Chắc hẳn anh em làm marketing đã từng nghe khái niệm "Profitable Marketing" (Marketing sinh lời) từ lâu rồi đúng không? Nhưng mà ở Việt Nam thì vẫn còn khá mới mẻ nha!
Gần đây, drama CEO Luxstay - anh Nguyễn Văn Dũng chốt đơn tới 36 chiếc xe VinFast ngay khi xe vừa mới ra mắt đã trở thành case study kinh điển về "Marketing sinh lời". Dân tình bàn tán ầm ĩ, đủ kiểu tranh cãi khiến netizen Việt mất ngủ luôn á!
Marketing sinh lời là cái gì vậy trời?
Những bạn làm marketing chắc không xa lạ gì với thuật ngữ "Earned media" (truyền thông lan truyền) rồi đúng không? Đó là khi khách hàng, cộng đồng mạng tự động trở thành "KOL miễn phí" giúp brand lan tỏa thông điệp. "Earned media" thường là kết quả của "Paid media" (quảng cáo trả tiền) và "Owned media" (kênh của chính brand). Sau khi chạy 2 kênh này, target audience biết đến, thảo luận ầm ầm thì "Earned media" hình thành thôi!
Nhưng mà đỉnh cao hơn của một chiến dịch marketing không chỉ dừng lại ở việc viral tự nhiên đâu nhé. Đó là khi bạn vừa viral, vừa... thu lời từ chính số tiền đổ vào chiến dịch đó - gọi là "Marketing sinh lời" đó! Xịn sò chưa?
Hiệu ứng Luxstay gây bão từ chiến dịch "marketing sinh lời"
Mấy hôm vừa rồi, sự kiện ra mắt xe VinFast thương mại đầu tiên ở Việt Nam hot hòn họt luôn! Dân tình bàn tán đủ thứ từ giới nhà giàu Việt đổi siêu xe ngoại lấy VinFast cho đến tỷ phú Phạm Nhật Vượng tự tay lái thử xe... Drama liên tục không ngừng nghỉ!
Trong đó, câu chuyện CEO Luxstay đặt mua cùng lúc 36 chiếc xe VinFast Lux đã trở thành hot topic được báo chí lẫn cộng đồng marketer mổ xẻ tận răng. Chi hơn 40 tỷ đồng cho dòng xe "made in Vietnam" mới toanh, chất lượng còn là dấu hỏi thì quyết định này khiến netizen tò mò muốn phát điên: "Ủa sao lại mua nhiều vậy?"
Chưa cần bàn sâu về động cơ, nhưng hiệu quả truyền thông thì phải công nhận là quá đỉnh! Luxstay bội thu "Earned media" mà không tốn một xu nào cho "Paid media" cả. Từ khóa Luxstay lên thẳng Top Trending Google, lượng search tăng vọt sau khi thông tin mua xe được công bố. Đỉnh của chóp luôn!
Hình ảnh từ Google trends
Tại sao gọi chiến dịch này là marketing sinh lời?
"Earned media" từ việc đứng trên vai người khổng lồ
Cho đến hiện tại, đơn hàng của CEO Luxstay trên Adayroi vẫn giữ kỷ lục của VinFast và cũng là đơn hàng thương mại điện tử có giá trị "khủng" nhất lịch sử Ecommerce Việt Nam luôn nha! Việc này giúp thương hiệu xe Việt viral mạnh mẽ, góp phần khẳng định niềm tin của người tiêu dùng khi xe vừa bán đã có đơn hàng "bự" như vậy rồi.
Hai thông điệp truyền thông của VinFast: "mua xe bằng niềm tin" và "lòng tự tôn dân tộc" cũng trùng khớp với lý do CEO Luxstay chia sẻ: tin tưởng vào startup Việt - VinFast, cảm thấy tự hào khi ngồi xe do người Việt sản xuất. Vừa sang xịn vừa yêu nước, perfect combo!
Nhờ mối liên kết giữa hai thương hiệu và thời điểm đặt mua thông minh, Luxstay "ăn theo" cơ hội giành "earned media" cực đỉnh. Nhắc VinFast Lux là nhắc Luxstay, mà không tốn xu nào hết á!
Khai thác triệt để viral trên mạng xã hội nhờ thông điệp hấp dẫn
Khi công bố thông tin đơn hàng, cách CEO Luxstay dẫn dắt câu chuyện cũng mở ra vô vàn đề tài cho dân mạng bàn tán. Ngay sau khi hé lộ, anh ấy còn rao bán luôn chiếc Mercedes S500 để chuyển qua đi VinFast nhưng lại giữ bí mật về động cơ thực sự. Bỏ ngỏ lý do như vậy, dân tình đưa ra hàng tá nghi vấn, phỏng đoán đủ kiểu luôn!
Hình ảnh bài đăng trên Facebook CEO Luxstay
Để giữ nhiệt cho drama, bốn ngày sau anh lại thả "bom tấn" khiến dân tình ngã ngửa: mua xe tặng vợ nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3! Đánh trúng tâm lý chị em luôn nha, ai cũng ao ước có "chồng người ta" như vầy! Hiệu ứng của thông tin này thể hiện qua hàng loạt đầu báo, bình luận, lượt share trên Facebook với đủ thứ ý kiến trái chiều.
Dù dư luận bàn tán thế nào đi nữa, cái tên Luxstay đã được nhắc đến tràn lan trên mọi kênh từ YouTube, Facebook đến báo đài, trong khi Luxstay chẳng tốn một xu quảng cáo nào cả. Đỉnh chưa nè!
Khoản đầu tư sinh lời?
Nhìn lại chính sách giá của tập đoàn Vingroup từ trước đến nay, chúng ta thấy chưa bao giờ có chuyện giảm giá và luôn ưu đãi tốt cho nhà đầu tư đầu tiên. Trong trường hợp này, CEO Luxstay tận dụng đợt giảm giá và mua số lượng lớn, có thể thấy ngay khoản lời đầu tiên từ việc tiết kiệm được khoảng gần 20 tỷ đồng luôn á!
Theo chính sách giá công bố của VinFast, giá mẫu sedan LUX A2.0 tăng từ 900 triệu đồng lên 1.366 triệu đồng vào 1/9/2019. Tương tự với mẫu SUV LUX SA2.0 cũng trải qua 3 đợt tăng giá, từ 1.286 triệu đồng (1/1/2019) lên 1.818 triệu đồng (1/9/2019).
Dễ dàng tính ra, khoản đầu tư của ông chủ Luxstay sẽ tăng từ 40 tỷ lên tới 58 tỷ vào cuối năm 2019. Về việc dùng xe này để làm gì, đó lại là câu hỏi tiếp theo mà dân tình đang tò mò. Nhưng chắc chắn một điều: đây là khoản đầu tư mà CEO Luxstay không cần lo thua lỗ chút nào!
Nguồn: soha.vn