GấuChúpChíp
New member
Sốc chưa các bạn ơi! Trong khi lũ CEO công nghệ đang "all-in" vào AI như thể nó là chiếc phao cứu sinh cuối cùng, thì Aaron Levie - CEO của Box (hãng điện toán đám mây nổi tiếng) - lại đứng ra "bóc phốt" cả giới: các ông đang mắc "ảo tưởng AI" (AI psychosis) đấy!
Theo tạp chí kinh doanh Inc, Levie cho rằng đám CEO này đang overestimate (đánh giá quá cao) khả năng của AI vì họ chỉ nhìn thấy những kết quả xịn xò trên bề mặt, chứ không hiểu được quy trình phức tạp đằng sau là "đau đầu" ra sao.
CEO chỉ thấy "con đường màu hồng" của AI thôi à?
Trên X (Twitter cũ đó mà), Aaron Levie vừa thả thính một bài post "chất" lừ, phản hồi lại nhà thiết kế sản phẩm Michal Malewicz, người đã nói thẳng: "Các CEO là những người ảo tưởng nhất về AI. Họ tách rời khỏi thực tế."
Levie đồng ý luôn! Lý do? Các CEO ngồi quá xa mấy khâu triển khai cuối cùng - nơi mà phải làm việc "máu lửa" để tạo ra giá trị thực từ AI.
CEO Aaron Levie viết trên X: "Các CEO đặc biệt dễ rơi vào trạng thái ảo tưởng AI bởi họ đủ xa khỏi công đoạn cuối cùng của quá trình triển khai, nơi vẫn còn rất nhiều việc phải làm để tạo ra phần lớn giá trị từ AI".
Nói người ta hiểu thì: khi trải nghiệm AI, các CEO chỉ thấy kết quả "wow" thôi, còn 10-20 bước phía sau để biến demo thành sản phẩm thực tế? Họ không hình dung nổi đâu!
Khoảng cách giữa "demo xịn" và "triển khai thật" xa lắm nha!
Levie chỉ ra luôn: một sản phẩm AI có thể "flex" được trong mấy phút trình diễn, nhưng để đưa nó vào hoạt động thực tế? Phải qua đủ thứ: rà soát code, fix bug, training AI agents, kiểm tra độ chính xác... mệt nghỉ!
Những việc này tốn resource (nguồn lực) vô cùng nhưng hay bị đánh giá thấp khi nói về "tiềm năng AI".
Vậy nên, cách tốt nhất để CEO hiểu đúng về AI không phải nghe thuyết trình hay đọc báo cáo màu hồng, mà là... tự mình xắn tay lên dùng AI thật nhiều!
Levie nói: "Điều tốt nhất một CEO có thể làm là sử dụng AI thật nhiều để hiểu rõ những tác động thực tế của các tác nhân AI trong doanh nghiệp, từ đó có được sự nhìn nhận đầy đủ cả về tiềm năng lẫn khối lượng công việc thực sự cần bỏ ra để triển khai chúng".
Plot twist: AI có thể tạo THÊM việc làm?
Trong khi nhiều công ty đang "bye bye" nhân viên vì AI, thì Levie lại là một trong những người lạc quan nhất về vai trò con người trong kỷ nguyên AI đấy!
Ông cho rằng AI không phải để thay thế người, mà để "buff" năng suất cho họ. Thậm chí, AI có thể khiến doanh nghiệp cần NHIỀU nhân sự hơn nữa!
Nghe crazy nhỉ? Nhưng logic của Levie là: AI giúp giảm chi phí và độ khó của giai đoạn khởi đầu công việc. Khi bắt đầu dễ hơn, doanh nghiệp sẽ mở rộng và tạo ra nhiều đầu việc mới.
CEO Levie nói: "Về cơ bản, điều này giống như cuốn sách 'If You Give a Mouse a Cookie' (Nếu bạn cho con chuột một chiếc bánh quy) được áp dụng vào nền kinh tế. Bạn sẽ liên tục tạo ra ngày càng nhiều công việc hơn".
Ông giải thích tiếp: "Mọi người sẽ nhận ra rằng có rất nhiều nhiệm vụ mà trước đây họ hoàn toàn có thể làm nhưng chưa từng thực hiện, đơn giản vì chi phí cố định để bắt đầu quá cao. AI đã khiến việc khởi đầu trở nên dễ dàng hơn".
Giới AI cũng "drama" lắm nha!
Quan điểm của Levie khác hẳn với Dario Amodei - CEO Anthropic - người từng dự đoán AI có thể "bay màu" một nửa số công việc văn phòng và đẩy tỷ lệ thất nghiệp lên 10-20% trong 5 năm tới. Bi quan ghê!
Tháng 5 vừa rồi, Yann LeCun - "cha đỡ đầu của AI" - cũng "diss" luôn một số CEO, nói họ đang phóng đại năng lực AI vì "có lợi ích gắn liền với việc nâng cao giá trị và sức mạnh của những sản phẩm mà họ bán ra".
Nghĩa là... marketing thôi mà!
Hiện thực phũ phàng
Dù tranh luận còn dai dẳng, nhưng thực tế là: các công ty công nghệ đang liên tục "downsize" (giảm nhân sự) trong khi đầu tư mạnh vào AI.
Theo báo cáo của Goldman Sachs tháng 4, AI hiện đang "gây ra" khoảng 16.000 trường hợp mất việc mỗi tháng. Con số không vui tí nào!
Nhưng theo Aaron Levie, điều quan trọng nhất bây giờ không phải tranh luận AI thay thế hay tạo thêm việc, mà là hiểu đúng những gì AI thực sự có thể làm được.
Bởi vì giữa những lời hứa hẹn về "cách mạng AI" và thực tế triển khai trong doanh nghiệp, vẫn còn một khoảng cách lớn mà nhiều CEO đang... "ảo tưởng" không thấy đâu!
Nguồn: kenh14.vn