Năm 2024 này, các cơ quan quản lý thị trường đã "quét" gần 3.400 vụ vi phạm trên các sàn thương mại điện tử, phạt tới 1,9 triệu USD và tịch thu hàng trị giá gần 2 triệu USD luôn. Con số khủng đấy chứ!
Hôm 14/3 vừa rồi tại Hà Nội, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương đã phối hợp với Hiệp hội chống hàng giả REACT tổ chức hội thảo về chống gian lận thương mại và bảo vệ người tiêu dùng trên sàn TMĐT. Sự kiện này là một phần trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 15/3/2025 đó nha!
Thương mại điện tử bùng nổ nhưng cũng đầy rủi ro
Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, internet phát triển mạnh đã khiến kinh doanh online trở thành trend hot, mang lại hiệu quả kinh tế khủng cho nhiều ngành nghề ở Việt Nam. Đặc biệt là giai đoạn COVID-19, thương mại điện tử tăng trưởng vùn vụt, giúp Việt Nam trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất khu vực ASEAN.
Tuy nhiên, cũng vì phát triển quá nhanh nên nhiều đối tượng đã lợi dụng để bán hàng giả, hàng cấm, hàng "không rõ nguồn gốc xuất xứ". Thậm chí còn có những tên lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tuyên truyền sản phẩm cấm, hay những thứ xâm phạm đến chủ quyền, an ninh quốc gia nữa. Các thủ đoạn ngày càng tinh vi và khó lường cả về quy mô lẫn địa bàn hoạt động.
Năm 2024: Quản lý thị trường "quét" hàng nghìn vụ vi phạm
Thời gian qua, công tác đấu tranh chống hàng giả đã đạt được kết quả khá ổn. Cụ thể trong năm 2024, riêng lĩnh vực thương mại điện tử, lực lượng quản lý thị trường đã kiểm tra và xử lý hơn 3.400 vụ. Trong đó, riêng mảng hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đã xử lý 1.256 vụ, phạt khoảng 1,9 triệu USD và tịch thu hàng hóa trị giá gần 2 triệu USD.
Thực tế cho thấy, hầu hết các sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng, được người tiêu dùng yêu thích đều có nguy cơ bị làm giả. Hàng giả không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận và uy tín của các doanh nghiệp chân chính, mà còn khiến người tiêu dùng hiểu lầm và quay lưng với sản phẩm. Hơn nữa, vì có giá rẻ hơn hàng thật nên hàng giả khiến các mặt hàng chính hãng lâm vào tình trạng ế ẩm, giảm doanh thu, thậm chí phải đóng cửa hoặc chuyển đổi sang mặt hàng khác.
Đề án 319: Kế hoạch "đánh" hàng giả đến năm 2025
Hiểu được vấn đề này, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, Bộ Công Thương đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể để giảm thiểu vấn nạn này. Nổi bật nhất là Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025, được Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang ký Quyết định số 319/QĐ-TTg vào ngày 29/3/2023.
Ông Nguyễn Đức Lê - Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết: "Mục tiêu chính của Đề án là bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đấu tranh chống hàng giả và các hành vi gian lận thương mại khác. Trong năm 2025, đơn vị sẽ tổng kết, đánh giá những kết quả đạt được của Đề án, phân tích khó khăn vướng mắc và tiếp tục trình kế hoạch triển khai giai đoạn tiếp theo".
Tuy nhiên, để Đề án hiệu quả cao cần hoàn thiện cơ chế, chính sách pháp luật và có chế tài phục vụ đấu tranh chống hàng giả. Đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn, trau dồi kinh nghiệm và áp dụng công nghệ vào đấu tranh, xử lý các hành vi vi phạm.
Theo ông Nguyễn Đức Lê, năm 2024, Tổng cục Quản lý thị trường đã ký biên bản hợp tác với Cục Công nghiệp an ninh, Bộ Công An. Dự kiến năm 2025 sẽ xây dựng hệ thống phần mềm dữ liệu để xác định và truy vết các sản phẩm hàng hóa trong thương mại điện tử; trước mắt sẽ thí điểm với mặt hàng sách giáo khoa.
"Việc tổ chức hội thảo trước Ngày bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng 15/3 là hành động nhắc nhau về việc đấu tranh chống các hành vi gian lận thương mại với mục đích cao nhất là bảo vệ người tiêu dùng. Bởi hơn ai hết, người tiêu dùng chính là người đóng góp cho nền kinh tế phát triển. Khi người tiêu dùng được bảo vệ, quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp mới được bảo vệ, nhờ đó xã hội ngày càng phát triển" - ông Nguyễn Đức Lê chia sẻ.
