Trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất vừa báo cáo lên ban lãnh đạo Jetstar Pacific về quyết định sa thải 2 nhân viên bốc xếp, sau khi họ vi phạm nghiêm trọng các chuẩn mực dịch vụ trong quá trình bốc xếp hàng hóa lên máy bay. Mức kỷ luật này được đánh giá là cực kỳ nghiêm khắc nhưng hoàn toàn xứng đáng!
Sự việc này xảy ra vào ngày 30/10 vừa qua, khi hình ảnh 2 nhân viên bốc xếp trong quá trình chuyển hàng hóa lên chuyến bay BL768 từ TP.Hồ Chí Minh đi Hà Nội bị camera "bắt quả tang" với những hành động thiếu chuẩn mực kinh khủng. Cụ thể là họ đã bốc xếp một số gói hàng nhỏ bị rơi ra khỏi băng chuyền một cách cẩu thả. Ngay trong ngày sự việc được phát hiện, cả 2 anh chàng này đã bị đình chỉ công việc ngay lập tức
Theo kết quả báo cáo chi tiết, chuyến bay BL768 có 810kg hàng hóa với tổng cộng 229 kiện. Tại khu vực hầm hàng số 3, trong quá trình đưa hàng hóa lên băng chuyền, khi đến những gói hàng "tài liệu giấy" nhỏ và nhẹ cuối cùng, 2 nhân viên N.H.K và D.Q.B đã không thực hiện bốc xếp theo quy định mà tự ý ném lên băng chuyền như đang chơi trò ném bóng vậy
Sau khi sự việc được báo cáo lên ban lãnh đạo Jetstar Pacific, Trung tâm Phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của Hãng đã khẩn trương tổ chức họp và đưa ra mức kỷ luật nghiêm khắc nhất: sa thải cả 2 nhân viên bốc xếp nêu trên. Đúng là "làm không có tâm thì về nhà mà nghỉ"
Ban lãnh đạo Jetstar Pacific đồng thời cũng yêu cầu Lãnh đạo các trung tâm, đơn vị phải tăng cường công tác giám sát, tổ chức bình giảng và bảo đảm thực hiện bốc xếp đúng quy trình. Mục tiêu là bảo đảm an toàn cho hàng hóa, hành lý và quan trọng nhất là an toàn cho hành khách
Nguồn: kenh14.vn