Chỉ có một vài ông lớn trong làng tech đứng về phía Mark Zuckerberg sau scandal Cambridge Analytica chấn động, trong khi cả CEO Apple Tim Cook, CEO Tesla Elon Musk và CEO Salesforce.com Marc Benioff đều "diss" thẳng mặt mạng xã hội đình đám nhất hành tinh này
Số còn lại thì im re như tờ trong khi dư luận đang "ném đá" Facebook tới tấp, khác hẳn ngày trước khi cả Thung lũng Silicon thường "xách mác" bảo vệ nhau trong những drama nghiêm trọng.
Theo Bloomberg, Facebook đang cố gắng hết sức để "xây lại hình tượng" và lấy lại niềm tin từ hơn 2 tỷ người dùng sau khi bị bóc phốt rằng họ đã để mặc công ty Cambridge Analytica "hốt" data từ hơn 50 triệu tài khoản người dùng ở Mỹ
Riêng với Mark Zuckerberg, CEO 33 tuổi này hiện đang phải chuẩn bị "ra tòa" trước Quốc hội Mỹ, còn các nhà làm luật thì đang bàn tán sôi nổi về những quy định mới dành cho giới công nghệ.
Trong lúc đó, các đồng nghiệp của Zuck thì hoặc "im hơi lặng tiếng", hoặc "diss" công khai công ty của anh ta luôn
Trước đây, trong các cuộc khủng hoảng, các công ty tech đôi khi vẫn "dắt díu nhau" để bảo vệ cả ngành, như khi Apple "đấu đá" quyết liệt với FBI để bảo vệ một chiếc iPhone đã bị mã hóa, hay khi Tổng thống Donald Trump tung lệnh cấm nhập cảnh năm ngoái với hầu hết các quốc gia Hồi giáo.
"Muốn kinh doanh phát đạt thời nay, bạn phải bảo vệ quyền riêng tư" - Gennie Gebhart, nhà nghiên cứu tại Electronic Frontier Foundation, một tổ chức chuyên về quyền riêng tư trong thế giới số, cho biết - "Người dùng đang chờ các công ty tech lớn khác như Tim Cook, Elon Musk cam kết rằng họ không làm những gì Facebook đã làm"
Ngày trước, khi Apple "battle" với FBI vì vụ giải mã iPhone, Facebook cùng Google, Microsoft và nhiều ông lớn công nghệ đã ủng hộ quan điểm của Tim Cook.
Tuy nhiên, các lãnh đạo Apple, kể cả Steve Jobs, đã từng "chê" mô hình kinh doanh dựa vào quảng cáo của các công ty Internet.
Tháng trước, người ta hỏi ý kiến Tim Cook về vụ việc do Facebook gây ra. Sau đó, trong một buổi phỏng vấn với Recode và MSNBC, Tim Cook nói rằng ông "sẽ không rơi vào tình huống này" nếu đặt mình vào vị trí của Zuckerberg
Trong khi Facebook kiếm tiền bằng cách bán quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên data người dùng, thì lợi nhuận của Apple lại đến từ các sản phẩm phần cứng như iPhone, iPad và Mac.
Zuckerberg "phản dame" lại lời chỉ trích của Tim Cook trong một bài phỏng vấn với Vox rằng: "Tôi thấy lý lẽ kia - rằng nếu bạn không trả tiền thì chúng tôi chẳng quan tâm đến bạn - là cực kỳ nông cạn và hoàn toàn không đúng sự thực".
"Có rất nhiều người không thể trả tiền" cho một dịch vụ nào đó, và "mô hình hỗ trợ quảng cáo là mô hình duy nhất hợp lý để mang dịch vụ này đến với mọi người" - Zuckerberg nói - "Nếu bạn muốn một dịch vụ không chỉ phục vụ người giàu, thì bạn cần có thứ gì đó mà mọi người đều có thể chi trả được".
Cổ phiếu Facebook đã "bay" 16% chỉ trong hai tuần từ khi vụ Cambridge Analytica bị "phơi bày"
Những "đá xéo" từ các công ty khác trong làng tech có lẽ đã cho thấy sự khác biệt trong thái độ giữa công ty truyền thông xã hội và các loại công ty công nghệ khác vốn không dựa vào data cá nhân để kinh doanh quảng cáo.
"Thông thường, tôi không nghĩ Tim Cook sẽ sẵn sàng bảo vệ lợi ích của Facebook" - Anthony DiClemente, nhà phân tích tại Evercore ISI cho biết.
Bởi vì các công ty truyền thông xã hội phải tận dụng data người dùng để bán quảng cáo tốt hơn, nên sẽ rất khó để họ vừa giữ vững những lời hứa về quyền riêng tư mà vẫn "ăn nên làm ra" được
Gebhart cho rằng quyền riêng tư đang ngày càng trở thành điểm quan trọng với người dùng công nghệ; nhưng với các công ty truyền thông xã hội, lạm dụng data lại là một "tính năng" chứ không phải một lỗi.
"Đây hoàn toàn là vấn đề mô hình kinh doanh giám sát nền web và dựa vào quảng cáo" - cô nói - "Facebook chỉ là sản phẩm tuyệt nhất hoặc tệ nhất, tùy vào khái niệm riêng của bạn về 'giám sát'".
Ngay cả công ty truyền thông xã hội Snap cũng "chọc" vào nỗi đau của Facebook. Trong ngày Cá tháng Tư, app Snapchat đã tung ra một bộ lọc mang tính "bóng gió", với những dòng chữ na ná giao diện người dùng của Facebook.
Phần dưới bức hình là lời nhắn thiết bị này nhận được sự yêu thích từ phía "mẹ bạn, một con bot, và 2 người khác". Một số người dùng Twitter đã "giải mã" bộ lọc này và phát hiện ra rằng nó có ý nhắc đến vụ "ầm ĩ" giữa Facebook và phía Nga
Trong khi đồng sáng lập WhatsApp Brian Acton tham gia vào chiến dịch #deleteFacebook, Gebhart cho biết các mạng xã hội khác như Twitter và LinkedIn lại cực kỳ "kín tiếng" khi cơn bão đổ lên đầu đối thủ Facebook của họ.
CEO Salesforce Benioff thì ngược lại, đã lên tiếng suốt mấy tháng trời về việc cần thiết phải kiểm soát Facebook như kiểm soát thuốc lá, và nhắc lại quan điểm này vào tháng trước tại một hội thảo của công ty.
"Tôi gặp rắc rối với bạn bè trên Facebook - những người đã gọi cho tôi và rất buồn vì tôi đã nói 'Facebook là thuốc lá thời hiện đại'" - Benioff nói - "Nó gây nghiện, không tốt cho bạn, và có những thế lực bên ngoài đang cố điều khiển bạn sử dụng nó"
Elon Musk thì "xóa sổ" hai trang Facebook của Tesla và SpaceX, sau khi một người dùng Twitter "réo tên" ông làm điều đó vào tháng trước. Sau đó, Elon Musk nói rằng ông không có ý đưa ra tuyên bố chính trị gì, ông cũng không xóa hai trang Facebook kia vì bị ép từ người dùng Twitter.
Nguồn: soha.vn