Hàng giả tràn lan từ thuốc đến thời trang
Bà Trịnh Thúy Hằng, Giám đốc React Việt Nam đã phác thảo bức tranh tổng quát về tình hình các sản phẩm vi phạm trên thị trường. Một số dòng sản phẩm được tiêu thụ cao như thuốc giun Fugaca, thuốc chữa bệnh, các sản phẩm thuộc lĩnh vực thời trang, túi xách của một số nhãn hiệu nổi tiếng đã đăng ký bảo hộ tại Việt Nam đều bị làm giả.
Tại hội thảo, đại diện các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop cũng như đại diện các nhãn hiệu, luật sư đại diện pháp lý đã chia sẻ về những thách thức trong chống hàng giả trên các nền tảng thương mại điện tử cũng như giải pháp mà đơn vị triển khai để chống gian lận thương mại, hàng giả trên không gian mạng.
Kiến nghị tăng cường hợp tác giữa các bên
Ông Phạm Thanh Hiền, Giám đốc phụ trách điều tra và thực thi của React Việt Nam cho rằng, để xử lý hiệu quả hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng giả, thời gian tới cần tăng cường hợp tác giữa các đại diện thương hiệu, cơ quan thực thi và nền tảng thương mại điện tử để phát hiện và xử lý hàng giả nhanh chóng. Đồng thời, xem xét các thông tin hoạt động bán hàng trực tuyến là một trong những chứng cứ để kiểm tra đối tượng vi phạm.
Bên cạnh đó, cần xây dựng kênh tiếp nhận thông tin cảnh báo sớm dựa trên phản hồi của người tiêu dùng về sản phẩm kém chất lượng; thực hiện các chiến lược truyền thông giúp người tiêu dùng và người bán hàng nhỏ lẻ nhận thức được về hàng giả.
Trong khuôn khổ hội thảo, Ban Tổ chức đã trưng bày và trực tiếp hướng dẫn cho các đại biểu cách nhận diện hàng thật, hàng giả của hàng chục nhãn hiệu thuộc các lĩnh vực như hóa mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, hàng gia dụng, thời trang, túi xách. Qua đó, nhằm nâng cao kiến thức về việc phát hiện, xử lý hàng giả và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình thực thi công vụ, bảo vệ thương hiệu và người tiêu dùng khi mua sắm hàng hóa trên môi trường thương mại điện tử.
Nguồn: soha.vn
Hôm 14/3 vừa rồi tại Hà Nội, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương đã phối hợp với Hiệp hội chống hàng giả REACT tổ chức hội thảo về chống gian lận thương mại và bảo vệ người tiêu dùng trên sàn TMĐT. Sự kiện này là một phần trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 15/3/2025 đó nha!
Thương mại điện tử bùng nổ nhưng cũng đầy rủi ro
Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, internet phát triển mạnh đã khiến kinh doanh online trở thành trend hot, mang lại hiệu quả kinh tế khủng cho nhiều ngành nghề ở Việt Nam. Đặc biệt là giai đoạn COVID-19, thương mại điện tử tăng trưởng vùn vụt, giúp Việt Nam trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất khu vực ASEAN.
Tuy nhiên, cũng vì phát triển quá nhanh nên nhiều đối tượng đã lợi dụng để bán hàng giả, hàng cấm, hàng "không rõ nguồn gốc xuất xứ". Thậm chí còn có những tên lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tuyên truyền sản phẩm cấm, hay những thứ xâm phạm đến chủ quyền, an ninh quốc gia nữa. Các thủ đoạn ngày càng tinh vi và khó lường cả về quy mô lẫn địa bàn hoạt động.
Năm 2024: Quản lý thị trường "quét" hàng nghìn vụ vi phạm
Thời gian qua, công tác đấu tranh chống hàng giả đã đạt được kết quả khá ổn. Cụ thể trong năm 2024, riêng lĩnh vực thương mại điện tử, lực lượng quản lý thị trường đã kiểm tra và xử lý hơn 3.400 vụ. Trong đó, riêng mảng hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đã xử lý 1.256 vụ, phạt khoảng 1,9 triệu USD và tịch thu hàng hóa trị giá gần 2 triệu USD.
Thực tế cho thấy, hầu hết các sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng, được người tiêu dùng yêu thích đều có nguy cơ bị làm giả. Hàng giả không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận và uy tín của các doanh nghiệp chân chính, mà còn khiến người tiêu dùng hiểu lầm và quay lưng với sản phẩm. Hơn nữa, vì có giá rẻ hơn hàng thật nên hàng giả khiến các mặt hàng chính hãng lâm vào tình trạng ế ẩm, giảm doanh thu, thậm chí phải đóng cửa hoặc chuyển đổi sang mặt hàng khác.
