Teen122be1b5
New member
Là người ăn sâu, nằm sâu trong làng livestream, Sandy Hoài Trâm khẳng định NPC Live (Non-Player Character Live) chính là minh chứng cực gắt cho xu hướng mới đang lên ngôi.
Hồi xưa khi livestream còn mới nổi, sức hút của streamer chính là chìa khóa vàng quyết định view có khủng hay không. Nhưng giờ đây, theo lời Sandy Hoài Trâm, khi nội dung số phát triển như vũ bão, mô hình livestream đang bước sang chapter mới hoàn toàn. Thành công không còn phụ thuộc vào việc streamer có thú vị hay "cá tính ra sao" nữa, mà là nhờ cả một hệ thống vận hành bài bản đằng sau.
Với kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực này, Sandy Hoài Trâm nhận định NPC Live chính là case study điển hình nhất cho trend này.
Nhìn bề ngoài thì có vẻ ez thôi - streamer chỉ việc thực hiện các động tác hoặc nói những câu đã được setup sẵn dựa theo gift và tương tác từ người xem. Nhưng theo Sandy Hoài Trâm, những gì khán giả thấy chỉ là phần nổi của tảng băng mà thôi.
"Nhiều người nghĩ NPC Live thành công nhờ những phản ứng hài hước hoặc khác biệt của người dẫn. Thực tế, phần khó nhất lại nằm ở việc xây dựng kịch bản và duy trì trải nghiệm tương tác trong thời gian dài", cô chia sẻ.
Theo Sandy Hoài Trâm, điểm khác biệt của NPC Live nằm ở chỗ biến người xem từ khán giả thụ động thành một phần của show thông qua các tương tác trực tiếp. Điều này giúp tăng engagement đỉnh chóp, nhưng cũng khiến việc thiết kế content trở nên phức tạp gấp bội, vì mỗi tương tác đều có thể tạo ra những tình huống bất ngờ khác nhau
Tuy nhiên theo cô, gây được attention chỉ là starting point. Để người xem comeback nhiều lần, nội dung cần được tổ chức theo hướng có hệ thống chứ không chỉ dựa vào những ý tưởng câu view ngắn hạn.
"Một ý tưởng có thể tạo ra sự tò mò ban đầu. Nhưng để người xem quay lại nhiều lần, nội dung phải được tổ chức theo hướng có hệ thống", Sandy Hoài Trâm nói.
Từ kinh nghiệm thực tế của bản thân, cô cho rằng điểm khác biệt giữa một buổi livestream kiểu thử nghiệm và một mô hình có thể chạy dài hơi nằm ở khả năng chuẩn hóa quy trình. Bao gồm việc build kịch bản, phân tầng content và training người dẫn để đảm bảo trải nghiệm consistent cho người xem.
Theo Sandy Hoài Trâm, ngành livestream đang bước vào giai đoạn chuyên nghiệp hóa siêu mạnh mẽ. Nếu xưa kia thành công chủ yếu nhờ cá nhân streamer, thì giờ đây đằng sau mỗi buổi phát sóng thường là cả một team chịu trách nhiệm về kịch bản, đào tạo, phân tích data, quản lý cộng đồng và tối ưu hiệu suất vận hành
"Người xem chỉ nhìn thấy một buổi phát sóng kéo dài vài giờ. Nhưng để duy trì hoạt động ổn định, doanh nghiệp phải xây dựng quy trình cho mọi khâu từ đào tạo nhân sự đến kiểm soát chất lượng nội dung", cô cho biết.
Theo Sandy Hoài Trâm, sự thay đổi lớn nhất của ngành livestream hiện nay là chuyển từ tư duy sáng tạo đơn lẻ sang tư duy hệ thống. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, mục tiêu không chỉ là tạo ra một phiên livestream thành công mà còn phải maintain chất lượng và hiệu quả dài hạn, khi hành vi người xem liên tục thay đổi.
"Những con số nổi bật có thể tạo ra sự chú ý. Nhưng về lâu dài, yếu tố quyết định vẫn là khả năng xây dựng một mô hình có thể vận hành ổn định và phát triển bền vững", Sandy Hoài Trâm nhận định.
Nguồn: soha.vn