch vụ giao hàng với hy vọng được hỗ trợ nhanh nhất có thể.
Người nhận đơn là anh tài xế Zhang Shuaiyuan. Ngay khi biết tình huống khẩn cấp, anh đã lập tức ưu tiên hoàn thành đơn hàng trong thời gian ngắn nhất nhưng vẫn đảm bảo an toàn giao thông chuẩn không cần chỉnh
Theo anh kể, quãng đường thực tế dài khoảng 8km thôi chứ không phải 10km như một số nguồn tin sai lệch trên mạng. Và anh đã hoàn thành chuyến đi này chỉ trong vòng... 17 phút!Khi nhận được thuốc, khách hàng xúc động vô cùng, liên tục cảm ơn và chủ động chuyển khoản tip cho anh tài xế 50 nhân dân tệ (khoảng 194,5 nghìn đồng) để bày tỏ lòng biết ơn. Nhưng plot twist ở đây là sau khi đăng câu chuyện lên mạng với mục đích lan tỏa năng lượng tích cực, một bộ phận cư dân mạng lại cho rằng 50 tệ là quá thấp so với công sức và ý nghĩa của việc làm
Thậm chí, một số account còn cắt ghép nội dung để tung tin fake news, nói rằng khách hàng thực tế không hề chuyển tiền tip cho anh shipper.
Trước những đồn đoán này, Zhang Shuaiyuan đã lên tiếng đính chính luôn. Anh khẳng định mình đã nhận được khoản tiền thưởng ngay tại thời điểm giao thuốc.
"Khách hàng lúc đó rất xúc động, liên tục cảm ơn tôi và muốn chuyển khoản thưởng 50 nhân dân tệ. Tôi đã nhiều lần nói không cần khách sáo, hãy nhanh chóng vào chăm sóc người bệnh trước"
Điều khiến anh trăn trở nhất không phải số tiền được nhận, mà là việc người khách tốt bụng lại trở thành target của những lời công kích trên mạng
"Khi thấy người khách có ý tốt lại bị công kích vô cớ, tôi thực sự rất buồn. Với tôi, chỉ riêng việc có thể giao thuốc kịp thời cho người đang cần đã khiến đơn hàng này trở nên vô cùng ý nghĩa"
Để làm rõ mọi chuyện, Zhang Shuaiyuan đã đăng bài trên tài khoản cá nhân, kể lại toàn bộ diễn biến. Sau khi đọc được bài viết, vị khách còn chủ động nhắn tin và gửi thêm một khoản tiền để bày tỏ lòng biết ơn lần nữa. Nhưng anh tài xế đã từ chối nhận - respect quá đi mất!
Trong khi đó, đại diện nền tảng giao đồ ăn Meituan cho biết đã theo dõi sát sao sự việc và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của anh shipper.
Theo phía nền tảng, sau khi biết gia đình khách hàng đang cần thuốc khẩn cấp, Zhang Shuaiyuan đã hoàn thành đơn hàng trong thời gian nhanh nhất mà vẫn đảm bảo an toàn giao thông. Hành động của anh thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và ý thức bảo vệ sức khỏe người dùng cực kỳ đáng trân trọng.
Để ghi nhận nghĩa cử này, Meituan quyết định đề xuất trao tặng Zhang Shuaiyuan danh hiệu "Tài xế tiên phong" cùng khoản tiền thưởng trị giá 2.000 nhân dân tệ (khoảng 7,78 triệu đồng). Đồng thời, nền tảng cũng kêu gọi cộng đồng mạng nhìn nhận câu chuyện theo hướng tích cực, tránh để cả tài xế lẫn khách hàng phải chịu áp lực từ những comment tiêu cực không đáng có.
"Cả người giao hàng và khách hàng đều đã dành cho nhau sự tử tế. Hy vọng mọi người trân trọng hành động đẹp này thay vì biến nó thành chủ đề công kích trên mạng xã hội"
Nguồn: saostar.vn