Đề án 319: Kế hoạch "đánh" hàng giả đến năm 2025
Hiểu được vấn đề này, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, Bộ Công Thương đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể để giảm thiểu vấn nạn này. Nổi bật nhất là Đề án về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử đến năm 2025, được Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang ký Quyết định số 319/QĐ-TTg vào ngày 29/3/2023.
Ông Nguyễn Đức Lê - Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết: "Mục tiêu chính của Đề án là bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đấu tranh chống hàng giả và các hành vi gian lận thương mại khác. Trong năm 2025, đơn vị sẽ tổng kết, đánh giá những kết quả đạt được của Đề án, phân tích khó khăn vướng mắc và tiếp tục trình kế hoạch triển khai giai đoạn tiếp theo".
Tuy nhiên, để Đề án hiệu quả cao cần hoàn thiện cơ chế, chính sách pháp luật và có chế tài phục vụ đấu tranh chống hàng giả. Đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn, trau dồi kinh nghiệm và áp dụng công nghệ vào đấu tranh, xử lý các hành vi vi phạm.
Theo ông Nguyễn Đức Lê, năm 2024, Tổng cục Quản lý thị trường đã ký biên bản hợp tác với Cục Công nghiệp an ninh, Bộ Công An. Dự kiến năm 2025 sẽ xây dựng hệ thống phần mềm dữ liệu để xác định và truy vết các sản phẩm hàng hóa trong thương mại điện tử; trước mắt sẽ thí điểm với mặt hàng sách giáo khoa.
"Việc tổ chức hội thảo trước Ngày bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng 15/3 là hành động nhắc nhau về việc đấu tranh chống các hành vi gian lận thương mại với mục đích cao nhất là bảo vệ người tiêu dùng. Bởi hơn ai hết, người tiêu dùng chính là người đóng góp cho nền kinh tế phát triển. Khi người tiêu dùng được bảo vệ, quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp mới được bảo vệ, nhờ đó xã hội ngày càng phát triển" - ông Nguyễn Đức Lê chia sẻ.
Hàng giả tràn lan từ thuốc đến thời trang
Bà Trịnh Thúy Hằng, Giám đốc React Việt Nam đã phác thảo bức tranh tổng quát về tình hình các sản phẩm vi phạm trên thị trường. Một số dòng sản phẩm được tiêu thụ cao như thuốc giun Fugaca, thuốc chữa bệnh, các sản phẩm thuộc lĩnh vực thời trang, túi xách của một số nhãn hiệu nổi tiếng đã đăng ký bảo hộ tại Việt Nam đều bị làm giả.
Tại hội thảo, đại diện các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop cũng như đại diện các nhãn hiệu, luật sư đại diện pháp lý đã chia sẻ về những thách thức trong chống hàng giả trên các nền tảng thương mại điện tử cũng như giải pháp mà đơn vị triển khai để chống gian lận thương mại, hàng giả trên không gian mạng.
Kiến nghị tăng cường hợp tác giữa các bên
Ông Phạm Thanh Hiền, Giám đốc phụ trách điều tra và thực thi của React Việt Nam cho rằng, để xử lý hiệu quả hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng giả, thời gian tới cần tăng cường hợp tác giữa các đại diện thương hiệu, cơ quan thực thi và nền tảng thương mại điện tử để phát hiện và xử lý hàng giả nhanh chóng. Đồng thời, xem xét các thông tin hoạt động bán hàng trực tuyến là một trong những chứng cứ để kiểm tra đối tượng vi phạm.
Bên cạnh đó, cần xây dựng kênh tiếp nhận thông tin cảnh báo sớm dựa trên phản hồi của người tiêu dùng về sản phẩm kém chất lượng; thực hiện các chiến lược truyền thông giúp người tiêu dùng và người bán hàng nhỏ lẻ nhận thức được về hàng giả.
Trong khuôn khổ hội thảo, Ban Tổ chức đã trưng bày và trực tiếp hướng dẫn cho các đại biểu cách nhận diện hàng thật, hàng giả của hàng chục nhãn hiệu thuộc các lĩnh vực như hóa mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, hàng gia dụng, thời trang, túi xách. Qua đó, nhằm nâng cao kiến thức về việc phát hiện, xử lý hàng giả và hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình thực thi công vụ, bảo vệ thương hiệu và người tiêu dùng khi mua sắm hàng hóa trên môi trường thương mại điện tử.
Nguồn: soha.vn