Trước tiên em xin lỗi vì đã nói Cellphones lừa đảo khách hàng nhaa
Thật sự lúc nhận cuộc gọi từ nhân viên báo sản phẩm hết hàng, đổi sang sp khác kèm KM 100k thì em bực mình lắm luôn á. Đặt xong Hub MSI từ 950k về 95k thì vui như tết, khoe khắp nơi mà ai cũng mỉa mai kiểu "chờ xem sao đã" Nhưng em vẫn tin Cellphones sẽ không làm mình thất vọng. Tuy nhiên em vẫn lưu lại bản ghi âm cuộc gọi để phòng hờ, nếu không được hàng thì show cho mọi người luôn.
Timeline drama như sau nè:
• Sáng ngày 26/12: đặt hàng xong, thanh toán xong xuôi
• Chiều 14h30: nhận SMS xác nhận từ Cellphones kèm yêu cầu thanh toán (???)
• Gọi tận 2 cuộc để xác nhận đã chuyển tiền rồi và ngồi chờ
• 10 ngày sau: nhận cuộc gọi hủy đơn, đổi sang sp khác (lúc này viết comment trên Tinhte nói Cellphones lừa đảo luôn )
• Thêm 2 ngày sau: nhận cuộc gọi xác nhận đơn hàng và sẽ giao hàng sau 3-4 ngày nữa
• 1 ngày sau: gọi báo đã có hàng, xuống nhận luôn
• Đến trực tiếp đọc số điện thoại và nhận hàng (cú này hơi cay - giống như mình đòi hỏi quá vậy á - nhân viên giao hàng báo "xong rồi á anh", không hỗ trợ thử sản phẩm hay tư vấn gì thêm)
Hành trình thì cũng khá gian nan đấy, tuy nhiên vẫn khá hài lòng vì cuối cùng cũng nhận đúng sp đã mua
Sẽ mua thêm nhiều hàng từ Cellphones nữa, nếu nhân viên tư vấn tốt thì em chốt luôn con màn hình và cái case hôm đó luôn rồi, vì đang tìm kiếm mà.
Em viết bài lại cho mọi người biết hành trình, cũng phải công bằng với Cellphones nhé!
Nguyên tắc là khi đặt hàng mà đã có xác nhận đặt hàng thành công thì hợp đồng đã xong, cứ thế mà thực hiện thôi, không được phép báo lỗi hay hủy với bất cứ lý do gì, đó gọi là uy tín đó nha.
Comment từ cộng đồng:
"Chắc nó thấy bài đăng của bác nên bác hên đó, phần còn lại vẫn bị nó lừa!!!"
Nguồn: tinhte.vn