Từ con số 0 lên thành công như bây giờ, CEO Hoàng Thanh Nga đã có những chia sẻ cực chất về hành trình khởi nghiệp và triết lý kinh doanh mà chị đang theo đuổi. Câu chuyện này chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho ai đang mơ về startup đấy!
Bắt đầu bước chân vào lĩnh vực trang sức, đá quý từ năm 30 tuổi với số vốn là... con số 0 tròn trĩnh , CEO Thanh Nga đã phải cày cuốc và nỗ lực cực kỳ nhiều để đạt được thành công như hiện tại.
Được biết đến nhiều với vai trò CEO của thương hiệu trang sức Kim cương Ngọc Châu Âu, chị Hoàng Thanh Nga đã tự mình nỗ lực, vừa phải balance giữa gia đình và công việc (ai cũng biết khó khăn này ra sao mà ), từ đó phát triển doanh nghiệp bền vững, thu hút khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm dịch vụ.
Chia sẻ về lý do chuyển hướng qua kinh doanh đá quý, CEO Thanh Nga kể: "Trước đây, việc đam mê đá quý của tôi chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu và sưu tập những mẫu trang sức đẹp, thu hút thôi. Thế nhưng, sau thời gian dài tìm hiểu về ngành nghề này cùng niềm đam mê có sẵn, tôi đã quyết định thử sức chuyển hướng qua kinh doanh và may mắn nhận được sự ủng hộ của khách hàng".
Đương nhiên rồi, để có được thành công như hiện tại của thương hiệu Kim cương Ngọc Châu Âu, chúng ta không thể không nhắc đến định hướng phát triển đúng đắn của chủ doanh nghiệp là CEO Hoàng Thanh Nga.
Chia sẻ về bí quyết phát triển doanh nghiệp, CEO Thanh Nga cho rằng chữ tín chính là yếu tố quan trọng bậc nhất luôn! Để tạo được chữ tín và niềm tin với khách hàng, một doanh nghiệp luôn phải nỗ lực phát triển cả về chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chữ tín trong kinh doanh thì rất khó để có được, thế nhưng chỉ cần một vài sai sót nhỏ thì doanh nghiệp có thể đánh mất niềm tin của khách hàng bấy lâu nay trong tích tắc đó.
Vì vậy, ngay từ khi phát triển doanh nghiệp, CEO Thanh Nga luôn định hướng phát triển theo hướng cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, tập trung vào trải nghiệm của khách hàng. Cho dù mức độ tăng trưởng chậm nhưng chất lượng được đảm bảo thì chị cũng cảm thấy hài lòng hơn là chạy theo con số, làm mất chữ tín trong mắt khách hàng.
Người lãnh đạo thương hiệu Kim cương Ngọc Châu Âu cũng cho rằng khi một công ty đã tạo được chữ tín, niềm tin với khách hàng thì tự khắc sẽ phát triển và thành công về lâu dài thôi. Vì vậy, khi làm kinh doanh thì chúng ta cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng để phát triển ổn định, bền vững, tạo dựng niềm tin với khách hàng cùng mục tiêu phát triển lâu dài.
Sau khoảng 14 năm hoạt động trên thương trường, cạnh tranh trực diện với nhiều tên tuổi lớn (nghe mà thấy căng ), thương hiệu Kim cương Ngọc Châu Âu đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Đây cũng trở thành địa chỉ mua sắm trang sức, vàng, kim cương yêu thích của đông đảo chị em trong và ngoài nước. Với các sản phẩm chất lượng cùng sự tận tâm trong chăm sóc khách hàng, thương hiệu đã thật sự có được chữ tín trong kinh doanh theo đúng với mục tiêu phát triển của CEO Hoàng Thanh Nga.
Nguồn: soha.vn