TamCute9001
New member
Chuyện gì đây? Khoảng 1.600 cổ đông đã tham dự đại hội thường niên của Samsung và "bắn" ban lãnh đạo bằng những câu hỏi cực kỳ hóc búa đó nha!
CEO Han Jong Hee xin lỗi chính thức rồi nha các bạn ơi!
Phó Chủ tịch kiêm CEO Samsung Electronics Han Jong Hee ngày 16/3 đã chính thức lên tiếng xin lỗi vì drama liên quan đến hiệu suất của flagship mới nhất - Galaxy S22. "Chúng tôi đã không thể đánh giá đúng nhu cầu của khách hàng", ông Han nói và cúi gập người xin lỗi trước khoảng 1.600 cổ đông trong cuộc họp thường niên được tổ chức cả trực tiếp lẫn online.
Đây là lần đầu tiên một ông lớn của Samsung phải xin lỗi công khai giữa bão dư luận về dịch vụ tối ưu hóa game (GOS) đang gây tranh cãi trên Galaxy S22 đó các bạn.
Tuần trước, Samsung thông báo sẽ fix bug bằng bản update phần mềm nhưng vẫn không thể dập tắt cơn giận của netizen. Đúng như dự đoán, scandal Galaxy S22 đã trở thành chủ đề hot nhất được đưa ra trong cuộc họp hôm thứ Tư. Các cổ đông chỉ trích ban lãnh đạo Samsung vì xử lý không ổn, kêu gọi phải có biện pháp đối phó ngay lập tức.
GOS là gì mà drama vậy?
GOS là phần mềm điều chỉnh hiệu suất smartphone giúp pin trâu hơn, chống máy nóng khi chạy app nặng. Samsung đã cài phần mềm này từ Galaxy S7 năm 2017, nhưng người dùng có thể tắt nếu muốn. Thế nhưng ở Galaxy S22, phần mềm này tự động bật luôn, ngay cả với các app thông thường.
Do đó, theo Geekbench – nền tảng đo hiệu suất smartphone, phần mềm này làm ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của máy, chỉ đạt 53,9% so với công suất đã cam kết. Để "phạt" Samsung, Geekbench đã gỡ các điện thoại, máy tính bảng gần đây của hãng ra khỏi danh sách đánh giá với lý do mất tín nhiệm. Ối giời ơi!
Ông Han giải thích là GOS nhằm tối ưu hóa hiệu suất điện thoại dựa theo đặc điểm khác nhau của mỗi game thủ. Hiệu suất ổn định rất quan trọng khi chơi game cao cấp, vì vậy công ty đã hạn chế hiệu suất CPU và GPU xuống mức hợp lý để giảm thiểu vấn đề quá nhiệt trong khi vẫn giữ được độ ổn định. "Chúng tôi sẽ lắng nghe góp ý của người dùng cẩn thận hơn và trao cho họ chất lượng, dịch vụ tốt nhất, cũng như không lặp lại các sự cố tương tự", ông Han hứa luôn.
Khi được hỏi về vấn đề an toàn sau khi update phần mềm, ông Han chia sẻ họ sử dụng thuật toán kiểm soát quá nhiệt và sẽ tiếp tục bổ sung các tính năng mới để phòng ngừa.
Những câu hỏi hóc búa khác
Ngoài ra, cổ đông còn đặt nhiều câu hỏi khó nhằn khác nữa. Chẳng hạn về hoạt động tại Nga, CEO Samsung Electronics cho biết đã tạm dừng giao hàng sang Nga và theo dõi tình hình sát sao để giảm thiểu tác động đến hoạt động kinh doanh. Samsung đang là nhà sản xuất smartphone số 1 tại Nga, chiếm gần 35% thị phần đó bạn êi!
Ông cũng chia sẻ công ty sẵn sàng với các thương vụ thâu tóm, sáp nhập bất kể lĩnh vực và quy mô nào, miễn là có ích cho tăng trưởng bền vững và gia tăng giá trị cổ đông. Ông nhắc đến trí tuệ nhân tạo và giải pháp xe hơi dựa trên 5G là các động lực tăng trưởng mới đầy tiềm năng. Samsung còn đang đặt cược lớn vào metaverse nữa nha!
Đối mặt với thách thức từ trong ra ngoài, cổ phiếu Samsung đã giảm 30% giá trị từ đỉnh rồi. Một năm trước, giá cổ phiếu của hãng lập kỷ lục 91.000 won nhưng giờ chỉ quanh quẩn 70.000 won thôi. Samsung sẽ chi 9,8 nghìn tỷ won cổ tức mỗi năm cho cổ đông.
Nguồn: kenh14.vn