Teen21d148c4
New member
Muốn nhân viên tận tâm? Trước tiên phải cho họ lý do để tận tâm đã nha!
**Nhân viên nghỉ việc ầm ầm? Lỗi tại sếp cấp giữa đó!**
Thử làm bài test này xem: Gọi điện cho mấy bạn nhân viên giỏi đã nghỉ được hơn 3 tháng, hỏi thẳng với tư cách là bạn bè: "Hồi đó sao lại nghỉ vậy?". Đảm bảo shock luôn á!
Hơn nửa số người sẽ thú thật: "Ông chủ ơi, giờ tôi nói thật nhé. Chuyện gia đình, việc riêng gì đó chỉ là cái cớ thôi. Thật ra là tôi không deal nổi với sếp trực tiếp. Không phải họ ghét tôi đâu, mà là tôi nhìn họ không thuận mắt luôn."
Nhậm Chính Phi - CEO của ông trùm viễn thông Trung Quốc Huawei từng chia sẻ: 80% nhân viên tài năng đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường "đuổi" đi mất. Lý do? Sếp trực tiếp chính là yếu tố quyết định nhân viên có làm việc hiệu quả hay không!
**Recipe làm nên một nhân viên xuất sắc:**
**1. Điểm mạnh (Ưu thế)**
Trong một lĩnh vực nào đó, bạn phải có sở trường riêng. Gọi là tài năng ấy mà! Vịt con xấu xí có thể hóa thiên nga, nhưng điều kiện là phải là... trứng thiên nga. Trứng vịt thì làm sao nở ra thiên nga được, đúng không? Vậy nên bản thân bạn phải là "hạt giống tốt" từ đầu.
**2. Phù hợp (Matching)**
Thế mạnh của bạn phải match với công việc. Cho người cao hơn 2m đi tập thể dục dụng cụ thì... GG luôn!
**3. Có sếp xịn**
Một ông sếp giỏi giống như chất xúc tác vậy - tuy không phải nguyên nhân chính nhưng lại là động lực cực quan trọng! Giống như vận động viên có tố chất, ngoài tài năng còn cần huấn luyện viên giỏi để phát hiện và đào tạo. Bạn sẽ thấy:
- Đằng sau đội bóng xịn là HLV tài ba
- Đằng sau diễn viên giỏi là team trợ lý xuất sắc
- Đằng sau đàn ông thành công là người phụ nữ tuyệt vời
- Đằng sau đứa con ưu tú là người mẹ vĩ đại...
Vậy nên, một leader tài giỏi chính là chất xúc tác cực kỳ quan trọng!
Ảnh hưởng lớn nhất đến một người/một team thường đến từ quản lý trực tiếp của họ. Manager chính là yếu tố quyết định môi trường và văn hóa công ty, là core trong việc định hình tinh thần của cả team. Đổi sếp là có thể đổi cả kết quả luôn - vẫn là những người đó nhưng output có thể khác một trời một vực!
**Drama văn phòng và vai trò của sếp cấp giữa**
Trong công ty, bạn sẽ hay nghe những câu kiểu: "Nhiệm vụ quá tải rồi, OT nhiều quá, trợ cấp ít quá, sao phải làm vậy chứ"...
Lúc này ai giải quyết đầu tiên? Chính là sếp trực tiếp! Họ có thể xử hết chỉ bằng một câu nói. Nếu leader không giải quyết ngay, tinh thần và hiệu suất của cả team sẽ drop nhanh lắm!
Khi có "ma sát" giữa các đồng đội, ai giải quyết ngay từ đầu?
Khi nhân viên mệt mỏi và than vãn, ai "khai sáng" họ đầu tiên?
Khi nhân viên có ý kiến, họ nói với ai trước?
Khi có ý tưởng cải tiến hay, họ báo cáo ai trước?
Khi làm sai, ai phát hiện và xử lý đầu tiên?
Khi tâm lý không ổn, ai điều chỉnh kịp thời?
Khi vi phạm quy định, ai phát hiện và phạt đầu tiên?
--- Đáp án: QUẢN LÝ CẤP GIỮA!
**1. Sếp muốn gì?**
- Bán hàng đỉnh
- Lợi nhuận cao
- Nhân viên chủ động làm việc
Reality check: Nếu công ty chỉ bắt nhân viên OT mà không có lợi ích gì, ai mà muốn làm thêm chứ?
**2. Nhân viên muốn gì?**
- Lương cao
- Được tôn trọng
- Làm việc ít mà dễ
Reality check: Nếu nhân viên chỉ đòi lương cao mà không làm được việc, sếp đương nhiên không muốn. Có OT cũng không tăng lương, nhân viên tự nhiên đối đầu với công ty, thậm chí nghỉ luôn.
**Góc nhìn thực tế:**
Mình luôn tin rằng:
Lợi ích ở đâu thì thời gian và tâm trí con người sẽ ở đó.
Lợi ích vật chất là động lực số 1 với hầu hết mọi người.
Khi nhân viên chủ động làm việc = động lực và sáng tạo mạnh nhất.
Vì vậy:
Con người cần gì, bạn hãy cho họ điều đó! Nhân viên cần công bằng - cho họ công bằng. Họ muốn bỏ nhiều ra được nhiều vào - phải tính toán rõ ràng cho họ.
Tôn trọng, chăm sóc và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên, nhưng... trong giới hạn nhất định nhé!
OT không phải vấn đề, vấn đề là họ nhận được gì sau khi OT?
**Hot take: Công ty không nên trả lương cố định!**
Góc nhìn của sếp: Trả lương mỗi tháng, năm nào cũng tăng, nhưng output và giá trị của nhân viên không tăng theo
Góc nhìn của nhân viên: Làm nhiều hay làm ít đều như nhau, vậy sao phải cố gắng? Anh A kia làm chết đi sống lại lương cũng bằng mình mà!
Đây chính là nhược điểm của lương cố định!
**Không nên dùng cơ chế cứng nhắc để quản lý**
Mình không đồng ý 100% với việc dùng mechanism cứng nhắc để quản lý nhân viên.
Sure, để đạt mục tiêu, nhiều công ty đưa ra KPI, không làm được thì phạt. Dù mục tiêu đó có khoa học hay khách quan đến đâu, cuối cùng nó vẫn làm giảm nhiệt huyết của nhân viên!
Công ty xịn nhất nên chủ động tăng lương cho nhân viên. Cách tốt nhất là dựa vào hiệu suất công việc và thành tích thực sự để tăng lương.
**Muốn nhân viên tận tâm? Cho họ lý do để tận tâm!**
Nhân viên ngày nay đòi hỏi cao hơn với doanh nghiệp, sự sáng tạo của họ cũng mạnh mẽ hơn. Ai thúc đẩy được sự sáng tạo của nhân viên, người đó chính là winner cuối cùng! Muốn thắng? Lớp quản lý cấp giữa và cơ chế của bạn trước hết phải nhân văn và hợp lòng người.
Nguồn: kenh14.vn